Chargé de Gestion Locative

La société Les Clés de la Loire recherche dans le cadre de son développement, un assistant administratif H/F pour la gestion et le développement de meublés de tourisme.

Le poste est basé à Saint Bohaire, et les meublés dont vous vous occuperez sont situés à Blois, Saint Bohaire et Vendôme.

En tant qu'assistant(e) administratif(ve), vous devrez assurer la gestion locative et le développement de plusieurs sites d'hébergement (châteaux, manoirs, résidences) en optimisant leur rentabilité et en veillant à la satisfaction des clients.

Responsabilités et tâches:
1. Gestion locative:

- Gérer les réservations via un channel manager
- Optimiser le taux d'occupation et les tarifs
- Assurer le suivi administratif des locations
- Assurer un suivi comptable (recettes / dépenses)

2. Marketing et communication:

- Mettre à jour les annonces et les supports de communication
- Gérer la présence en ligne et les avis clients

3. Supervision des opérations:

- Coordonner et superviser les équipes de ménage
- Gérer le réapprovisionnement des fournitures et consommables
- Veiller à l'entretien et à la maintenance des biens

4. Relation client et satisfaction:

- Assurer un accueil de qualité et une bonne communication auprès des clients
- Traiter les demandes et réclamations des voyageurs
- Mettre en place des enquêtes de satisfaction et analyser les retours clients

5. Développement de l'activité et optimisation de la rentabilité:

- Élaborer et mettre en œuvre une stratégie de diversification des revenus, en se concentrant sur les périodes creuses, notamment l'hiver (ex: événements saisonniers, séminaires d'entreprise, activités culturelles)
- Développer des partenariats locaux et des offres packagées pour augmenter l'attractivité des sites tout au long de l'année
- Optimiser l'utilisation des espaces pour des activités non liées à l'hébergement (locations pour événements, expositions, formations) afin de maximiser la rentabilité
- Analyser la performance de chaque activité et ajuster continuellement l'offre pour équilibrer l'attractivité et la rentabilité des sites

6. Reporting et analyse:

- Produire des rapports réguliers sur l'activité et la performance des sites ,
- Analyser les indicateurs clés et proposer des actions d'amélioration ,
- Présenter les résultats et les plans d'action à la direction.

**Profil recherché**:

- Formation et/ou expérience en gestion hôtelière, tourisme ou immobilier ,
- Maîtrise d'Excel ,
- Compétences en gestion de projet et en développement commercial,
- Sens du service client et capacités relationnelles,
- Rigueur, organisation et autonomie ,
- Adaptabilité à un style de management direct ,
- Anglais courant, autres langues appréciées.

**Compétences**:

- Gestion efficace de la communication digitale ,
- Savoir organiser ses tâches dans un environnement à forte sollicitation.

**Conditions de travail**:

- Poste sur 39h/semaine,
- Basé dans un château, avec des déplacements fréquents sur les différents sites,
- Horaires flexibles, incluant 2 week-end par mois,
- Rémunération entre 2020€ et 2500€ bruts mensuels,
- Primes sur objectifs,
- Véhicule de service à disposition pendant les heures de travail.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 000,00€ à 2 500,00€ par mois

Horaires:

- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- Expérience administrative: 2 ans (Requis)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Permis/certification:

- Permis B (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 020,00€ à 2 500,00€ par mois

Horaires:

- Disponible le week-end
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Permis/certification:

- Permis B (Requis)

Lieu du poste : En présentiel