Téléconseiller(ère) (Cdd) (H/F)

Il y a 23 minutes

Gundershoffen, France TELEPRO Temps plein

Dans le cadre de notre développement, Télépro recrute:
**Un(e) téléconseiller(e) Polyvalent(e) Service Clients bilingue allemand et anglais**

Dans le cadre du développement de notre Service Clients, nous recherchons un(e) Téléconseiller(e) Polyvalent(e) maîtrisant parfaitement le français, l’anglais et l’allemand, afin d’assurer un service de qualité.

Rattaché(e) au responsable du Service Clients, vous serez en charge de la gestion des appels entrants ou sortants, du traitement des demandes clients ainsi que du suivi administratif associé. Vous interviendrez sur des missions variées nécessitant rigueur, réactivité et sens du service.

**Missions principales**:

- Réceptionner et traiter les appels entrants (demandes d’informations, réclamations, service après-vente, etc.)
- Gérer les échanges clients via les différents canaux de communication
- Identifier et analyser les besoins des clients afin d’apporter une réponse adaptée et professionnelle
- Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers clients dans les outils informatiques internes
- Contribuer à la qualité du service rendu et à la satisfaction client
- Collaborer avec les différents services internes pour garantir une prise en charge efficace et cohérente des demandes
- Réaliser des appels sortants dans le cadre d’enquêtes de satisfaction ou de campagnes commerciales (prise de rendez-vous, suivi de leads, etc.)

**Profil recherché**
- Parfaite maîtrise du **français**, tant à l’oral qu’à l’écrit
- **Bilingue anglais et allemand obligatoire**:

- Excellente maîtrise de l’orthographe, de la grammaire et des outils informatiques
- Qualités relationnelles reconnues : sens de l’écoute, empathie et diplomatie
- Capacité à travailler de manière **autonome**, tout en collaborant efficacement en équipe
- Goût pour les défis et la polyvalence

Lieu de travail : 67110 GRIESBACH - GUNDERSHOFFEN

Type de contrat **:Contrat à durée Déterminée de 3 mois pouvant déboucher sur un CDI**

Durée hebdomadaire de travail : 35H00 HEBDO

Salaire indicatif **:SMIC + Primes sur objectifs**

Qualification : Employé qualifié

Horaires de travail **:9h00 - 12h00 // 14h00 - 18h00**

Expérience : Expérience souhaitée de 1 An

Effectif de l'entreprise : 20 à 49 salariés

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 1 732,50€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

  • Charpentier Bois

    Il y a 6 minutes

    Gundershoffen, France Tomorhow for INTERIS Temps plein

    **INTERIS**, votre partenaire dans le cadre de vos recrutements en Intérim - Cdd - Cdi, basé à Strasbourg, vous accompagne dans votre recherche d’emploi et le recrutement de vos futurs collaborateurs dans tous les secteurs d’activité (BTP, Hôtellerie Restauration, Industrie, Logistique, Tertiaire ). Grâce à son équipe, possédant plus de 20 ans...

  • Charpentier Bois Poseur

    il y a 2 semaines

    Gundershoffen, France Tomorhow for INTERIS Temps plein

    **INTERIS**, votre partenaire dans le cadre de vos recrutements en Intérim - Cdd - Cdi, basé en Alsace, vous accompagne dans votre recherche d’emploi et le recrutement de vos futurs collaborateurs dans tous les secteurs d’activité (BTP, Hôtellerie Restauration, Industrie, Logistique, Tertiaire ). Grâce à son équipe, possédant plus de 15 ans...

  • Métallier serrurier

    il y a 4 semaines

    Gundershoffen, France TEMPORIS Temps plein

    Entreprise :Votre agence d'emploi en CDI ou en Intérim Temporis HaguenauDescription du poste :Temporis Haguenau, une équipe dévouée pour vous ! :)Notre agence va de l'avant, chaque CV et chaque candidature sont pris en compte dans le but de vous trouver le job.Nous recrutons un(e) Métallier(ère)-Serrurier(ère) pour une entreprise dynamique et...

  • Métallier serrurier

    il y a 13 heures

    Gundershoffen, France TEMPORIS Temps plein

    Entreprise :Votre agence d'emploi en CDI ou en Intérim Temporis HaguenauDescription du poste :Temporis Haguenau, une équipe dévouée pour vous ! :) Notre agence va de l'avant, chaque CV et chaque candidature sont pris en compte dans le but de vous trouver le job. Nous recrutons un(e) Métallier(ère)-Serrurier(ère) pour une entreprise dynamique et...

  • Agent de Production

    il y a 2 semaines

    Gundershoffen, France 5rone Temps plein

    L’agence 5Rone d’Haguenau recrute pour le compte de l’un de ses clients se situant sur le secteur de Gunderschoffen, un AGENT DE PRODUCTION H/F. Vous serez en charge des travaux de menuiserie aluminium pour la confection des vérandas : lecture de plan, découpe, assemblage, montage des profilés etc Expérience exigée en tant qu'agent de...

  • Oxycoupeur (H/F)

    il y a 2 semaines

    Gundershoffen, France Geny Interim Temps plein

    Depuis plus de 20 ans, Le Groupe Geny est un acteur régional incontournable, développé autour de plusieurs pôles: - Agences d’emploi généralistes et spécialisées - Cabinet de recrutement en CDD/CDI - Agence hébergée - Accompagnement des transitions professionnelles GENY Intérim recrute un **Oxycoupeur** **H/F** Profil : Connaissance en...

  • Poissonnier (H/F)

    il y a 2 semaines

    Gundershoffen, France EXPERTEAM Temps plein

    **Votre mission**: Experteam Brumath recherche un Poissonnier H/F à Gundershoffen **MISSIONS**: - Monter un étal de poissonnerie, préparation des produits - Conseil client - Garantir la fraicheur des produits **HORAIRES**: 36h75 semaine Du lundi au samedi avec 1 jour de libre dans la semaine. Poste à pourvoir en CDI **Votre profil**: Vous disposez...

  • Agent de Production

    il y a 2 semaines

    Gundershoffen, France 5rone Intérim Haguenau Temps plein

    Notre agence 5rone Haguenau recrute pour le compte d'un de ses clients basé sur le secteur de Gundershoffen, un AGENT DE PRODUCTION H/F. Vous avez une première expérience validé en secteur industriel. Vous serez en charge du bon fonctionnement de la machine de production mais également du contrôle qualité des pièces produites. A l'aise sur machine...

  • Usineur Cn

    Il y a 6 minutes

    Gundershoffen, France Geny Interim Temps plein

    Depuis plus de 20 ans, Le Groupe Geny est un acteur régional incontournable, développé autour de plusieurs pôles: - Agences d’emploi généralistes et spécialisées - Cabinet de recrutement en CDD/CDI - Agence hébergée - Accompagnement des transitions professionnelles GENY intérim HAGUENAU recrute pour un de ses clients, un **Usineur/tourneur sur...

  • Vendeur en Charcuterie H/F

    Il y a 4 minutes

    Gundershoffen, France Promouvoir Temps plein

    L'agence Promouvoir recherche un vendeur en charcuterie H/F à Gundershoffen (67). Mission les 02 et 04 avril 2026. Horaires : 9h00-12h00/14h00-18h00 Rémunération attractive (prise en charge du transport et du repas). Expérience en charcuterie exigée. Doté d'un excellent relationnel, vous faites preuve de dynamisme et êtes force de proposition, vous...