Conseiller Indemnisation Auto Matériel

**Description du poste**:
**Intitulé du poste**:
Conseiller Indemnisation Auto Matériel H/F
**Description de la mission**:
La Direction Indemnisation de Gan Assurances recherche deux **Gestionnaires sinistres auto/matériel** en CDI sur son site de Marseille (13).

En tant que Conseiller Indemnisation, vos missions seront les suivantes:
En étroite collaboration avec les Agents généraux, vous prenez en charge l’ouverture et le suivi des dossiers de sinistres auto. matériels, de l’ouverture du dossier jusqu’à l’indemnisation. Vos responsabilités incluent:

- L’analyse des garanties contractuelles, l’étude des dossiers et l’évaluation des responsabilités engagées.
- La coordination avec les différents intervenants (Agents généraux, experts, réparateurs...).
- L’orientation des prestations vers nos partenaires agréés.
Le traitement des réclamations, l’identification des recours possibles et la gestion des dossiers sensibles.
- La détection et le signalement de tout soupçon de fraude.
- La contribution à la maîtrise des coûts de gestion tout en veillant à la qualité de traitement des sinistres déclarés.

**Profil**:

- Diplômé(e) d'un Bac +2, nous recherchons avant tout une personne dynamique, motivée et prête à s'investir au sein d'une équipe collaborative.
- Si vous êtes doté(e) d'un bon relationnel, êtes à l'aise au téléphone et que vous avez une réelle volonté d'apprendre, ce poste est fait pour vous
- Une première expérience dans la gestion de sinistres est un plus, mais nous restons ouverts à des profils sans expérience dans ce domaine.
Rejoignez-nous pour relever de nouveaux défis dans un environnement stimulant

**Le processus de recrutement**:

- Un échange téléphonique
- Un entretien RH via TEAMS
- Un entretien manager sur site Une décision finale

**Et nous, qu'avons-nous à vous proposer ?**
- Un équilibre vie pro/privée : 25 CP et 21RTT, TT 2 jours/semaine.
- De nombreux avantages financiers et sociaux : intéressement, mutuelle, épargne salariale, CSE, aide au logement, offres préférentielles assurances, chèques vacances, place en crèche...
- Un parcours d’intégration : formations, pack de bienvenue, accompagnement, suivi RH
- Des évolutions professionnelles : un accompagnement quotidien de nos managers et de l'équipe pour développer vos compétences et votre potentiel mais aussi de nombreuses opportunités grâce aux mobilités internes Gan ou groupe...

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? N’hésitez plus, postulez et rejoignez-nous

Rejoindre GAN Assurances, c’est intégrer un service à taille humaine où vous retrouverez au quotidien nos valeurs : « la Confiance, l’Efficacité, la Proximité et la Détermination ».

**Profil principal**: Gestion de sinistres IARD
**Type de contrat**: CDI
**Télétravail**: Partiel
**Management d'équipe**: Non
**Niveau d'études min. requis**: Bac+2
**Niveau d'expérience min. requis**: 2 à 5 ans
**Informations générales**:
**Entité de rattachement**: Filiale du groupe Groupama depuis 1998, Gan Assurances est un assureur généraliste qui propose aux particuliers, professionnels et entreprises une offre complète adaptée aux besoins en auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite, placements, garanties professionnelles.

Au service de 1,4 million de clients, Gan Assurances constitue le 5e réseau français d'Agents généraux en France, grâce à ses 830 Agents généraux et 2100 collaborateurs d'agence, soutenus par 1650 salariés répartis sur toute la France.
Son chiffre d'affaires 2023 est de 2,1 milliards d'euros, dont 1,5 milliard d'euros en assurances IARD (assureur en IA et en Santé Individuelle) et 625 millions d'euros en assurance Vie (distributeur en Vie individuelle et collective).

Notre ambition est de devenir un acteur de référence sur le marché des professionnels et des entreprises.

**Référence**: 2025-61820