Analyste Sap

il y a 3 jours

Montpellier, France Horiba Medical Temps plein

Type de contrat : CDI

Rattaché(e) au Support Technique International (STI), vous modernisez et administrez les outils de gestion (CRM, SAP BI ) ainsi que les indicateurs liés à l’activité SAV des entités de HORIBA Medical à l’international.

Missions:
Dans un objectif d’optimisation, vous participez à la définition, la mise en place et la maintenance des outils de gestion de l’activité SAV des entités de HORIBA Medical à l’international. Vous recensez les besoins d'outils permettant le suivi de l'activité SAV, et participez à la rédaction des cahiers des charges, la gestion des tests, le déploiement et la réalisation de formations sur les outils.

Vous participez notamment au projet de transfert des traitements des indicateurs de performance produits actuellement au format Query AS400 vers l’outil SAP BI.

Vous développez dans SAP BI des outils de contrôles de cohérence des données sources. Vous optimisez le reporting de type BI permettant la consolidation des indicateurs des activités SAV de nos différentes entités à l’international. Vous automatisez l’analyse de données afin d’assurer la disponibilité des indicateurs de fiabilité de nos automates et des coûts de garantie. Vous bâtissez notamment des outils interactifs permettant de cibler les problèmes ayant le plus fort impact sur la qualité de nos produits.

PROFIL REQUIS

Doté(e) d’une formation en informatique de gestion ou data analyst, vous justifiez idéalement d’une première expérience dans le monde industriel et avez une appétence pour la technique. Vous maîtrisez Excel et avez déjà travaillé sur un ERP (idéalement SAP).

Vous connaissez les concepts de construction d’entrepôts des données (Datamart, Univers), idéalement Business Object (BO). La connaissance du langage des Query AS400 serait appréciée.

Vous possédez idéalement une expérience en SAV.

Vos qualités relationnelles et votre pédagogie vous permettent de conseiller et d’accompagner efficacement vos divers interlocuteurs en France ou à l’étranger.

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, vos capacités d’analyse et de synthèse. Votre esprit critique vous permet de challenger les outils existants.

Vous maîtrisez l’anglais et idéalement l’espagnol.
- Quelques déplacements à l’étranger sont à prévoir._

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