Agent Accueil, Facturation Et Recouvrement

**Les avantages**:
Reprise d'ancienneté (30%)
CSE dynamique et généreux
Restaurant d’entreprise
Démarches de QVT (dont massage assis, marche active,...)
Prime SEGUR
Proximité d’un arrêt de tramway (Sainte Germaine - Ligne D), de bus (Lignes 23, 33, 82) et des TER F42 et L42.
Parking à vélo couvert avec prises électriques pour recharge des VAE
Prise en charge des transports (50% pour les transports en commun ou accord mobilité)
Intéressement
Parking gratuit et accessible (places de parking spécifiques dans le parc de l’Hôpital)

**Description de l’établissement**:
L’Hôpital Suburbain du Bouscat est un établissement associatif reconnu d’Utilité Publique, Privé à but Non lucratif et Participant au Service Public Hospitalier. Il se remarque par les valeurs qu'il porte sur la qualité des prises en charge et sur la qualité des conditions de travail des soignants préalable nécessaire à toute prise en soins bienveillante.

L'établissement propose plusieurs types d'activités:

- **3 services de médecine** sur les spécialités d’addictologie, endocrino-diabétologie, rhumatologie, médecine vasculaire et polyvalente, hépato-gastro-entérologie, gériatrie et soins palliatifs,
- 1 service d’**hospitalisation à temps partiel **avec des activités d'**hospitalisation de jour **(HDJ), d’**endoscopie et de chirurgie ambulatoire,**:

- 140 places d'**HAD (Hospitalisation à Domicile) **couvrant le Nord-Ouest de Bordeaux et sa métropole, les portes du médoc et le Médoc,
- 1 pôle de **Consultations externes** sur de très nombreuses spécialités
- 1 **Consultation mémoire **labellisée
- 1 **Consultation addictologie **labellisée
- 1 plateau d’**imagerie** : radiologie, échographie, ostéodensitométrie, mammographie et imagerie sénologique

Le service Accueil - Facturation - Recouvrement de l’HÔPITAL SUBURBAIN DU BOUSCAT recherche un **agent d’accueil / facturation / recouvrement** en Contrat à Durée Indéterminée (CDI) à temps plein.

Planning du lundi au dimanche : roulement établi sur 4 semaines avec 1 samedi **ou** 1 dimanche travaillé toutes les 2 semaines.

Amplitude horaire du service : 7h30 - 19h30

**Vos missions**:
Participer à la gestion administrative des patients pris en charge en hospitalisations (MCO et HAD) et en externe.
- Créer les dossiers informatiques patients dans le respect des protocoles d’identito-vigilance
- Recueillir, contrôler les pièces justificatives et actualiser le dossier administratif du patient
- Identifier, enregistrer et contrôler les couvertures d’Assurance Maladie Obligatoire (AMO) et Complémentaires (AMC)
- Réaliser et suivre les demandes de prise en charge hospitalières
- Gérer les mouvements (entrées et sorties)

Facturation (contrôles, traitement, envois aux destinataires (AMO, AMC, Patients )
- Collecter et coder les données médico-administratives
- Contrôler l’exhaustivité des données et la cohérence avant facturation
- Générer les factures et les transmettre aux destinataires (AMO, AMC, Patients)
- Traiter les rejets

Recouvrement (saisie des règlements AMO, AMC, Patients, gestion des relances )
- Participer au traitement des règlements (AMC, Patients ) en lien avec le service comptabilité
- Organiser un processus de recouvrement régulier et efficient (relance, contentieux )
- Participer à la conception, à l’analyse et à l’amélioration des indicateurs AFR

Accueil et orientation physiques et téléphoniques.

**Votre profil**:
Vous avez une expérience en accueil hospitalier.
Vous êtes rigoureux(se), fiable, organisé(e) et avez le sens de la communication, du travail en équipe. Respect du secret professionnel / Discret(e).

Une connaissance du logiciel Hôpital Manager et/ou d’Anthadine serait un plus.

1+ years