Responsable Communication

La station-village chaleureuse et familiale de CREST-VOLAND COHENNOZ vous propose de rejoindre son équipe composée de 9 permanents et 60 saisonniers. Situé au cœur du Val d'Arly, notre domaine skiable relié à l'Espace Diamant se situe entre 1 230 et 1889 mètres d'altitude et comprend 30 km de pistes. Vous aimez le domaine de la montagne et vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine et travailler dans une ambiance familiale. Description du poste Responsable communication - marketing - community manager Le responsable communication & community manager travaille en collaboration avec les responsables des autres services internes (commercial, administratif et ventes) et les différents partenaires internes et externes de la station. Il est la vitrine de l'entreprise et doit mener son rôle dans un but d'accueil et d'information aux clients. Dans sa mission il doit concourir à la bonne image de l'entreprise, interne comme externe et plus particulièrement sur le web. Il contribue au quotidien à l'amélioration continue du service rendu et de l'organisation. Il fait part à sa hiérarchie des axes d'améliorations et des dysfonctionnements constatés. Il est responsable de la création et de la bonne tenue du plan de communication. Le poste étant soumis à des pics d'activité liés aux saisons d'hiver et d'été, vous serez amené à travailler, les week-ends, jours fériés et pendant les vacances scolaires selon un planning défini en amont. Principales missions: Commercialisation / communication : - Rédiger et/ou modifier le rédactionnel de l'ensemble des pages du site internet (informations et vente en ligne) - Animer régulièrement les pages réseaux sociaux, du site et faire grandir une communauté web - Fournir les éléments nécessaires à la création de supports de communication (web, publicitaires, radios, TV.), créer les supports de communication - Assurer la correction des différents supports de communication avant BAT - Assurer la production des supports de communication au meilleur coût (procédure achats) - Gérer les opérations commerciales et les demandes particulières (CE, web, salon, évènements, animation station) en lien avec le Chargé de communication - Mise en œuvre de la communication (plan d'actions, dossiers, gestion des parutions publicitaires, campagnes web et print) - Développer des partenariats - Produire du contenu photo et vidéo - Proposer et suivre le développement ludique et de diversification - Gestion de la signalétique et du parcours client (avec les responsables des ventes et des pistes) - Planification et gestion du budget communication Marketing : - Analyse des actions, des ventes par segments, et proposition d'actions - Veille concurrentielle et analyse des pratiques du tourisme, être force de proposition pour l'animation du site de vente internet - Mettre en œuvre et déployer le plan marketing établi par le Chargé de communication - Développer et suivre le CRM - SEO et SEA COMPETENCES REQUISES - Être à l'écoute, disponible, curieux - Être polyvalent et savoir gérer plusieurs activités simultanément - Savoir s'adapter aux différentes situations et personnes, être diplomate - Savoir organiser et structurer l'information, être synthétique - Capacité à travailler en équipe, respect des autres - Être rigoureux, méthodique et organisé - Savoir s'exprimer - à l'oral et à l'écrit - correctement - Maîtrise de l'outil informatique (logiciel bureautique, suite adobe, internet, gestion des documents sur serveurs, réseaux sociaux, création graphique) - Connaître une ou plusieurs langues étrangères - Connaissance Brevo et Lumiplay appréciée - Savoir skier - Télépilote de drone apprécié Nous recherchons avant tout pour ce poste une personne dynamique, motivée et passionnée par le domaine de la montagne.
- **Qualification**:Agent de maîtrise
- **Profil recherché**:
- **Expérience**:12 Mois
- **Langue(s)**:Anglais
- **Permis**:B - Véhicule léger
- **Compétences recherchées**:
- Analyse des tendances médiatiques
- Diplôme d'études supérieures en communication et médias
- Excellente culture digitale (Internet et réseaux sociaux, publicité online, outils collaboratifs ), marketing et commerciale (marketing direct, CRM, produits )
- Maîtrise de la chaîne graphique et des différentes étapes liées à l'édition de supports (print et digital)
- Maîtrise du pack Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)
- Normes rédactionnelles
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
- Agir rapidement en cas de crise de communication
- Analyser les données d'audience pour améliorer les stratégies
- Assurer un rôle de conseil auprès de la direction générale sur l'évolution de l'identité et du positionnement de marque en interne et en externe
- Définir la stratégie média, éditoriale et visuelle de l’entreprise (segmentation des cibles des messages, choix des canaux d'information )
- Définir le plan de communication annuel
- Définir, mettre en place et suivre une politique d'évaluation des actions de communicat