Receptioniste de Nuit

il y a 4 jours

Paris e, France Les piaules Nation Temps plein

**Les Piaules Nation, c’est l’accessibilité d’une auberge, la convivialité d’une maison d’hôte, et le style d’un boutique hôtel, au meilleur prix et au cœur de Paris.**

**MISSION**

En tant que réceptionniste tu as pour mission d’accueillir les clients à leur arrivée, d’effectuer les modalités administratives du séjour et te tiens ensuite à leur disposition pour faciliter le déroulement de leur séjour.

Connaissant parfaitement l’état de remplissage de l’hostel, tu peux également être chargé du planning de réservations des chambres. Enfin, lors du départ des clients, tu t’assures de la facturation ainsi que du règlement. Les services de nuit se font entre 21h et 7h du matin, sur 3 ou 4 jours par semaine (temps plein réparti une semaine sur deux) - du dimanche/samedi au mardi. Jours fixes.

**PRINCIPALES RESPONSABILITES**

Technique Métier et relation client:

- Tu assures un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l’établissement
- Tu effectues les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check-out sur le système Mews.
- Tu vérifies les garanties et les réservations des clients
- Tu garantis le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à tes collègues et supérieurs et par la vérification des garanties
- Tu réponds aux appels téléphoniques et prend ponctuellement les réservations
- Tu réponds aux différentes demandes des clients et assures leur suivi afin de garantir la satisfaction
- Tu renseignes les clients sur les informations touristiques
- Tu réalises les différents projets confiés par ta hiérarchie

Commercial / Vente:

- Tu connais les services proposés par l’hostel, informes le client sur sa demande et l’incites à les utiliser

Gestion:

- Tu tiens, vérifies et contrôles une caisse personnelle
- Tu t’assures de la sécurisation des données
- Tu es responsable de l'établissement la nuit
- Tu assures quotidiennement la clôture et le reporting
- Tu contrôles le CA/les encaissements et fais remonter tout écart ou erreurs survenues

Implication transverse:

- Tu travailles en étroite collaboration avec les services de l’hostel
- Tu prépares les informations destinées aux différents services afin que chaque ouverture de service soit optimale

Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement:

- Tu veilles à la propreté de ton lieu de travail et au bon fonctionnement du matériel mis à ta disposition
- Tu connais et appliques les conduites à tenir en cas d’évacuation incendie
- Tu appliques les règles de sécurité dans l’accueil des clients, notamment les clients en situation de handicap

COMPETENCES REQUISES
- Maitrise de l’anglais et d’une autre langue selon les besoins de l’hostel
- Sens du service et de l’accueil
- Passion pour le client
- Très bon relationnel, excellente communication (interne et clientèle).
- Organisation et rigueur
- Flexibilité et polyvalence

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 11,09€ par heure

Programmation:

- Périodes de travail de 10 heures
- Travail de nuit

Question(s) de présélection:

- Avez-vous déjà séjourné dans une auberge de jeunesse ?

Expérience:

- Travail de nuit: 1 an (Exigé)

Langue:

- Anglais (Exigé)
- Français (Exigé)

Disponibilité:

- Travail de nuit (Exigé)

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 5 jours

    Paris 12e, France Hotel du Printemps Temps plein

    _Boutique hôtel éco-chic 2 étoiles à Paris 12eme Nation recherche un(e) réceptionniste de nuit à temps plein en CDI. _ - Vous assurez la plénitude des taches de la réception : prises et enregistrement des réservations, accueil chaleureux des clients, check-in et check-out, petite conciergerie et renseignements, clôture journalière, mise en place...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 2 semaines

    Paris 8e, France Hotel de Montesquieu Temps plein

    **Réceptionniste de nuit - CDI 35H - Smic hôtelier (11.30€ de l’heure). Shift de 10h par nuit de 21h à 7h - 4 nuits travaillées 1 semaine, 3 nuits la semaine suivante** - Prérequis : _ - **Excellente présentation**_ - **1 an d'expérience minimum**_ - **Anglais courant**_ - **Autre langue serait un plus**_ - **Connaissance des logiciels Medialog...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 19 heures

    Paris 12e, France HotelRecrut Temps plein

    **Réceptionniste de nuit 3* H/F - Bastille** Nous recrutons pour un de nos clients d'un boutique hôtel 3*, un **Réceptionniste de nuit pour un Boutique-Hôtel à Paris.** **Présentation de l'hôtel**: Ce charmant boutique-hôtel 3* possède 25 chambres, le cadre est élégant, sobre et chaleureux. Ce petit établissement appartient à un groupe...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 1 semaine

    Paris 8e, France Hotel de Montesquieu Temps plein

    **Description du poste** **Réceptionniste de nuit - CDI 35H - Smic hôtelier (11.30€ de l’heure). Shift de 10h par nuit de 21h à 7h - 4 nuits travaillées 1 semaine, 3 nuits la semaine suivante** - Prérequis : _ - **Excellente présentation**_ - **1 an d'expérience minimum**_ - **Anglais courant**_ - **Autre langue serait un plus**_ - **Connaissance...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 19 heures

    Paris, France Hotel Recrut Temps plein

    **Réceptionniste de nuit 3* H/F - Bastille**: Nous recrutons pour un de nos clients d’un boutique hôtel 3*, un **Réceptionniste de nuit pour un Boutique-Hôtel à Paris.** **Présentation de l’hôtel**: Ce charmant boutique-hôtel 3* possède 25 chambres, le cadre est élégant, sobre et chaleureux. Ce petit établissement appartient à un groupe...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 5 jours

    Paris 12e, France GROUPE HOTELS PRINCE ALBERT Temps plein

    Un hôtel, une histoire, une équipe qui fait la différence ! Rejoignez notre boutique hôtel de 37 chambres, où chaque détail est pensé pour offrir une expérience unique à nos clients. Si vous aimez les défis, et souhaitez jouer un rôle central dans un cadre chaleureux, cette offre est faite pour vous. ★ Vos missions principales: - Accueillir...

  • Receptionniste de Nuit

    il y a 2 semaines

    Paris 11e, France HOTEL LE MAREUIL Temps plein

    Hôtel 4* de 54 chambres, recherche réceptionniste de nuit, autonome, rigoureux, savoir faire et savoir être irréprochables. Expérience nécessaire en hôtel 4* minimum, connaissance du métier de réceptionniste et des principes de sécurité. Anglais courant impératif, autre langue appréciée. Le poste inclue les arrivées, départs, facturation,...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 7 jours

    Paris, France Helzear Temps plein

    Vous aimez l’idée de voyager à travers les récits de nos hôtes, même pendant la nuit ? Rejoignez **Maison Helzear**, un groupe de trois hôtels 4* situés à Paris, à la recherche d’un **Réceptionniste de Nuit** de talent pour veiller au bien-être de nos clients après le coucher du soleil. Vos missions: - ** Accueil des clients tardifs** :...

  • Receptionniste de Nuit

    il y a 1 semaine

    Paris, France Hotel Veryste Temps plein

    **Description de l'entreprise** Boutique Hotel de 23 chambres en réouverture après travaux ambiance raffinée et cosy. **Description du poste** Réceptionniste de nuit: - Accueil client -Conciergerie -traitement des réservations -Mise en place petit déjeuner - Gestion de caisse -Pms MisterBookingh (Intuitif) Rythme 4 nuits puis, amplitude horaire...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 1 semaine

    Paris 17e, France Ibis Styles Temps plein

    **Réceptionniste de nuit** L’Hôtel Ibis Style Batignolles, récemment rénové et localisé dans le quartier animé de Clichy-Batignolles dans le 17e arrondissement, cherche son nouveau Réceptionniste de nuit afin de compléter son équipe. Par la qualité de votre accueil et de votre travail, vous contribuerez à fidéliser la clientèle et faire de...