Téléconseiller(ère) (Cdd) (H/F)

il y a 7 jours

Gundershoffen, France TELEPRO Temps plein

Dans le cadre de notre développement, Télépro recrute:
**Un(e) téléconseiller(e) Polyvalent(e) Service Clients bilingue allemand et anglais**

Dans le cadre du développement de notre Service Clients, nous recherchons un(e) Téléconseiller(e) Polyvalent(e) maîtrisant parfaitement le français, l’anglais et l’allemand, afin d’assurer un service de qualité.

Rattaché(e) au responsable du Service Clients, vous serez en charge de la gestion des appels entrants ou sortants, du traitement des demandes clients ainsi que du suivi administratif associé. Vous interviendrez sur des missions variées nécessitant rigueur, réactivité et sens du service.

**Missions principales**:

- Réceptionner et traiter les appels entrants (demandes d’informations, réclamations, service après-vente, etc.)
- Gérer les échanges clients via les différents canaux de communication
- Identifier et analyser les besoins des clients afin d’apporter une réponse adaptée et professionnelle
- Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers clients dans les outils informatiques internes
- Contribuer à la qualité du service rendu et à la satisfaction client
- Collaborer avec les différents services internes pour garantir une prise en charge efficace et cohérente des demandes
- Réaliser des appels sortants dans le cadre d’enquêtes de satisfaction ou de campagnes commerciales (prise de rendez-vous, suivi de leads, etc.)

**Profil recherché**
- Parfaite maîtrise du **français**, tant à l’oral qu’à l’écrit
- **Bilingue anglais et allemand obligatoire**:

- Excellente maîtrise de l’orthographe, de la grammaire et des outils informatiques
- Qualités relationnelles reconnues : sens de l’écoute, empathie et diplomatie
- Capacité à travailler de manière **autonome**, tout en collaborant efficacement en équipe
- Goût pour les défis et la polyvalence

Lieu de travail : 67110 GRIESBACH - GUNDERSHOFFEN

Type de contrat **:Contrat à durée Déterminée de 3 mois pouvant déboucher sur un CDI**

Durée hebdomadaire de travail : 35H00 HEBDO

Salaire indicatif **:SMIC + Primes sur objectifs**

Qualification : Employé qualifié

Horaires de travail **:9h00 - 12h00 // 14h00 - 18h00**

Expérience : Expérience souhaitée de 1 An

Effectif de l'entreprise : 20 à 49 salariés

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 1 732,50€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

  • Charpentier Bois

    il y a 1 semaine

    Gundershoffen, France Tomorhow for INTERIS Temps plein

    **INTERIS**, votre partenaire dans le cadre de vos recrutements en Intérim - Cdd - Cdi, basé à Strasbourg, vous accompagne dans votre recherche d’emploi et le recrutement de vos futurs collaborateurs dans tous les secteurs d’activité (BTP, Hôtellerie Restauration, Industrie, Logistique, Tertiaire ). Grâce à son équipe, possédant plus de 20 ans...

  • Charpentier Bois

    il y a 2 semaines

    Gundershoffen, France Tomorhow for INTERIS Temps plein

    **INTERIS**, votre partenaire dans le cadre de vos recrutements en Intérim - Cdd - Cdi, basé à Strasbourg, vous accompagne dans votre recherche d’emploi et le recrutement de vos futurs collaborateurs dans tous les secteurs d’activité (BTP, Hôtellerie Restauration, Industrie, Logistique, Tertiaire ). Grâce à son équipe, possédant plus de 20 ans...

  • Charpentier Bois Poseur

    il y a 2 semaines

    Gundershoffen, France Tomorhow for INTERIS Temps plein

    **INTERIS**, votre partenaire dans le cadre de vos recrutements en Intérim - Cdd - Cdi, basé en Alsace, vous accompagne dans votre recherche d’emploi et le recrutement de vos futurs collaborateurs dans tous les secteurs d’activité (BTP, Hôtellerie Restauration, Industrie, Logistique, Tertiaire ). Grâce à son équipe, possédant plus de 15 ans...

  • Charpentier Bois Poseur

    il y a 6 jours

    Gundershoffen, France Tomorhow for INTERIS Temps plein

    **INTERIS**, votre partenaire dans le cadre de vos recrutements en Intérim - Cdd - Cdi, basé en Alsace, vous accompagne dans votre recherche d’emploi et le recrutement de vos futurs collaborateurs dans tous les secteurs d’activité (BTP, Hôtellerie Restauration, Industrie, Logistique, Tertiaire ). Grâce à son équipe, possédant plus de 15 ans...

  • Métallier serrurier

    il y a 5 jours

    Gundershoffen, France TEMPORIS Temps plein

    Entreprise :Votre agence d'emploi en CDI ou en Intérim Temporis HaguenauDescription du poste :Temporis Haguenau, une équipe dévouée pour vous ! :)Notre agence va de l'avant, chaque CV et chaque candidature sont pris en compte dans le but de vous trouver le job.Nous recrutons un(e) Métallier(ère)-Serrurier(ère) pour une entreprise dynamique et...

  • Poissonnier H/F

    il y a 3 jours

    Gundershoffen, France ISEAH® Temps plein

    Nous recherchons un Poissonnier H/F pour une offre en alternance* au sein du Super U sur le secteur de Gundershoffen! Cette offre vous permet d'obtenir un CQP Poissonnier (ère) en 12 mois! Afin de valider un Certificat de Qualification Professionnelle (niveau 3 - CAP)! Ce poste est à pourvoir en contrat de professionnalisation uniquement, sans limite...

  • Pâtissier (H/F)

    il y a 4 jours

    Gundershoffen, France Samsic Emploi - Haguenau Temps plein

    Votre agence SAMSIC Emploi de Haguenau recherche **_un(e)_**_ _**_Pâtissier(ère) H/F_** pour le compte de son client, grande surface alimentaire située à **_Gundershoffen._** **Vos missions sont les suivantes**: - Préparer des aliments. - Doser des ingrédients culinaires. - Élaborer des pâtisseries. - Effectuer le montage et la décoration des...

  • Métallier-Serrurier - Métallière-Serrurière H/F

    il y a 3 semaines

    Gundershoffen, France Temporis Interim Temps plein

    Temporis Haguenau, une équipe dévouée pour vous ! :) Notre agence va de l'avant, chaque CV et chaque candidature sont pris en compte dans le but de vous trouver le job. Nous recrutons un(e) Métallier(ère)-Serrurier(ère) pour une entreprise dynamique et innovante ! Ton profil : - Formation CAP / BEP / Bac Pro en métallurgie - Une première...

  • Métallier-Serrurier - Métallière-Serrurière H/F

    il y a 2 semaines

    Gundershoffen, France Temporis Temps plein

    Temporis Haguenau, une équipe dévouée pour vous ! :) Notre agence va de l'avant, chaque CV et chaque candidature sont pris en compte dans le but de vous trouver le job. Nous recrutons un(e) Métallier(ère)-Serrurier(ère) pour une entreprise dynamique et innovante ! Ton profil : - Formation CAP / BEP / Bac Pro en métallurgie - Une première expérience...

  • Charpentier (H/F)

    il y a 4 jours

    Gundershoffen, France EXPERTEAM Temps plein

    **Votre mission**: Experteam Brumath recherche pour son client basé sur le secteur de Gundershoffen, un CHARPENTIER (H/F). Vous avez une appétence pour le travail du bois, n'avez pas peur du travail en hauteur Permis B obligatoire Horaires de journée du lundi au vendredi midi **Votre profil**: Vous êtes bricoleur, manuel et savez vous servir...