Chargé(E)d'accueil (H/F) Centre Social

Comptant environ 22 000 habitants et regroupant quinze communes, la Communauté de Communes Couesnon Marches de Bretagne a été créée au 1er janvier 2017.

Couesnon Marches de Bretagne recrute, dans le cadre d'un remplacement de congé maladie, un agent d'accueil basé au Pôle social et solidaire à Antrain/Val Couesnon pour 17h30 par semaine sur un contrat à durée déterminé de 4 mois.

**ACCUEIL DU PUBLIC**
- Assurer l’accueil physique, téléphonique et mails des publics
- Recueillir les demandes des usagers et/ou des partenaires
- Participer au repérage des situations difficiles (veille sociale)
- Assurer le relais d'information entre le public et la structure : recevoir et orienter les demandes, contribuer à l’information des usagers concernant l’activité, les services et les actions du Centre Social, transmettre les informations à la direction et l’équipe du centre social
- Connaitre les missions générales des partenaires de l’action éducative et sociale présents dans la structure et sur le territoire (CDAS, CCAS, mission locale )
- Participer à la recherche documentaire

**GESTION ADMINISTRATIVE ET LOGISTIQUE**
- Assurer des tâches de secrétariat afférentes au fonctionnement du Centre Social (gestion du courrier, transmission d’informations, prises de notes, saisies et mises en forme de documents pour la direction, classement de documents).
- Réaliser des documents préparatoires (invitations, fiches présence...) et en assurer le suivi.
- Gérer la logistique des activités annuelles
- Assurer des tâches de gestion et d’intendance du Centre Social (gestion des stocks de matériel, produits d’entretien )
- Gérer les inscriptions dans les ateliers
- Alimenter, suivre la fréquentation et réaliser des statistiques
- Participer à la création et l’actualisation des documents internes du centre
- Réaliser le suivi et le reporting des dossiers en lien avec ses missions (comptes rendus, courriers, rapports )
- Maintenir à jour de l'annuaire du centre et des listes de diffusion.
- Élaborer la revue de presse.
- Organiser l'utilisation des salles et du matériel:

- Suivi du planning des salles, la visite des lieux, la transmission des consignes, les contrats de location,
- Informatique : évaluation des problèmes utilisateur, ouverture et suivi des tickets d’intervention, recensement des besoins

**ANIMATION**
- Participer au maintien d’un lieu d'accueil chaleureux, au développement de la convivialité et à l’investissement des publics dans le fonctionnement du centre social
- Gérer l'affichage et la documentation de l'espace d'accueil
- Être le garant de l'organisation du bureau d’accueil
- Participer à la mise en valeur les projets du centre dans les affichages

**COMMUNICATION**
- Assurer les mises à jour des supports de communication (communication papier, agenda, presse, réseaux sociaux, site internet, mailings).
- Transmettre les informations aux partenaires (Mairie ).
- S’assurer de la diffusion des éléments et documents de communication.

**PARTICIPATION A LA VIE DU CENTRE**
- contribuer au fonctionnement du centre et de ses instances, en collaboration avec la Directrice du Centre Social, et participe ponctuellement à différents temps forts, temps d’animation,
- Fournir un appui logistique aux bénévoles, associations et collectifs
- Participer aux réunions d’équipe ou d’instances associatives

Type d'emploi : CDD, Temps partiel

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail