Agent SAV Exploitation Transport

il y a 2 jours

Marignane, France VEDACI Temps plein

Notre équipe VEDACI est spécialisée dans le recrutement des métiers du Tertiaire & de la Supply Chain (Transport & Logistique, Douane, Transit International).

Offrant des opportunités en CDD et CDI sur toute la France, notre objectif est de vous accompagner dans vos ambitions professionnelles au travers des besoins de nos clients. Pour y parvenir, il est indispensable pour nous de tenir compte de vos talents, votre potentiel et vos aptitudes relationnelles.

Latifa ACID, chargée de recrutement au sein du cabinet VEDACI, recherche pour son client un **AGENT SAV EXPLOITATION TRANSPORTS DE MARCHANDISES **H/F, en CDI, à Marignane.

**MISSION**:
Sous la responsabilité du Responsable d’Exploitation et en lien avec l’ensemble des services (exploitations, quai...), vous assurez les missions suivantes:

- Répondre aux demandes mails et téléphoniques des clients ;
- Trouver des solutions de livraison ;
- Tenir informer les clients du suivi de leurs expéditions ;
- Suivre et mettre à jour les informations dans l'outil informatique : Utilisation

de logiciel d'Echange de Données Informatisées -EDI ;
- Enregistrer les réclamations et proposer au client des solutions selon le type

d'incidents (casses, retards, pannes,...) ;
- Etablir les modalités de règlement d'un litige ou transmettre aux services

juridiques, contentieux ;
- Inventorier et identifier les marchandises en souffrance et décider de leur

devenir (remise en livraison, mise au rebut, retour client...) dans le respect

des règles commerciales de Service Après-Vente ;
- Gérer les différents dossiers

**COMPETENCES**:

- Vous justifiez d’une expérience réussie dans le domaine du transport

routier de marchandises au sein d'une cellule d'exploitation ;
- Vous avez une bonne connaissance de la réglementation en transport

de marchandises, dans l'organisation de la chaîne de transport

régional, ainsi que dans les réseaux routiers.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques ;
- Vous avez une bonne communication orale et écrite (mail) et un bon

sens du relationnel

**Savoir-être professionnels**:

- Vous devez faire preuve de rigueur et de réactivité.
- Vous savez gérer les priorités et vous adapter facilement à toutes les situations.
- Capacité à travailler et à se coordonner avec l’ensemble des services de l'entreprise

**Formation **:Bac+2 ou équivalents transport

**Expérience **:2 ans minimum

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 25 000,00€ à 28 000,00€ par an

  • Responsable Exploitation Aeronautique

    il y a 2 jours

    Marignane, France Qualis Transport et Logistique Temps plein

    **Qualis**, expert en recrutement, recherche un **responsable exploitation aéronautique **pour son client, grand groupe spécialisé dans le transport de marchandises et basé à **Marignane**. En tant que responsable d’exploitation aéronautique, votre mission principale sera de piloter et de coordonner les différents services afin de garantir le bon...

  • Coordinateur Transport

    il y a 5 jours

    Marignane, France TEMPO ONE Temps plein

    **Tempo One,** groupement de 17 sociétés spécialisées dans le Transport avec des expertises complémentaires : de l’affrètement à l’Overseas, en passant par la messagerie, l’express, la logistique et la douane. Notre ambition, fournir des solutions multimodales et sur mesure à chacun de nos clients. Notre Groupe est composé de plus de 49...

  • Responsable Exploitation Implant Aéronautique H-f

    il y a 2 semaines

    Marignane, France BOLLORE TRANSPORT & LOGISTICS CORPORATE Temps plein

    Descriptif du poste Nous recherchons pour notre activité de 3PL dédié à notre client, acteur majeur du secteur aéronautique, un responsable d'exploitation. Basé en implant chez le client, vous aurez la mission de piloter la prestation, le transport Aérien/Route et le Customer Service routine et AOG. Une équipe de 20 personnes sera à manager. Vos...

  • Responsable D'exploitation Transit H-f

    il y a 2 jours

    Marignane, France BOLLORE TRANSPORT & LOGISTICS CORPORATE Temps plein

    Descriptif du poste Nous recherchons pour notre activité de 3PL dédié à notre client, acteur majeur du secteur aéronautique, un responsable d'exploitation. Basé en implant chez le client, vous aurez la mission de piloter la prestation, le transport Aérien/Route et le Customer Service routine et AOG. Une équipe de 20 personnes sera à manager. Vos...

  • Agent D'exploitation

    il y a 7 jours

    Marignane, France Transcausse Temps plein

    Entreprise TRANSCAUSSE est un des acteurs majeurs en organisation de transports internationaux, douane et transit depuis plus de 40 ans. Appartenant au Groupe familial Balguerie (45 sites, 740 collaborateurs), notre société à taille humaine et en pleine expansion emploie plus de 200 salariés sur 3 sites en France et un bureau en département...

  • Responsable Adjoint SAV

    il y a 5 jours

    Marignane, France VEDACI Temps plein

    Notre équipe VEDACI est spécialisée dans le recrutement des métiers du Tertiaire & de la Supply Chain (Transport & Logistique, Douane, Transit International). Offrant des opportunités en CDD et CDI sur toute la France, notre objectif est de vous accompagner dans vos ambitions professionnelles au travers des besoins de nos clients. Pour y parvenir, il...

  • Agent de Transit Polyvalent

    il y a 2 jours

    Marignane, France Qualis Transport et Logistique Temps plein

    Qualis, expert en recrutement, recherche pour son client, PME en expansion, basé à Marignane un agent de transit polyvalent(H/F) Sous la responsabilité du directeur d’agence, vous viendrez en aide à une équipe motivée et qualifiée. Dans le cadre de ce poste et en tant qu’agent de transit passionné, vous aurez comme principales missions: -...

  • Agent de Transit Polyvalent Aérien

    il y a 2 jours

    Marignane, France Qualis Transport et Logistique Temps plein

    **Qualis**, expert en recrutement, recherche un **agent de transit polyvalent aérien / maritime (H/F)** pour son client, entreprise de transport basée à **Marignane**. En tant qu'agent de transit polyvalent aérien / maritime qualifié(e), votre rôle est d’organiser le transport de marchandises. Garant de la relation client, il supervise et conseille...

  • Agent de Transit

    il y a 2 semaines

    Marignane, France Job Direct Temps plein

    Acteur majeur local, notre client recherche un agent de transit aérien. Vous serez notamment en charge de: - Recueillir, analyser et traiter les demandes de transports des clients - Organiser et optimiser les enlèvements clients et réseaux à l'aide des moyens de tournées de distribution en tenant compte des particularités d’exploitation et de...

  • Agent de Transit H/F

    il y a 2 semaines

    Marignane, France Charly | Recrutement & Intérim Temps plein

    Vous connaissez tous les rouages de l'organisation de transport de marchandises ? Vous avez plein d'anecdotes à nous raconter à ce sujet ? Alors, rejoignez notre client, société spécialisée dans le transport à l'international, en tant qu'Agent de Transit H/F en CDI à Marignane. Dans le but de développer son activité au sein de l'agence de...