Responsable Applicatif Data Management

CITEO

**RESPONSABLE APPLICATIF DATA MANAGEMENT - F/H - CDI 1**

Citeo est une entreprise à mission au service des entreprises pour réduire l’impact environnemental de leurs emballages et papiers, en les transformant en nouvelles ressources. Nous apportons des solutions efficaces à nos 50 000 entreprises clientes pour les accompagner dans leur responsabilité environnementale. De plus, nous pilotons des projets visant à rendre le dispositif de collecte, de tri et de recyclage plus performant au meilleur coût. Nous mobilisons également les citoyens pour un geste de tri plus simple et plus efficace.

Depuis plus de 30 ans, la Responsabilité Elargie du Producteur et les contributions des entreprises que nous collectons ont permis de déployer la collective sélective partout en France, de faire du tri le premier geste citoyen des Français et de créer des filières de recyclage. Le résultat est là : en France, 72% des emballages et 62% des papiers sont recyclés.

Pour répondre à l’urgence écologique et accélérer les transformations qui s’imposent, nous souhaitons continuer à engager et accompagner les acteurs économiques à produire, distribuer et consommer en préservant notre planète, ses ressources, la biodiversité et le climat.

Pour mener à bien ces missions, l’engagement et la capacité d’entreprendre de nos 300 collaborateurs nous sont indispensables. Nous recherchons des talents agiles, impliqués et innovants qui mettront leur énergie au service de notre mission : faire de nos produits du quotidien les ressources de demain.

L’économie circulaire est l’affaire de tous et la responsabilité de chacun.

Rejoignez-nous pour relever les nombreux défis qui nous attendent : un tri systématique pour les français, des solutions de recyclage pour tous les emballages tout en conjuguant performance économique et environnementale.

Dans le cadre de sa structuration, la DSI de Citeo souhaite se renforcer avec un « responsable applicatif et de la gestion de la donnée » pour piloter l’équipe d’experts de Citeo.

Le responsable sera garant du niveau de service du SI de CITEO. Dans cet objectif, il anime et coordonne l’activité des moyens et ressources de son équipe.

Environnement technique:

- Salesforce : Sales Cloud et Services Cloud
- SAP: S4HANA, SD, MM, FI, CO, hébergement Rise
- BI: Azure data factory Power BI, SQL server
- Interfaces avec les autres briques du système d’information via Azure service bus et Azure Storage

**Principales missions**:

- Définir et mettre en œuvre la stratégie « data » informatique
- Garantir la cohérence des progiciels du système d’information
- Assurer la qualité du service rendu aux utilisateurs
- Piloter l’équipe des experts techniques et fonctionnels
- Piloter les prestataires de services et les fournisseurs
- Piloter le budget de son département
- Recruter les ressources en collaboration avec le service achat

**Détail des responsabilités**:
Piloter son activité
- Calibrer et veiller au respect du budget
- Veiller au respect des relations contractuelles avec les partenaires
- Assurer un reporting factuel et régulier auprès du Directeur du pôle technique de CITEO

Piloter l’équipe des experts techniques et fonctionnels (SAP, Salesforce et Data)
- Porter et suivre le plan d’actions auprès de l’équipe informatique de CITEO
- Fixer les objectifs, suivre l’avancement et procéder à leur évaluation
- Identifier les besoins et participer à la définition des moyens organisationnels, humains, et techniques
- Veiller à la bonne coordination entre l’équipe des experts techniques et les collaborateurs CITEO

Pilotage Data & Exploitation applicative
- Définir et mettre en œuvre la roadmap techniques : montées de version, diminution de la dette technique, optimisations, mise en place de nouvelles solutions
- Gestion des adhérences entre projet techniques et projets métiers en coordination avec les responsables des pôles projets.
- Organiser et superviser l’ensemble de la production progiciels (SAP, Salesforce et Data)
- Garantir la qualité de service et de sécurité aux utilisateurs en adéquation avec les contraintes métiers.
- Participer activement aux projets d’évolution technique du SI
- Mettre en place des procédures d’organisation et indicateurs (performance, coût, délai),
- S’assurer que la documentation et les procédures sont mises à jour, conformes aux normes en vigueur.
- S’impliquer dans la résolution des incidents (diagnostic, résolution, reprise, information aux utilisateurs).
- Piloter et/ou réaliser certains projets techniques et fonctionnels

Votre Profil

De formation supérieur (Bac + 5) en informatique, vous avez une expérience de 10 à 15 ans sur les aspects ERP, CRM et de la gestion de la donnée (BI, Data Analyst, Data Scientist).

Vous avez une bonne connaissance sur la gestion, le traitement et de l’analyse des données d’une organisation