Auditeur Garantie

il y a 6 jours

Cergy, France MSX INTERNATIONAL Temps plein

Avec ses 4700 collaborateurs dans le monde dont 400 en France, MSX International est un acteur incontournable dans la prestation de services externalisée pour l’industrie automotive.
Partenaire des constructeurs automobile et de leurs réseaux de distribution depuis plus de 25 ans en France, ainsi que de tous les acteurs de la mobilité, une cinquantaine de clients nous font confiance.

Notre expertise de services repose sur 8 Value Stream (VS):

- VS1 Amélioration du diagnostic et de la réparation
- VS2 Garantie et efficacité des réparations
- VS3 Engagement clients
- VS4 Performance pièces, accessoires et service
- VS5 Performance ventes
- VS6 Solutions de formations
- VS7 Gestion des données
- VS8 Informations techniques

Conscients de l'importance et de l'intérêt de faire évoluer nos équipes, la promotion interne est au cœur de notre politique RH. Notre force réside dans la diversité de nos métiers et dans la multiplicité des marques automotives avec lesquelles nous travaillons. Aussi, quel que soit votre niveau de formation initiale et votre parcours professionnel, des opportunités de carrière peuvent s'offrir à vous.

Poste en itinérance sur toute la France avec un focus sur la zone Nord / Nord IDF.

**Missions principales**:

- Analyser les processus Après-Vente du Réparateur Agréé en lien direct avec la prise en charge du Client en Garantie.
- Organiser et préparer les missions en amont de l’audit.
- Construire un plan d’actions à partir des non conformités relevées en collaboration avec le responsable après-vente.
- Expliquez au quotidien à vos concessionnaires les anomalies relevées pendant le déroulé de l’audit.
- Présenter le plan d’action détaillé et le résultat devant la direction des affaires visitées.
- Réaliser le reporting des activités (compte rendu hebdomadaire, rapport d’audit).
- Assurer la liaison avec le Team Leader pour la remontée d’informations et la gestion des frais / congés.
- Piloter la mission d’audit pour les réunions ouverture/clôture et assurer le reporting dans l’outil.

**Profil**:

- Expérience de 3 à 6 ans dans l’automobile en garantie et après-vente.
- Expérience préalable comme itinérant.
- Pilotage d’activité
- Déploiement et suivi de plans d’actions audit et controle
- Reporting et analyse
- Formation et accompagnement
- Communication et assertivité

  • Coordinateur Stock

    il y a 2 jours

    Cergy, France Aroma Zone | Hyteck Temps plein

    Dans le cadre de l'ouverture de notre future boutique à Cergy, Centre Commercial Les 3 Fontaines, nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) Stock & Technique (F/H). Vous êtes garant de la conformité des marchandises reçues et à adresser. Vous assurez la bonne gestion des flux de marchandises au sein de la Boutique en respectant les procédures...

  • Chargé d'Affaires Machines H/F

    il y a 1 semaine

    Cergy, France Apave Temps plein

    Développer vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente ? Apave recherche un(e) Chargé(e) d'affaires machines. Au sein de l'agence de Cergy (95), l'équipe technique managée par Benoit assure un rôle majeur : permettre à nos...

  • Responsable Qualité

    il y a 1 semaine

    Cergy, France Recruteam Temps plein

    Descriptif du poste Vous êtes amené à: Participer à la définition de la stratégie Qualité du site en collaboration avec la Direction générale. Encadrer et engager la performance d’un service composé d’un Ingénieur Qualité et de 2 Techniciens Qualité. Mettre en œuvre la politique Qualité : enjeux, organisation, système de management,...

  • Chef de projet AMO

    il y a 6 jours

    Cergy, Île-de-France EXPERTINERGY Temps plein

    LE POSTEChef(fe) de projet AMO / Maîtrise d'Œuvre – Énergie (CVC, Plomberie, Régulation)CDI – Poste à pourvoir immédiatementPériode d'essai : 2 × 3 moisLocalisation : Cergy (95) – déplacements IDF et ponctuels FranceVOTRE RÔLE CHEZ NOUSChez EXPERTINERGY, un chef de projet est un pilote technique et un partenaire de confiance pour nos clients....

  • Ingénieur thermique

    il y a 2 semaines

    Cergy, France Apave Temps plein

    📢Développer vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente ? Apave recherche un(e) Ingénieur(e) thermique / énergies. Au sein de l'agence de Cergy (95), l'équipe technique managée par Benoitassure un rôle majeur : permettre à...

  • Agent de Sécurité Ads

    il y a 4 jours

    Cergy, France BSL Sécurité Temps plein

    Le Groupe BSL développe depuis 30 ans une offre globale de services avec un très haut niveau d'exigence : sécurité et surveillance humaine, personnel et hôtesses d'accueil, sourcing et recrutement, installation et maintenance technique, audit et conseil technologiqueAvec plus de 1000 salariés permanents en France, 30 millions d'€ de CA et une...

  • Manager Modern Workplace

    il y a 1 semaine

    Cergy, France Silkhom Temps plein

    Intégré(e) à une équipe de 5 personnes et rattaché(e) au Responsable du Département Plateforme Collaborative Groupe, vous deviendrez le référent Modern Workplace au sein de l'entreprise. Vos missions principales - Leadership & Pilotage d'équipe : Management complet du périmètre Modern Workplace, Organisation des rôles, suivi opérationnel et...

  • Coordinateur Stock

    il y a 1 semaine

    Cergy, France Aroma Zone | Hyteck Temps plein

    Dans le cadre de l'ouverture de notre future boutique à Cergy, Centre Commercial Les 3 Fontaines, nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) Stock & Technique (F / H). Vous êtes garant de la conformité des marchandises reçues et à adresser. Vous assurez la bonne gestion des flux de marchandises au sein de la Boutique en respectant les procédures...

  • Coordinateur Stock

    il y a 2 semaines

    Cergy, France Aromazone Temps plein

    Avantages -Participation -Mutuelle -Tickets restaurants -Remboursement des transports à 50% Missions Dans le cadre de l'ouverture de notre future boutique à Cergy, Centre Commercial Les 3 Fontaines, nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) Stock & Technique (F/H). Vous êtes garant de la conformité des marchandises reçues et à adresser. Vous assurez...

  • Manager Modern Workplace – Secteur de l’Énergie et de la Communication

    il y a 1 semaine

    Cergy, France Silkhom Temps plein

    Poste Intégré(e) à une équipe de 5 personnes et rattaché(e) au Responsable du Département Plateforme Collaborative Groupe, vous deviendrez le référent Modern Workplace au sein de l’entreprise.Vos missions principales- Leadership & Pilotage d’équipe : Management complet du périmètre Modern Workplace, Organisation des rôles, suivi opérationnel...