Chef de Centre

**À propos de nous**:
**Rejoignez Connectt, votre partenaire emploi dans 7 secteurs d’activité **

Chez **Connectt**, nous mettons en relation les talents et les entreprises dans **7 secteurs clés**, dont le **BTP, la logistique, le tertiaire, le transport et l'industrie**. Experts du recrutement en **intérim, CDD et CDI**, nous vous accompagnons pour trouver l’opportunité qui correspond à vos ambitions.

**Pourquoi choisir Connectt ?**
- Un réseau d’entreprises partenaires dans des secteurs porteurs
- Un accompagnement personnalisé pour booster votre carrière
- Une équipe réactive et à votre écoute

Trouvez le job qui vous correspond avec **Connectt**

**Mission**:
Sur ce poste, vos missions seront suivantes:
**1) Gestion de la production**
- Organiser et superviser la planification ainsi que la bonne exécution des services dans le respect de la réglementation.
- Anticiper et garantir la disponibilité optimale des ressources humaines et matérielles nécessaires.

**2) Management**

En tant que garant de la performance du site, il/elle:

- Communique régulièrement, individuellement et collectivement, avec les équipes placées sous sa responsabilité.
- Suit et analyse le taux d'absentéisme, et conduit les entretiens de retour après maladie, accident de travail ou congé maternité.
- Analyse, en collaboration avec les conducteurs, les situations de non-conformité et met en place des actions correctives.
- Intègre, forme et accompagne les conducteurs dans leurs missions.
- Veille au respect des obligations légales et contractuelles, en lien avec le responsable exploitation, et prend les mesures adaptées si nécessaire.
- Est présent sur le terrain et accompagne les conducteurs dans leurs activités quotidiennes.
- Assurer les entretiens de recadrage et les entretiens préalables à sanction.

**3) Contrôle qualité**
- Suit les indicateurs de qualité et met en œuvre, en collaboration avec le Pôle Qualité, des actions d'amélioration continue.

**4) Sécurité**
- Garantit la sécurité des collaborateurs et des clients.
- Applique la politique sécurité du groupe.
- Analyse les données issues des chronotachygraphes.
- Analyse des déclarations internes liées aux accidents de circulation ou de travail, en lien avec les conducteurs et services support.

**5) Gestion budgétaire**
- Participe au suivi du budget du centre.
- Contrôle les unités d’œuvre et la préparation des paies.
- Exprime les besoins d'achats via les outils groupe, en lien avec les responsables concernés.

**6) Gestion des installations**
- Assurer le bon fonctionnement des infrastructures et équipement du centre.

**7) Gestion des recettes**
- Contrôle les recettes du centre et identifie les écarts.

**8) Relation client**
- Assure un suivi qualitatif des services rendus.
- Constitue l'interlocuteur privilégié entre le centre et la direction exploitation.

Le Chef de Centre collabore étroitement avec les autres acteurs de l'organisation pour garantir le bon fonctionnement global du centre:

- ** Chef d'équipe maintenance** : coordination pour la gestion du parc de véhicules, planification des interventions et suivi de la disponibilité des matériels roulants.
- ** Managers d'exploitation** : suivi des équipes de conduite, accompagnement terrain, analyse des problématiques d'exploitation, gestion des performances et de la qualité de service.
- ** Direction de l'exploitation** : reporting régulier sur l'activité du centre, mise en œuvre des orientations stratégiques.
- ** Pôle Qualité, RH, Sécurité et Services Supports** : collaborations transversale pour la mise en œuvre des procédures internes, la formation, la prévention des risques, disciplinaires, et le suivi administratif

Poste situé à **Seclin** (59)

**Profil**:

- Expérience significative dans le secteur du transport, idéalement dans un poste d'encadrement opérationnel dans le transport de voyageurs.
- Excellentes compétences managériales et capacité à fédérer les équipes autour d'objectifs communs.
- Connaissance approfondie de l'exploitation de réseau de transport, des obligations réglementaires et des règles de sécurité.
- Sens de l'organisation, esprit d'analyse et réactivité.
- Aisance relationnelle, autonomie, rigueur et sens du service client.