Gestionnaire Service Client

il y a 3 jours


Strasbourg, France Groupe Actual Temps plein

L'entreprise

ACTUAL NANCY vous recherche Notre client, partenaire privilégié des Comités d'Entreprises (CE), souhaite renforcer son équipe. Et si c'était vous ? Vous participez à promouvoir différentes solutions pour accompagner et aider les CE à contribuer au pouvoir d'achat et au bien-être des salariés

Le poste

Votre rôle est de gérer les demandes d’assistance et d’accompagnement client et de réaliser le traitement opérationnel de commandes de chèque cadeau.

**Voisi vos 2 missions phares**:
Assurer l'accompagnement des clients sur l'utilisation de la plateforme:
Assurer le support fonctionnel des solutions proposées en répondant aux questions sur l'utilisation de la pateforme,
Assurer l'accompagnement par téléphone des clients sur l'utilisation de la plateforme,

**Traiter les commandes**:
Analyser les demandes entrantes (boite mail) et vérifier leurs conformités,
Enregistrer les commandes,
Mettre à jour les outils de suivi interne,
Mettre au bon format les listes transmises par les clients sur excel,
Affecter les crédits sur le compte des bénéficiaires,

Vous voulez en savoir plus ?

**Site**: Maxéville,

**Type de contrat**: CDI

**Horaires**: 9h-17h ; planning à la semaine. Il est possible de commencer au plus tôt à 7h30 (vous quitterez donc plus tôt) et il est possible de quitter au plus tard le 19h30 (vous commencerez donc plus tard) en fonction de l'activité,

**Taux horaire**: 1850€ brut/mois + 13ème mois
Le profil recherché

Etes-vous le futur/la future gestionnaire Service client ? Voyons cela ensemble:
Vous êtes intéressé(e) par les tâches confiées ?
Vous savez faire des recherches croisées entre différents tableaux sur Excel ?
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre oeil de lynx ? En tant que gestionnaire Service Client, cela est essentiel puisque vous affecter correctement les crédits sur le compte des bénéficiaire
Vous êtes organisé(e) ? Qualité infaillible pour traiter les différentes demandes en temps et en heure,

Vous cochez la plupart des cases ? Parfait, vous avez toutes vos chances. Il est temps de postuler


  • Gestionnaire Service Client

    Il y a 39 minutes


    Strasbourg, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, distributeur de matériel médical et de laboratoire, un Gestionnaire Service Client (h-f) pour une mission de plusieurs mois.Notre client est un leader...


  • Strasbourg, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, distributeur de matériel médical et de laboratoire, un Gestionnaire Service Client (h-f) pour une mission de plusieurs mois. Notre client est un leader...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 1 semaine


    STRASBOURG, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client distributeur de matériel médical et de laboratoire, un Gestionnaire de Service Clients Trilingue (h/f) pour une mission de plusieurs mois. Rattaché au...


  • Strasbourg, France LHH Temps plein

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  • Strasbourg, France LHH Temps plein

    LHH accompagne entreprises et talents pour atteindre leurs objectifs et créer un impact durable. Nos solutions en conseil RH et gestion des talents couvrent tous les enjeux de transformation : recrutement, développement du leadership, formation, reconversion et mobilité professionnelle. Grâce à plus de 50 ans d’expertise, 12 000 spécialistes dans 60...

  • Gestionnaire Comptes Clients

    il y a 2 semaines


    Strasbourg, France Daconsulting pro Temps plein

    Nous recherchons un Gestionnaire comptabilité clients (H/F) en CDI, pour notre Siège situé à Strasbourg. Au sein d’une équipe en charge des opérations relatives à la comptabilité locataires, vous aurez pour mission de saisir les encaissements et les remboursements, de réaliser les opérations diverses se rapportant aux comptes clients et de...

  • Assistant Service Clients

    il y a 24 heures


    Strasbourg, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Notre client recherche un(e) gestionnaire service clients F/H bilingue Anglais. **Descriptif du poste**: Vos missions: - Participation aux déménagements de deux showrooms: Préparation des déménagements, coordination des travaux de remise en état. - Maintenance et travaux neufs liés aux bâtiments (siège) : collecte des...