Assistant D'expert

IF YOU CARE, THERE’S A PLACE FOR YOU HERE

EFI Global is a full-service engineering, fire investigation, environmental, health and safety, and specialty consulting services firm serving a variety of industries in both the public and private sectors. Over the last four decades, we have grown from a boutique firm specializing in handling insurance fraud and arson cases and providing expert witness testimony, into a recognized global leader in engineering failure analysis, origin-and-cause investigations, environmental consulting, laboratory testing and specialty consulting. Our forensic investigation, engineering and environmental services teams around the world share a dedication to expertise, quality and demonstrating to customers that caring counts®. Each of our more than 700 professional engineers, fire investigators, architects and scientists was selected for their technical proficiency, in-depth industry knowledge and commitment to professional integrity. Together, our diverse backgrounds and collective insights empower clients to make better-informed business decisions. EFI’s combination of global solutions and local expertise has earned the firm a reputation for delivering timely responses that consistently meet our clients’ expectations—anytime, anywhere. Click here to learn more about EFI Global.

Sedgwick France recrute pour son bureau de Clichy (92), un(e) Assistant(e) d'Experts d'assurance en CDI.

Vous intégrerez un service de gestion des sinistres « Dommages aux biens » et aurez en charge la gestion administrative pour les experts du pôle.

Vos objectifs seront de veiller au bon déroulement du suivi des dossiers d'expertises de sinistres et de la relation client. Pour ce faire, vos principales missions seront les suivantes:

- Gérer sur le plan administratif le dossier d'expertise dans le respect des délais, des attentes de nos clients et des fiches de procédure interne.
- Procéder à la relecture, à la saisie et la mise en forme des rapports d’expertise
- Assurer la relation clientèle et le SAV en répondant aux sollicitations de nos mandants par tous supports (téléphone, courriers, courriels...).
- Assurer conjointement avec l'expert, le suivi qualité des dossiers d'expertise, en suivant via notre logiciel de gestion les délais, les demandes et les réclamations.
- Faire remonter toute difficulté rencontrée sur un dossier au responsable administratif et à l'expert.
- Gérer les agendas des experts (Prises de rendez-vous ; envoi de confirmations aux parties, gestions des reports de dates et annulations)

**Profil recherché**:
De niveau Bac+2 minimum en gestion de PMI/ assistant de manager, vous possédez nécessairement une expérience en cabinet d’expertise d’assurances ou tout simplement dans les assurances IARD et avez donc une bonne connaissance de la gestion des sinistres.

De plus, vous possédez de bonnes compétences en assistanat classique, vous avez une bonne maitrise des outils informatiques (Word, excel, outlook ) ainsi que de bonnes qualités rédactionnelles. Vous savez travailler en autonomie tout en étant rigoureux et justifiez d’une excellente capacité d’adaptation

Télétravail optionnel + titres restaurant + mutuelle familiale +remboursement de 50% du titre de transport

The statements contained in this document are intended to describe the general nature and level of work being performed by a colleague assigned to this description. They are not intended to constitute a comprehensive list of functions, duties, or local variances. Management retains the discretion to add or to change the duties of the position at any time.

Sedgwick is an Equal Opportunity Employer and a Drug-Free Workplace