Assistant Service Client
il y a 4 jours
La **Régie des Transports Poitevins** exploite le réseau de transport pour l'autorité organisatrice Grand Poitiers Communauté Urbaine (GPCU) sous le nom commercial de **VITALIS**.
C'est un Etablissement Public, Industriel et Commercial, qui se compose de 350 salariés. Sa mission principale consiste à organiser, à gérer et à réaliser l'ensemble des transports collectifs et scolaires sur le territoire de Grand Poitiers communauté urbaine (40 communes).
**Poste et missions**
- **Conseil et relation client 70 %**:
- Assurer le conseil auprès de la clientèle en agence ou à distance (téléphone, outils CRM) ;
- Fournir des informations, gérer les ventes, et effectuer les réservations (transport à la demande, autopartage) ;
- Qualifier les contacts clients pour une meilleure gestion commerciale.
- **Animation et promotion 10 %**:
- Organiser et animer des actions promotionnelles ou événements ciblant divers publics, avec une priorité sur les salariés ;
Développer et fédérer le réseau de distributeurs (60 commerces revendeurs) ainsi que le club utilisateurs.
- **Suivi de l'autopartage 10 %**:
- Assurer le suivi de l'offre Citiz (stations, véhicules, tarifs, nouvelles fonctionnalités...)
- **Qualité de service 5 %**:
- Participer à l'amélioration continue de la relation client (enquêtes satisfaction, FAQ) ;
- Proposer des indicateurs de performance pour évaluer l'efficacité du service.
- **Veille 5 %**:
- Surveiller les offres des autres opérateurs de transport pour identifier des innovations facilitant l'utilisation des services ou l'achat (exemple : alertes SMS).
Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 24 mois
Lieu du poste : En présentiel
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Conseiller Service Client
il y a 2 semaines
Poitiers, France CARGLASS Temps pleinMembre du groupe BELRON®, premier groupe mondial de réparation et de remplacement de vitrages de véhicules, CARGLASS®, filiale française, dispose de plus de 450 centres de pose. Au sein d'un environnement de travail épanouissant, l'ensemble des collaborateurs se mobilise pour offrir un service de qualité à sa clientèle. **Intitulé de...
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Assistant de service social H/F
il y a 5 jours
Poitiers, France Focsie Temps pleinPrestataires de service social du travail interentreprises, depuis plus de 20 ans, nos équipes d'assistants sociaux interviennent sur les lieux de travail pour faciliter la vie personnelle et professionnelle des salariés. FOCSIE est membre du RESSIF, seul réseau national de service social du travail. Dans le cadre d'un remplacement congé maternité,...
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Conseiller·ère Service Client Francophone
il y a 5 jours
Poitiers, France Cross Border Talents Temps pleinOpportunité en Grèce Customer Specialist pour une célèbre plateforme social (Présentiel ou Remote en Grèce) Localisation : Sur site à Athènes, Grèce (option de travail à distance en Grèce disponible)Langues requises : Français (C2 ou supérieur) + Anglais (minimum B2)Date de début : Immédiate (arrivée en Grèce une semaine avant si sur site)...
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Assistant Comptable
il y a 4 jours
Poitiers, France NEOVAH Temps pleinNotre client, cabinet d'expertise-comptable, recherche dans le cadre de son développement un **Assistant comptable H/F**. Rejoignez une équipe **dynamique** au sein d'un cabinet en pleine croissance où votre expertise contribuera directement au succès de nos clients. En tant qu'Assistant comptable, vous jouerez un rôle clé dans la gestion quotidienne...
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Assistant comptable
il y a 2 jours
Poitiers, France NEOVAH Temps pleinNEOVAH est un Cabinet de recrutement dédié aux métiers de l'Expertise-comptable, de l'Audit, du Social, du Juridique & de la Finance. Notre objectif ? Allier l'innovation et les valeurs humaines pour un recrutement personnalisé et durable. Notre client, cabinet d'expertise-comptable, recherche dans le cadre de son développement un Assistant comptable...
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Assistant(e) de direction collège Saint Exupéry
il y a 2 semaines
Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France Choisir le Service Public Temps pleinInformations générales Organisme de rattachement Rectorat de Poitiers Référence MENJ Date de début de diffusion /12/2025 Date de parution /12/2025 Date de fin de diffusion /12/2025 Localisation Poitiers Date limite de candidature22/12/2025 CatégorieCatégorie C (employé) Nature de l'emploiEmploi ouvert uniquement aux contractuels Domaine...
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Chargé(E) de Clientèle
il y a 2 semaines
Poitiers, France Armatis Temps pleinLieu : Poitiers - Type de contrat : CDI ou CDD 12 mois - Rémunération : 21 622,08 € brut annuel + variable - Prise de poste : dès que possible - Formation complète et rémunérée avant la prise de poste Vous recherchez un emploi stable où votre sens du service fera la différence ? Rejoignez une entreprise dynamique qui place la satisfaction client...
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Stage - Assistant Centre Relation Client H/F
il y a 4 jours
Poitiers, France Credit Agricole Temps pleinLa Caisse régionale du Crédit Agricole de la Touraine et du Poitou est l'une des 39 Caisses régionales du groupe Crédit Agricole. Avec 142 agences, 528 000 clients et plus de 1 450 collaborateurs, nous sommes un acteur économique majeur sur les départements de l'Indre-et-Loire et de la Vienne. Nous soutenons l'économie locale, l'entrepreneuriat et...
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Assistante/ Assistant Service Télévision Sur Le
il y a 6 jours
Poitiers, France 5K France Temps pleinDescription du poste **À PROPOS DE 5K FRANCE** Rejoignez notre équipe et contribuez au développement d'une entreprise qui accompagne ses clients dans leurs projets de communication et de divertissement ! Nous sommes chanceux de pouvoir compter sur une équipe investie, qui travaille main dans la main pour atteindre les objectifs ambitieux que nous nous...
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Conseiller·ère Service Client Francophone
il y a 2 jours
Poitiers, France Cross Border Talents Temps pleinOpportunité en Grèce Customer Specialist pour une célèbre plateforme social (Présentiel ou Remote en Grèce) Localisation : Sur site à Athènes, Grèce (option de travail à distance en Grèce disponible)Langues requises : Français (C2 ou supérieur) + Anglais (minimum B2)Date de début : Immédiate (arrivée en Grèce une semaine avant si sur site)...
