Expert Kélia
il y a 1 semaine
Je recherche pour un client un EXPERT KELIA (Kapia RGI) afin d' intégrer la division Epargne Haut de Gamme de mon client avec une expérience Kélia indispensable (10 ans), bonne maitrise des requêtes Access, et bonnes notions au niveau contrats, les taux...(TFA).
Elle est dotée de son propre système d'information.
La mission se situe au sein de la DSI AEP dans l'équipe Patrimoine Back office au niveau du pôle Support utilisateurs et Suivi de production.
La mission consiste à prendre en charge les activités suivantes:
- Suivi de production et support utilisateurs autours du moteur de gestion du passif KELIA Support aux utilisateurs
Point de contact privilégié des utilisateurs sur toutes les demandes de supports applicatif.
Traitement des dysfonctionnements détectés. Si possible, apporter une solution immédiate. Si nécessaire, assurer la résolution en relation avec les sous-traitants (éditeurs, infogérant) ;
Garantie de la communication sur les incidents/demandes auprès des clients ;
Teste des corrections et la non-régression des versions correctives. S?assurer de leur bonne livraison en production.
- Support utilisateurs sur extractions Access sur notre Infocentre.
- Coordination des travaux de fin d?années
Établissement et suivie du planning d?exécution des travaux ;
Identification en relation avec le métier les modifications du SI à mener pour la réussite des travaux ;
Préparation et animation des réunions de lancement, suivi, bilan ;
Communication efficace pour donner de la visibilité sur l?avancement des travaux.
Préparation et réalisation de la recette.
Réalisation des travaux de production.
Je recherche pour un client un EXPERT KELIA (Kapia RGI) afin d' intégrer la division Epargne Haut de Gamme de mon client avec une expérience Kélia indispensable (10 ans), bonne maitrise des requêtes Access, et bonnes notions au niveau contrats, les taux...(TFA).
Elle est dotée de son propre système d'information.
La mission se situe au sein de la DSI AEP dans l'équipe Patrimoine Back office au niveau du pôle Support utilisateurs et Suivi de production.
La mission consiste à prendre en charge les activités suivantes:
- Suivi de production et support utilisateurs autours du moteur de gestion du passif KELIA Support aux utilisateurs
Point de contact privilégié des utilisateurs sur toutes les demandes de supports applicatif.
Traitement des dysfonctionnements détectés. Si possible, apporter une solution immédiate. Si nécessaire, assurer la résolution en relation avec les sous-traitants (éditeurs, infogérant) ;
Garantie de la communication sur les incidents/demandes auprès des clients ;
Teste des corrections et la non-régression des versions correctives. S?assurer de leur bonne livraison en production.
- Support utilisateurs sur extractions Access sur notre Infocentre.
- Coordination des travaux de fin d?années
Établissement et suivie du planning d?exécution des travaux ;
Identification en relation avec le métier les modifications du SI à mener pour la réussite des travaux ;
Préparation et animation des réunions de lancement, suivi, bilan ;
Communication efficace pour donner de la visibilité sur l?avancement des travaux.
Préparation et réalisation de la recette.
Réalisation des travaux de production.
