Téléconseiller Commerce Bts Ndrc en Alternance

il y a 2 jours


Lyon, France Assurances SFAM Temps plein

Rattaché(e) au pôle commercial, votre mission consiste à répondre aux appels entrants de nos clients:

- Renseigner les assurés par téléphone sur leur contrat d’assurance ou sur nos autres services
- Traiter leurs demandes en proposant des solutions adaptées à leurs besoins (parfaite connaissance de nos différents packs, garanties et autres services)
- Traiter les demandes de résiliation et réclamations
- Des appels sortants sont également à prévoir
- Atteindre les objectifs mensuels (qualitatifs et quantitatifs)

Vos arguments sur nos services et leurs contenus vous permettent de valoriser nos prestations pour vendre et optimiser la satisfaction et la fidélité de nos clients.

PROFIL REQUIS

Vous souhaitez intégrer la CELSIDE ACADEMY en vous inscrivant dans l'un de nos centres de formations partenaires pour la rentrée prochaine?

Challengeur, rigoureux, vous aimez négocier et convaincre de manière innée.

Vous avez un grand sens de la relation client et une fibre commerciale très développée.

Vous maîtrisez les outils bureautiques et informatiques.

Possibilité de poursuivre en Bachelor Commerce (Bac+3) après l'obtention du BTS.

Possibilité d'évoluer au sein de l'ensemble des sociétés du groupe (Celside, Hubside.Store) dans le cadre de la gestion des parcours professionnels.

**Rémunération : fixée selon les conditions du contrat d'apprentissage + primes.**

**Rythme d'alternance : 1 semaine école / 1 semaine entreprise.**

Accès aux travailleurs handicapés.

**Happy Trainees at Work 2020 / Happy at Work depuis 2017**

RÉMUNÉRATION

Salaire:
**Non renseigné** (+ Primes, intéressement + participation, mutuelle, PEE, PERCO, restaurant d’entreprise,...)

Qualification : Employé



  • Lyon, France Alternance Lyon Temps plein

    Tu recherches une école à taille humaine, avec un suivi personnalisé par des formateurs et une équipe pédagogique à ton écoute tout au long de ta formation ? Cette opportunité est faite pour toi ! Groupe Alternance Lyon, école spécialisée dans l'alternance pour les métiers du tertiaire, recrute pour l'une de ses entreprises partenaires,...


  • Lyon 6e, France AFTRAL AURA Temps plein

    Dans le cadre de son développement, L'ISTELI/AFTRAL ouvre une nouvelle école à LYON à la rentrée de septembre 2025. Nous proposons un BTS NDRC en alternance Cette formation forme le commercial, véritable expert de la relation clientèle, à offrir une prestation sur-mesure pour répondre au besoin exprimé par le client. Métiers visés Le BAC+2...

  • Employé Polyvalent

    il y a 5 jours


    Lyon 1er, France Groupe Alternance Lyon Temps plein

    **Vous souhaitez intégrer une école à taille humaine, être suivi par des formateurs et une équipe pédagogique qui sauront être à votre écoute tout au long de votre parcours de formation ? Cette annonce vous intéressera !** - Inscription et scolarité gratuite - Diplôme de l'Education Nationale - **Profil**:_ - Forte motivation - Goût du...

  • Responsable Adjoint

    il y a 7 jours


    Lyon 2e, France Groupe Alternance Lyon Temps plein

    **Lieu**: Lyon (69002) **Formation**: BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) **École**: Groupe Alternance Lyon **Durée**: 20-24 mois **Type de contrat**: Alternance (Apprentissage) **Rythme d’alternance**: 2 jours en formation / 3 jours en entreprise **À propos de nous**: Vous souhaitez développer vos compétences commerciales et...


  • Lyon, France Euridis Ecole de Commerce Temps plein

    Cette offre est à pourvoir en partenariat avec l'école de commerce Euridis Business School. Pour accéder à cette alternance, le prétendant au poste intégrera le Bachelor Commerce International chez Euridis (rentrée septembre / octobre 2024). Description du Poste : Nous recherchons un(e) alternant(e) pour rejoindre notre équipe au sein du service...


  • Lyon, France Groupe Alternance Lyon Temps plein

    **Notre Groupe Alternance c'est**: - **Nos Valeurs** : Proximité, Simplicité, Adaptabilité et Réussite. - **Une Pédagogie**: un rythme d'alternance singulier, individualisation du parcours, une évaluation et un accompagnement tout au long de la formation. - **Des Alternants**: 11 000 nous font confiance chaque année. - **Des Partenaires**: Plus de 10...


  • Lyon, France EBM BUSINESS SCHOOL Temps plein

    **Le poste**: Nous recherchons pour notre entreprise partenaire dans le domaine du têxtile un(e) conseiller(ère) commercial motivé(e) et créatif(ve) en BTS NDRC pour rejoindre l’équipe de Lyon. Si vous êtes passionné(e) par le conseil commercial, que vous souhaitez vous familiariser avec ces domaines et que vous êtes prêt(e) à prendre part à...


  • Lyon 9e, France ESUP LYON Temps plein

    **Votre Mission**: Au sein d'une entreprise implantée à Lyon et reconnue pour la qualité de sa relation client, vous développerez vos compétences commerciales dans le cadre d'un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) en alternance. Vous serez formé(e) sur des missions variées : accueil physique et téléphonique, analyse des...


  • Lyon, France FAsup' Temps plein

    Alternance - Employé polyvalent de commerce - BTS MCO **Localisation**: Lyon **Début du contrat**: Septembre 2025 **Formation préparée**: BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) **Type de contrat**: Contrat d’apprentissage - 2 ans **Rythme d’alternance**: 2 jours en formation / 3 jours en entreprise **Rémunération**: de 774 € à...


  • Lyon, France Agence stéphanoise (plaine du forez) Temps plein

    Nous recherchons pour notre département BTC (business to consumer) : un **Conseiller commercial H/F **souhaitant effectuer une formation de type **BTS MCO, NDRC, DUT en alternance**: **Missions souhaités**: - **Créer, gérer les commandes**: - **Gestion des stock**: - **Accueil client : Informer, conseiller**: - **Etablir des devis, bons de commande...