Conseiller Accueil

***Qui sommes-nous ?**

Filiale du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, CIC Lyonnaise de Banque bénéficie de moyens d'action de tout premier ordre et affirme sa présence dans le grand quart sud-est de la France.

Grâce à son réseau de 420 agences et à ses activités bancaires spécialisées logées dans des filiales aux compétences techniques éprouvées, CIC Lyonnaise de Banque propose à ses clients, du marché Grand Public, de l'Entreprise et de la Banque Privée, une gamme complète de produits et de services, à forte valeur ajoutée, adaptée à leurs besoins.
***Pourquoi nous recrutons ?**

**La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incite à poursuivre notre développement au service de l’économie réelle, pour une croissance responsable et durable.**

Afin de renforcer notre équipe de l'agence de Ferney-Voltaire, nous sommes à la recherche d'un Conseiller d'accueil H/F, en CDD, pour une durée de 3 mois.
***Vos missions**

Accueillir, écouter et orienter les clients et les prospects

Assurer un 1er niveau d’information à la clientèle sur les produits et services

Renseigner et orienter les clients vers les commerciaux

Vendre les produits et services bancaires courants à la clientèle

Traiter les opérations de guichet et assurer le fonctionnement des automates

Vous serez accompagné(e) par votre Directeur(trice) d’Agence et vous travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble de l’équipe.
***Ce que vous allez vivre chez nous**

Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d’une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d’une protection sociale de haut niveau ainsi qu’une politique volontariste en matière de diversité, d’égalité professionnelle et de l’équilibre des temps de vie pour accompagner ses 77 000 collaborateurs au quotidien.

**Concrètement, au Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs bénéficient**:
d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe.

de 11 jours de RTT par an

d'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler

d'une protection sociale renforcée

d'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)

d'une politique parentale avantageuse

de conditions bancaires et assurances préférentielles

d'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant

d’un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle
***Ce que nous allons aimer chez vous**

Votre personnalité avant tout. Votre goût pour le relationnel, démontré lors d’une première expérience réussie en vente ou relation client. Votre tempérament facilitateur dans vos interactions avec les clients et les commerciaux.

**Vous savez**:
Conseiller et aiguiller un client en fonction de ses besoins

Faciliter la gestion de la relation client

Travailler en équipe pour assurer un service et conseil de qualité au client

**Vous êtes**:
Sociable car vous aimez le contact : échanger avec les clients et évoluer en équipe

Adaptable car vous savez faire face à de nouvelles situations, être souple et force de proposition

Curieux(se) car vous informer sur le marché et ses tendances vous permet d’être encore plus pertinent(e) dans votre conseil

**Vous vous reconnaissez ? **Vous êtes prêt à vous investir dans une banque humaine, moderne et engagée sur son territoire, rejoignez la dynamique collective Crédit Mutuel Alliance Fédérale**: postulez**
- Type de contrat**CDD** (3 mois)**
- Métier**Appui Commercial**
**back office**
**Commercial**
- Localisation**FERNEY VOLTAIRE (01)
- Niveau d études**BAC + 4 validé, BAC + 5 validé ou en cours, BAC + 2 validé, BAC + 3 validé**
- Niveau d expérience**Jeune diplômé, Junior, Confirmé**
- Salaire**23-25 k € brut annuel fixe + intéressement et participation**
- Date de publication**20/11/2024**
- Référence**A069691**
- Fiers de faire de la Diversité une force pour notre entreprise, Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents sans distinction
Nos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction de genre, d'âge, d'origine sociale et culturelle, d'orientation sexuelle, d'appartenance à une organisation politique, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique pouvant faire l'objet d'une discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap