Gestionnaire Santé Prévoyance

il y a 5 jours

CherbourgOcteville, France Harmonie Mutuelle Temps plein

**Vous êtes au bon endroit Ensemble, nous pouvons faire la différence.**

**Le poste**:
Rattaché(e) à la Direction Expertise Secteurs Publics au sein de la filière Gestion vous accompagnez le client dans l'ensemble de ses démarches et demandes, coordonnez et fluidifiez le parcours client, dans le respect des procédures, des objectifs et des règles établies.

**Vos missions**:

- Conseiller et accompagner efficacement le client dans la gestion de son contrat, à tout moment de sa vie via différents canaux (téléphone, mail)
- Réorienter les clients vers le bon interlocuteur si détection de garanties ou prestations complémentaires ou de mise à jour du dossier
- Traiter les demandes de nos clients dans une démarche omnicanale (opérations de gestion administratives ou des prestations) et dans le respect des délais
- S'assurer, vérifier la fiabilité et conformité des données avant traitement du dossier et détecter les risques de non-conformité
- Gérer et traiter les rejets des processus automatisés
- Traiter les réclamations des clients relevant de son périmètre Apporter un soutien technique aux clients internes dans son périmètre
- Contribuer à l’amélioration continue de la productivité et de la qualité de service

**Connaissances**:

- Connaitre l'environnement de la protection sociale et de l'assurance de personnes
- Connaitre les solutions d'Harmonie Mutuelle et la règlementation applicable
- Connaitre et appliquer les processus de gestion et règles courantes

**Savoir-faire**:

- Analyser, traiter et contrôler les dossiers clients
- Maitriser le SI et les applicatifs métiers

**Savoirs comportementaux**:

- Coopérer
- Créer une relation de qualité
- Communiquer à l'écrit et à l'oral
- S'organiser avec autonomie
- Etre orienté client
- Apprendre à apprendre
- Adopter une posture d'ouverture
- Agir dans un environnement en évolution
- 22,5 jours de RTT par an
- Des horaires flexibles
- Carte déjeuner et CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances...)
- Télétravail possible (à partir de 6 mois d'ancienneté)
- Compte Epargne Temps
- Forfait mobilité durable
- Contrat collectif santé et prévoyance
- PEE et Retraite
- Prime d'intéressement

Qui sommes nous ?

**A propos, qui sommes-nous ?**

Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur **leader de la protection sociale en France**et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 88 700 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une **entreprise mutualiste à mission**. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, **Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.**

Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, **tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.**

Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.

  • Gestionnaire Santé Prévoyance

    il y a 1 semaine

    Cherbourg-Octeville, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    **Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.** **Le poste**: Rattaché(e) à la Direction Expertise Secteurs Publics au sein de la filière Gestion vous accompagnez le client dans l'ensemble de ses démarches et demandes, coordonnez et fluidifiez le parcours client, dans le respect des procédures, des objectifs et des règles...

  • Gestionnaire de Formation Santé-sécurité

    il y a 2 semaines

    Cherbourg-Octeville, France Assystem Temps plein

    Transverse CDD / CDIC / Fonctions Support Cherbourg-en-Cotentin 08/03/24 Travail hybride - A PROPOS D’ASSYSTEM**Trouver des solutions au dérèglement climatique est la priorité du 21ème siècle, et implique de switcher à l’énergie bas-carbone. Chez Assystem, on s’est donc donné pour mission d’accélérer la transition énergétique partout...

  • Gestionnaire de Formation Santé-sécurité

    il y a 2 semaines

    Cherbourg-Octeville, France ECP - Euro Contrôle Projet Temps plein

    Transverse - CDD / CDIC / Fonctions Support - Cherbourg-en-Cotentin - 11/03/24 - Travail hybride **A propos d’Assystem **Trouver des solutions au dérèglement climatique est la priorité du 21ème siècle, et implique de switcher à l’énergie bas-carbone. Chez Assystem, on s’est donc donné pour mission d’accélérer la transition énergétique...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 2 semaines

    Cherbourg-Octeville, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Gestionnaire Paies

    il y a 2 semaines

    Cherbourg-Octeville, France Assystem Temps plein

    RÉSUMÉ DE L'OFFRE Gestionnaire Paies H/F - Transverse- CDI / Fonctions Support- Cherbourg- 09/03/23- Travail hybride- PartagerJE POSTULE - A PROPOS D’ASSYSTEM Assystem est une entreprise internationale indépendante avec une mission principale : accélérer la transition énergétique partout dans le monde. Nous nous considérons comme une entreprise...

  • Gestionnaire de Paie Si

    il y a 1 semaine

    Cherbourg-Octeville, France HAYS Temps plein

    Donnez un nouveau souffle à votre carrière ! Notre client, société d’ingénierie internationale intervenant dans différents secteurs tels que l’hydrogène, les énergies renouvelables et le digital, recherche, dans le cadre d’un remplacement, un Gestionnaire de paie SI en CDI basé à Cherbourg-en-Cotentin et à pourvoir dès que...

  • Gestionnaire Paies

    il y a 2 semaines

    Cherbourg-Octeville, France ASSYSTEM Temps plein

    Description de l'entreprise Assystem est une entreprise internationale indépendante avec une mission principale : accélérer la transition énergétique partout dans le monde. Nous nous considérons comme une entreprise militante en faveur du développement de l'énergie nucléaire, convaincue que cette dernière est incontournable pour lutter contre le...

  • Commercial en Assurances H/F

    il y a 1 semaine

    Cherbourg-en-Cotentin, France Gan Prévoyance Temps plein

    Construisez votre avenir en protégeant celui des autres. Chez Gan Prévoyance, nous vous proposons plus qu'un job : un véritable projet professionnel. Un métier qui a du sens, un environnement stimulant et une entreprise qui croit en votre potentiel. Vous aimez relever des défis, être sur le terrain, créer du lien et obtenir des résultats concrets ?...

  • Commercial en Assurances H/F

    il y a 9 heures

    Cherbourg-en-Cotentin, France Gan prévoyance Temps plein 25 000 € - 60 000 €

    Construisez votre avenir en protégeant celui des autres.   Chez Gan Prévoyance, nous vous proposons plus qu’un job : un véritable projet professionnel. Un métier qui a du sens, un environnement stimulant et une entreprise qui croit en votre potentiel.    Vous aimez relever des défis, être sur le terrain, créer du lien et obtenir des résultats...

  • Commercial en Assurances H/F

    il y a 2 semaines

    Cherbourg-en-Cotentin, France Gan prévoyance Temps plein

    Construisez votre avenir en protégeant celui des autres.   Chez Gan Prévoyance, nous vous proposons plus qu’un job : un véritable projet professionnel. Un métier qui a du sens, un environnement stimulant et une entreprise qui croit en votre potentiel.    Vous aimez relever des défis, être sur le terrain, créer du lien et obtenir des résultats...