Chargé de Relation Clientèle Adv

il y a 1 semaine


NeuillysurSeine, France Mister Watch Temps plein

Description du poste et Missions

Afin de compléter notre équipe, nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) chargé(e) de relation clientèle ADV en CDI.

Rattaché(e) à la Responsable SAV/ADV la mission consiste à assurer la gestion complète et quotidienne des missions ADV et SAV.

A ce poste, vos missions principales sont les suivantes:
**ADV**
- Traitement des appels entrants
- Traitement et suivi journalier des commandes clients et des commerciaux
- Gestion des commandes, bon de livraison et facturation
- Gestion des demandes clients relatives aux problématiques de facturation : note de crédit et note de débit
- Commandes de fournitures et suivi des commandes de pièces détachées
- Gestion des retours de marchandises

**LOGISTIQUE**
- Gestion des réceptions et des envois : prise en charge et préparation des colis + dispatch aux différents services
- Support technique pour les clients sur l’expédition et suivi des colis
- Sélection du transporteur selon procédure
- Suivi tracking auprès des clients et de notre atelier

**SAV**
- Traitement des appels entrants
- Saisie et suivi SAV
- Gestion des devis et des réclamations clients

**Profil recherché**
- Niveau Bac+3 minimum
- Connaissance SAP ou système ERP similaire
- Maitrise informatique (Pack office)
- Excellentes compétences de communication écrite et verbale
- Anglais (lu, écrit, parlé) est un plus

Gestion de la relation client:

- Sens de l’organisation et des priorités
- Aptitude à travailler en autonomie et en équipe
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec des délais
- Adaptation, rigueur, volontaire et force de proposition

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 25 000,00€ à 30 000,00€ par an

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Formation:

- Bac +3 (Licence / Bachelor) (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel



  • Neuilly-sur-Seine, France Adsearch Temps plein

    **Chargé(e) de de relation clientèle (H/F) - CDI** **_En Bref_** **:CDI - Neuilly Sur Seine (92) - Chargé(e) de relation clientèle (H/F) - 30 à 35K - Secteur du bien être et de la spiritualité - Rigueur - Réactivité - Relationnel(le)** Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver...


  • Bonneuil-sur-Marne, France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour son client, société spécialisée dans l'industrie, Un(e) Chargé(e) de Clientèle / ADV (F/H)** **Votre fonction**: Rattaché(e) au sein du service ADV, vous aurez pour missions: - Gestion de la relation clients (mail et telephone), - Gestion des commandes, - Gestion des litiges, - Gestion...

  • Assistant(E) Adv

    il y a 6 jours


    Ivry-sur-Seine, France Talents ADV & Supply Temps plein

    TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Nous recherchons, pour l'un de nos clients, un(e) ASSISTANT(E) ADV dans le cadre d'un CDI à Ivry-sur-Seine (94). Au sein d'une entreprise à taille humaine, votre poste...

  • Assistant(E) Adv

    il y a 1 semaine


    Ivry-sur-Seine, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Nous recherchons, pour l'un de nos clients, un(e) ASSISTANT(E) ADV dans le cadre d'un CDI à Ivry-sur-Seine...

  • Assistant Adv

    il y a 2 semaines


    Nogent-sur-Marne, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client un(e) ASSISTANT(E) ADV (H/F) dans le cadre d'une opportunité en interim de 4 mois (à pourvoir immédiatement) sur la ville de Fresnes...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 21 heures


    Lagny-sur-Marne, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Page Personnel Lagny-sur-Marne - 77, Intérim Les missions du poste Le Chargé de Clientèle intervient dans le cadre d'un remplacement sur les missions suivantes: - Traiter des demandes clients B2B par mail et téléphone, - Traiter les litiges et réclamations, - Organiser les salons professionnels (suivi des dossiers). Le profil recherché Vous...

  • Chargé Adv

    il y a 1 semaine


    Neuilly-sur-Seine, France Groupe Réside Etudes Temps plein

    **Nous sommes à la recherche d’un Chargé ADV H/F en CDI. Le poste est basé au sein de notre siège social se situant à Neuilly-sur-Seine.** Rejoignez Réside Etudes ! Rattaché(e) au service commercial promotion revente, vos missions sont: - Venir en appui de l’équipe de négociateurs et apporter votre collaboration à tous les stades de la...


  • Carrières-sur-Seine, France Konica Minolta Temps plein

    Chargé ADV Clientèle Grands Comptes (F/H) - CDI - Carrières-sur-Seine (78) Type d'emploi : CDI Etablissement d'affectation : CARRIERES SUR SEINE Vos missions Être Chargé de Clientèle chez Konica Minolta, c’est: - Rejoindre notre Direction Relation Client - Être l’interlocuteur privilégié des clients de votre portefeuille Grands Comptes...


  • Neuilly-sur-Seine, France Leihia Temps plein

    Chargé / Chargée de clientèle banque assurance Join to apply for the Chargé / Chargée de clientèle banque assurance role at Leihia Description Du Poste Nous recrutons des conseillers de clientèle particuliers sur l’ensemble de nos 275 agences - H/F. Tous nos postes sont ouverts en CDI et nous serons concentrés sur votre réussite dès votre...


  • Neuilly-sur-Seine, France NEO2 Temps plein

    **L’ENTREPRISE** NEO2 est un cabinet de conseil en industrie de procédés et d’infrastructure. Depuis 2008 l’entreprise a connu une belle évolution, avec l’ouverture de 9 bureaux en France et à l’étranger. Elle est devenue sur le marché une référence pour les acteurs industriels. Aujourd’hui, nous continuons à entretenir l’esprit...