Administrateur-rice Système, Réseau Et Sécurité

Poste
Au sein du Service Informatique, composé de 5 collaborateurs et sous la responsabilité directe du Responsable, vous aurez pour missions principales:
\- l’administration, le maintien en condition opérationnelle, ainsi que la documentation des éléments du système d’information sous votre responsabilité (systèmes et réseaux locaux et distants, téléphonie)
\- la gestion de la sécurité du système d'information
\- la participation ou le pilotage de projets pour la mise en place, l’évolution ou l'optimisation des architectures techniques et de sécurité du système d'information
\- la prise en charge et la résolution des incidents d’exploitation ainsi que des incidents sur les outils mis à disposition des utilisateurs
**Vos missions se détaillent donc notamment de la sorte**:
1) Assurer le maintien en condition opérationnelle des systèmes et réseaux informatiques
- Maintenir en condition opérationnelle les systèmes, les réseaux locaux et distants, le stockage et la téléphonie fixe IP et mobile
- Superviser et administrer au quotidien les systèmes, les réseaux locaux et distants, la sécurité et notamment les antivirus et firewalls
- Installer et paramétrer de nouveaux outils et équipements (serveur, réseau, stockage, logiciel...)
- Administrer et optimiser l'Active Directory, le plan d'adressage IP, la messagerie d'entreprise et les espaces collaboratifs
- Assurer la gestion efficace et efficiente de l’infrastructure de stockage SAN/NAS, des sauvegardes et du parc des composants de l'architecture technique

2) Assurer la sécurité du système d'information
- Participer à l’élaboration de la politique de sécurité, de l’analyse des risques, du plan de continuité informatique et du plan de reprise d'activité
- Contribuer à l’élévation du niveau de sécurité du système d’information notamment, la confidentialité des données, les obligations liées à la RGPD (Règlement européen sur la Protection des Données) et la mobilité
- Elaborer et mettre à jour la cartographie des infrastructures, les documents de conception, d'administration et les procédures d’exploitation
- Anticiper les besoins informatiques et assurer la veille technologique permanente des infrastructures techniques et de la sécurité du système d’information

3) Participer aux projets de la DSI
- Participer aux projets de la DSI et notamment sur les projets s'appuyant sur les nouvelles technologies
- Assister techniquement l’équipe de production informatique et les utilisateurs internes et externes
- Elaborer une communication interne et externe adaptée et efficace, notamment en cas de panne, d’incident et de gestion de crise
- Assurer une veille technologique afin de proposer des évolutions dans son domaine de compétence

4) Garantir la mise en place de bonnes pratiques
- Gérer et analyser les dysfonctionnements et les opérations de dépannage en vue d'assurer une maintenance préventive et curative sur l'infrastructure informatique et téléphonique
- Garantir le respect de la bonne exécution des campagnes de maintenance proactive sur les composants de l’infrastructure
- Etablir des diagnostics et rendre compte des incidents et anomalies de fonctionnement avec notamment la mise en place d'un reporting avec suivi des indicateurs

5) Gérer les contrats de maintenance et de sous-traitance
- Participer à l'élaboration des marchés de prestations informatiques en respectant le cadre de la commande publique
- Gérer les contrats de maintenance, de sous-traitance et de licensing. Être en capacité de gérer les SLA et la relation avec nos fournisseurs et prestataires.

Profil
Vous entamez une formation de type Bachelor et vous justifiez d'une première expérience en apprentissage dans le domaine.
**Savoir-être**:

- grande rigueur en terme d'organisation, de reporting et de documentation
- capacités de réaction et d'adaptation, dynamisme
- qualités relationnelles et esprit d'équipe
- aptitude à reporter spontanément les alertes ou informations importantes à sa hiérarchie de façon pertinente, réactive et fiable
- capacité d'écoute, de communication, sens du service client interne et externe et capacité de vulgarisation du métier et des procédures,
- compétences rédactionnelles, esprit d'analyse et de synthèse

**Savoir-faire**:

- Vous avez déjà travaillé sur la gestion des incidents, des configurations et des changements et la mise en place de procédures et documentation d'exploitation.
- La connaissance des bonnes pratiques ITIL serait un plus.
- Vous gérez les environnements et technologies suivants:

- Microsoft Windows
- VMWare : vSphere et View
- Stockage SAN
- Active Directory
- Office 365, Intune et Sharepoint
- Réseaux TCP/IP
- Firewall (Fortigate)
- Antivirus (Trend micro deep security)
- Outils de sauvegarde (Dataprotector, Veeam)
- Systèmes de téléphonie IP ALCATEL, Postes IP Touch, Smartphones IOS et Android