Chargé D'accueil Et de Clientèle

il y a 6 jours

Issoire, France Auvergne Habitat Temps plein

**Auvergne Habitat** Auvergne Habitat** est une **E**ntreprise **S**ociale pour l'**H**abitat, filiale régionale du Groupe Action Logement, basée à Clermont Ferrand.

Principal bailleur social d'Auvergne, nous gérons 19 000 logements sur les territoires de l'Allier, du Puy de Dôme et du Nord Haute Loire principalement sur les secteurs urbains où se situent les attentes les plus fortes. Néanmoins, nous maintenons un développement maitrisé en secteur rural en réponse à des besoins identifiés: vieillissement, logement des jeunes, accession sociale notamment.

Auvergne Habitat se veut également exemplaire en matière de Responsabilité Sociale et Environnementale; ainsi elle a fait le choix depuis 2011 de placer la RSE au cœur de sa stratégie.

Axé sur l’humain, notre société est à l’écoute de ses 312 collaborateurs pour les accompagner dans des projets de développement des compétences et d’évolution professionnelle.

Auvergne Habitat s'engage en faveur de la diversité culturelle, de l'égalité hommes-femmes et de l'emploi des travailleurs handicapés.
**Description du poste**
Dans le cadre d’un renfort au sein de notre agence d'Issoire, nous recherchons une personne polyvalente pour assurer des fonctions mixtes de chargé(e) d’accueil et de chargé(e) de clientèle. Vous serez un acteur clé dans la relation avec nos locataires, partenaires et demandeurs, en contribuant à la qualité du service rendu et à la bonne gestion locative de notre patrimoine.

**Accueil physique et téléphonique**:

- Réceptionner les locataires, demandeurs, visiteurs et partenaires.
- Renseigner, orienter vers les services ou collaborateurs concernés.
- Gérer le courrier entrant et sortant, accueillir les prestataires.

**Gestion commerciale & administrative**:

- Informer les demandeurs sur les conditions d’accès au logement.
- Délivrer les numéros uniques, assurer la complétude et la mise à jour des dossiers.
- Participer à la commercialisation des logements (vacants, neufs, en mutation).
- Organiser les visites, préparer les dossiers pour la commission d’attribution.

**Gestion locative**:

- Suivre les entrées et sorties des locataires : baux, états des lieux, garanties.
- Mettre à jour les données locataires et assurer les démarches contractuelles.
- Gérer les badges, clés, bons de commande et supports administratifs de l’agence.

**Relation client & partenaires**:

- Répondre aux sollicitations des locataires (techniques, administratives).
- Apporter des réponses de premier niveau, assurer le suivi des demandes.
- Collaborer avec les services sociaux, collectivités, Action Logement, etc.
- Participer à la gestion des réclamations et proposer des solutions.

**Profil recherché**
Formation Bac +2/3 en immobilier, gestion locative ou expérience équivalente.

Bonne connaissance des enjeux de l’habitat social et de la réglementation locative.

Maîtrise des outils bureautiques et de gestion des contacts.

Excellent relationnel, sens du service, rigueur, autonomie et polyvalence.

Capacité d’adaptation, gestion des urgences, esprit d’équipe.

CDD de remplacement à pourvoir à partir du 2 juin 2025

Salaire sur 13.65 mois

Mutuelle attractive

Tickets restaurant

39 h avec RTT

**_ Les définitions suivantes ne sont ni exhaustives, ni immuables. Elles peuvent être modifiées à tout moment en fonction des besoins du Service, de la Direction ou de la Société_

  • Porteur Chauffeur

    il y a 2 semaines

    Issoire, France " ACCUEIL AUVERGNE FUNERAIRE " Temps plein

    Nous recherchons notre futur Porteur chauffeur H/F pour notre site de ISSOIRE chez "ACCUEIL AUVERGNE FUNÉRAIRE". Type d'emploi: CDI 39H Ticket restaurant. Rémunération à négocier selon profil et expérience. Ce poste est accessible si: - vous êtes disposé(e) à rejoindre les valeurs fortes de votre employeur spécialisé dans le service aux personnes....

  • Hôte de Caisse Et D'accueil

    il y a 6 jours

    Issoire, France Intersport Temps plein

    Entreprise Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre...

  • Porteur Chauffeur

    il y a 1 semaine

    Issoire, France Accueil Auvergne Funéraire Temps plein

    Nous recherchons notre futur Porteur/Chauffeur funéraire H/F, chez "Accueil Auvergne Funéraire", à Issoire. Type d'emploi : CDI 39H Rémunération : à partir de 12,52€ de l'heure, négociable selon profil et expérience. Déplacements : possibles, si nécessaires Astreintes : semaine, week-end et jour férié Primes liées à l'activité Avantages...

  • Assistant administratif

    il y a 1 semaine

    Issoire, France Manpower Temps plein

    Une agence de recrutement recherche un(e) Chargé(e) d'accueil administratif en intérim à Issoire, à partir du 02 février pour un an. Le candidat idéal doit avoir une première expérience en accueil, être à l'aise avec Excel et posséder une bonne aisance relationnelle. Ce poste implique l'accueil des visiteurs, la gestion des appels et du courrier,...

  • Conseiller Clientèle en Agence

    il y a 2 semaines

    Issoire, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller clientèle en agence F/H CDD** MAAF est une des marques leader de l’assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d’accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre. Sa signature « La Préférence Client » donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de...

  • Opticien H/F

    il y a 2 semaines

    Issoire, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jober Group | Recrutement Dentaire 🦷 et Medical 🩺 Temps plein

    Emploi Opticien H/F - Issoire 63Nous recrutons un opticien diplômé H/F pour intégrer un magasin d'optique situé à Issoire, dans le Puy-de-Dôme, dans le cadre d'un CDI à temps plein.Description Et MissionsVous rejoindrez une équipe soudée et dynamique, au sein d'un magasin reconnu pour la qualité de son accompagnement client. Vos missions...

  • Plaquiste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Issoire, France ALL RH Temps plein

    **ALL RH**recherche pour l’un de ses clients son/sa **Plaquiste H/F**. **Vos missions**: - Implantation - Pose de rails - Pose doublage collé - Pose de cloisons alvéolaires **Prérequis pour ce poste**: Titulaire d’un CAP Plâtrerie Peinture, vous justifiez d’une expérience réussie sur un poste similaire. **Type de...

  • receptionniste h/f

    il y a 2 semaines

    Issoire, Auvergne-Rhône-Alpes, France HOTEL LE PARIOU Temps plein

    Vous gérez l'accueil physique et téléphonique de la clientèle, vous assurez l'enregistrement des réservations, actualisez le planning d'occupation des chambres, encaissez la clientèle et répondrez aux diverses demandes des clients durant leur séjour.Vous vous occupez également du service au bar de l'hôtel et du room-service.Vous aurez 2 jours de...

  • Deviseur Chargé D'affaires Cdi

    il y a 2 semaines

    Issoire, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Rejoignez une entreprise reconnue dans le secteur de la mécanique de précision, implantées en région Auvergne, secteur (43), territoire d'industrie dynamique. Entreprises certifiées ISO 9001, disposant d'équipements de production et de montage diversifiés et innovants (tournage, fraisage, rectification,...

  • Monteur Vendeur H/F

    il y a 1 semaine

    Issoire, France Jober Group | Recrutement Dentaire ? et Medical ? Temps plein

    Monteur-Vendeur H/F - Issoire 63 Base pay range Vous percevrez une rémunération nette de 1600 € par mois, à laquelle s’ajouteront 160 € de tickets restaurant ainsi qu’une mutuelle prise en charge à 100 %. Description et missions L’accueil et le conseil personnalisé auprès des clients L’accompagnement dans le choix des équipements...