Assistant Location Saisonniere

**Missions principales**

**1. Gestion des réservations**
- Recevoir les demandes de réservation, vérifier les disponibilités et confirmer les réservations avec les locataires potentiels.
- Coordonner les détails de la réservation : durée du séjour, paiements, exigences spécifiques.

**2. Accueil des locataires**
- Assurer l’accueil des locataires à leur arrivée et les informer sur les détails de leur séjour (équipements, règles de la propriété, attractions locales).
- Répondre à leurs questions et les assister tout au long de leur séjour.

**3. Suivi des paiements**
- Gérer les paiements des locataires : acomptes, soldes, dépôts de garantie.
- S’assurer que les paiements sont effectués dans les délais et enregistrer avec précision toutes les transactions financières.

**4. Coordination des services**
- Coordonner les services supplémentaires demandés par les locataires (ménage, entretien des espaces extérieurs, blanchisserie, etc.).
- Collaborer avec les prestataires de services externes pour garantir la satisfaction des locataires.

**5. Inventaire et état des lieux**
- Vérifier l’état des lieux à l’arrivée et au départ des locataires.
- Documenter les éventuels dommages ou incidents.

**6. Relations avec les mandants/propriétaires**
- Maintenir une communication régulière avec les propriétaires des biens immobiliers.
- Les tenir informés des réservations, des revenus générés et des problèmes éventuels.
- Fournir des rapports périodiques sur l’occupation et la rentabilité des locations saisonnières.
- Établir les grilles de tarifs périodiques, les négocier avec les propriétaires et les faire valider.

**7. Service client**
- Gérer les problèmes signalés par les locataires et prendre des mesures appropriées pour les résoudre.
- Fournir un service client de haute qualité pour assurer la satisfaction des locataires.

**8. Prospection et entrée de nouveaux mandats**
- Rechercher et évaluer de nouveaux biens immobiliers pour la location saisonnière.

**9. Commercialisation**
- Assurer la commercialisation des propriétés:

- Saisir les descriptifs dans le logiciel métier.
- Veiller à la mise à jour des descriptifs, tarifs et disponibilités sur le site internet de l’agence et les sites partenaires.
- Négocier avec les propriétaires la mise en place d’offres spéciales ou d’opérations commerciales pour optimiser le remplissage des propriétés**.**

**Profil recherché**:

- **Organisation et gestion du temps** : Capacité à gérer efficacement son temps et à s’adapter aux imprévus.
- **Flexibilité** : Disponibilité pour travailler les week-ends et jours fériés, selon les besoins des locations saisonnières.
- **Relationnel** : Excellentes compétences en communication pour interagir avec les locataires, propriétaires et prestataires.
- **Service client** : Orientation client et capacité à résoudre les problèmes rapidement et efficacement.
- **Commercial** : Aptitude à négocier avec les propriétaires et à commercialiser les biens immobiliers.
- **Polyvalence** : Capacité à gérer des tâches variées, allant de l’accueil client à la gestion des paiements et des services.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 26 000,00€ à 28 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel