Agent D'exploitation

**Si vous êtes**Quelqu’un de positif (ve), chaleureux (se), qui sait écouter, susciter l’intérêt, nouer une relation de confiance et de qualité,

**Qu’en plus,** vous ne lâchez rien et adorez maitriser toutes les étapes de la mise en place d’une prestation réussie, et la défendre avec conviction et intelligence,

**Si vous êtes** **agile**, que vous souhaitez travailler en mode start-up dans une entreprise à taille humaine, et recherchez une mission où vous pourrez démontrer votre efficacité et votre aisance face à des interlocuteurs variés,

**Et si vous voulez, par-dessus tout**, participer à une aventure qui donne du sens à votre action, que vous vous avez soif d’apprendre et l’ambition de saisir, à terme, des opportunités d’évolution à la mesure de votre potentiel,

**Alors nous avons hâte de vous connaitre **et de vous présenter notre Manager, qui souhaite adjoindre, à son équipe une **Agent d’exploitation - H/F**.

**Le projet qui nous anime** : Notre entreprise, **TRANSPORT MANAGER**, est une société spécialisée dans le Transport Express de petits colis, en France et à l’international, grâce au réseau Mondial, SKYNET, qui nous permet de livrer 210 pays, sur les 5 continents.

Cette aventure sera également, pour vous, l’opportunité d’intégrer le Groupe STERNE (2000 p.), dont TRANSPORT MANAGER est une filiale, et qui propose une prestation de Transport, du premier au dernier kilomètre, partout dans le monde.

**Votre challenge **:Rattaché au Responsable d’Exploitation, vous garantissez le bon déroulement des livraisons clients. En clair, vous assurez le suivi des différentes étapes de Transport qui permettront de livrer nos clients dans le respect des délais impartis.

Pour se faire, vous travaillerez en étroite collaboration avec les sociétés de Transport, qui assurent le transport des colis de notre dépôt situé en Ile de France, vers les Hub Transports situés en province, et à partir desquels nos partenaires locaux assurent la livraison finale, aux clients.

**Votre Quotidien**
- Le suivi opérationnel des enlèvements et des livraisons, en province
- La vérification journalière de l’arrivage conforme des colis chez nos partenaires, qui assurent la livraison du dernier kilomètre,
- La saisie des demandes spécifiques dans le logiciel d’enlèvement,
- La transmission des informations entre les différents interlocuteurs (sous-traitants partenaires, clients, Service Après-Vente ), comme les contraintes de réception du client etc.
- La remontée, aux clients, des éventuels problèmes survenus (retard, casse, colis dévoyés etc.)
- Le contrôle des preuves de livraisons saisies par nos partenaires (_POD proof of delivery)_
- L’organisation du retour du matériel d’emballage spécifique (caisses, balises et traqueurs)
- L’enregistrement des demandes d’enlèvements et le contrôle des arrivées, de la province
- L’organisation des retours de marchandises, depuis le Hub de province vers l’Entrepôt, ainsi que les reprises chez les clients.

**Vos Savoir, savoir-faire et savoir être**
- Vous êtes autonome, débrouillard et doté d’un très bon relationnel, vous savez vous adapter à tous types d’interlocuteurs
- Vous êtes également réactif et organisé, savez gérer les priorités
- Vous maitrisez le Pack Office Microsoft et les logiciels informatiques
- Votre niveau d’étude : un Bac+2 minimum en Transport et ou Logistique
- Si vous parlez l’anglais, et justifiez d’une 1ère expérience réussie en tant que coordinateur Transport, c’est bien.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 2 150,00€ à 2 300,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Période de travail de 8 Heures

Lieu du poste : En présentiel