Product Owner

il y a 6 heures

Marseille, France CMACGM Temps plein

Dirigé par Rodolphe Saadé, le Groupe CMA CGM, un leader mondial du transport maritime et de la logistique, dessert plus de 420 ports dans le monde sur 5 continents. Avec sa filiale CEVA Logistics, et sa division de fret aérien CMA CGM AIR CARGO, le Groupe CMA CGM innove constamment pour proposer à ses clients une offre complète et toujours plus performante grâce à de nouvelles solutions maritimes, terrestres, aériennes et logistiques.

Engagé dans la transition énergétique du transport maritime et pionnier dans l’utilisation de carburants alternatifs, le Groupe CMA CGM s’est fixé un objectif de Net Zéro Carbone d’ici 2050.

À travers la Fondation CMA CGM, le Groupe agit également face à des crises humanitaires nécessitant une réponse d’urgence en mobilisant l’expertise maritime et logistique du Groupe pour acheminer partout dans le monde du matériel humanitaire.

Présent dans 160 pays via son réseau de plus de 400 bureaux et 750 entrepôts, le Groupe emploie 155 000 personnes dans le monde, dont 4 000 à Marseille où est situé son siège social.

**MISSION**:
Vous êtes le propriétaire de solutions visant à améliorer l'engagement numérique des clients de CMA CGM en soutenant la transformation du service client et des ventes, en étroite collaboration avec les chefs de service, les centres d'affaires mondiaux, l'usine numérique et les principaux partenaires tiers (Salesforce). Le poste est rattaché à un Domain Lead / Senior Product Owner Global CRM.

**RESPONSABILITÉS**:
Vous serez responsable de la création de valeur pour les clients et les employés de CMA CGM en apportant des solutions à leurs besoins.

Vous serez l'interface entre les équipes commerciales et techniques, traduisant les exigences commerciales en solutions réelles, gérant le backlog du produit et assurant la validation des avantages.

Vous devrez conduire le changement et accompagner nos agences/régions/SSC pour soutenir l'adoption sur leurs périmètres respectifs.

Vous êtes un référent sur la plateforme Nova, assurant la cohérence des différentes fonctionnalités gérées par l'équipe produit sur le domaine.

Vous faites avancer l'innovation pour améliorer l'efficacité et la différenciation de CMA CGM.

**APTITUDES ET COMPÉTENCES**:
Expérience confirmée en tant que Product Owner.

Au moins 5 ans d'expérience dans un poste de gestion de projet.

Connaissances CRM et Salesforce attendues, ventes et/ou services.

Connaissance des données et sensibilité à l'IA.

Apprentissage rapide et passionné par la technologie.

Orienté vers l'expérience des employés et des clients.

Compétences en communication et en gestion du changement.

Leadership et esprit d'équipe.

Connaissance de l'industrie du transport / de la logistique / de l'expédition est un plus.

Esprit d'équipe et d'amélioration continue.

**Maîtrise du français et de l'anglais.**:
**INTERACTIONS AVEC LE RÉSEAU**:
Le Product Owner CRM peut être amené à interagir avec toutes les organisations/départements : Senior Customer Care / Sales / IA / Global Business Support Managers in HeadOffice, Agency General Managers, Customer Care / Sales Directors, Customer Service / Sales Representatives, SSC representatives, IT, other support functions (Finance, Operations,...).

Vous faites partie d'une communauté mondiale impliquée dans la transformation de l'engagement client numérique.

**DÉLAIS ET CONTRAINTES**:
Poste à temps plein.

CMA CGM Marseille.

Lancez-vous dans l’aventure CMA CGM

  • Product Owner

    il y a 1 semaine

    Marseille, France Wiser Solutions Temps plein

    **Product Owner** Lieu : Marseille (1er) * TYPE D’EMPLOI: * - Temps plein, CDI - Télétravail : possible * A PROPOS: * Notre mission est de permettre aux marques, aux détaillants et aux partenaires de distribution de recueillir des informations et d'automatiser les actions afin d'optimiser les initiatives de tarification, de marketing et...

  • Product Owner

    il y a 6 heures

    Marseille, France TRSB Temps plein

    ?En constante évolution, TRSB, se lance dans une transformation majeure en mettant en place un pôle d'expertise dédié au conseil notamment en ?product management?. Nous sommes actuellement à la recherche de talents créatifs et passionnés, prêts à contribuer activement à cette nouvelle aventure. ? En tant que Product Owner au sein de nos...

  • Product owner

    il y a 3 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Craftman data Temps plein

    Qualité des données & GouvernanceIdentifier et évaluer les impacts des données manquantes, incohérentes ou de mauvaise qualité sur les opérations Intermodal, le reporting et la prise de décision.Définir, pour les données clés, des pratiques de gestion de la qualité des données, incluant :des KPI et seuils de qualité,des règles et contrôles de...

  • Product Owner

    il y a 2 semaines

    Marseille, France FREELANCEREPUBLIK Temps plein

    Un éditeur de solutions digitales, spécialisé dans son domaine, cherche à renforcer l’une de ses équipes agiles, Spotify, avec un(e) Product Owner. L’équipe logicielle concernée est dédiée à leur produit principal, composée d’une dizaine de personnes et en croissance. Les principales missions seront de: - coordonner la réalisation d’un...

  • Product Owner

    il y a 8 heures

    Marseille, France ADDIXWARE Temps plein

    Nous recherchons un(e) Product Owner / Scrum Master technique avec une forte expertise C# pour accompagner une équipe de développement dans la conception et la mise en ?uvre de solutions logicielles robustes. Vous interviendrez à l?interface entre les équipes techniques et les parties prenantes métier. À la fois facilitateur(trice), arbitre technique,...

  • HRis Product Owner

    il y a 2 semaines

    Marseille, France CMACGM Temps plein

    Led by Rodolphe Saadé, the CMA CGM Group, a global leader in shipping and logistics, serves more than 420 ports around the world on five continents. With its subsidiary CEVA Logistics, a world leader in logistics, and its air freight division CMA CGM AIR CARGO, the CMA CGM Group is continually innovating to offer its customers a complete and increasingly...

  • Alternance - Junior Product Owner

    il y a 1 semaine

    Marseille, France CMACGM Temps plein

    Dirigé par Rodolphe Saadé, le Groupe CMA CGM, un leader mondial du transport maritime et de la logistique, dessert plus de 420 ports dans le monde sur 5 continents. Avec sa filiale CEVA Logistics, et sa division de fret aérien CMA CGM AIR CARGO, le Groupe CMA CGM innove constamment pour proposer à ses clients une offre complète et toujours plus...

  • Product Owner

    il y a 5 jours

    Marseille, France Expectra Temps plein

    **descriptif du poste**: Vous êtes en charge de porter la vision produit en collaboration avec les équipes stratégiques, concevoir et maintenir le backlog produit en priorisant les fonctionnalités selon leur valeur client. Vous définissez et suivez les indicateurs de performance (KPIs) pour évaluer la pertinence des fonctionnalités et des évolutions....

  • Product Owner

    il y a 1 semaine

    Marseille, France omniciel Temps plein

    **L'offre**: Omniciel, cabinet de recrutement spécialisé en IT/Digital, recherche en exclusivité un Product Owner pour son client éditeur de logiciel. VOS MISSIONS Vous souhaitez rejoindre un éditeur de logiciel en développement et leader sur son marché et devenez partie prenante de sa démarche produit. Au sein d’équipes de développement agiles,...

  • Apprenticeship - Junior Product Owner

    il y a 1 semaine

    Marseille, France CMACGM Temps plein

    Led by Rodolphe Saadé, the CMA CGM Group, a global leader in shipping and logistics, serves more than 420 ports around the world on five continents. With its subsidiary CEVA Logistics, a world leader in logistics, and its air freight division CMA CGM AIR CARGO, the CMA CGM Group is continually innovating to offer its customers a complete and increasingly...