Conseiller Services de L'assurance Maladie

il y a 2 jours

Marseille, France L'assurance Maladie Temps plein

**Contexte et enjeux**:
La Caisse Primaire Centrale d’Assurance Maladie des Bouches-du-Rhône vous propose, en partenariat avec l'Institut 4.10, d'intégrer un dispositif de formation en alternance, en vue d'obtenir un **CQP de Conseiller Services de l'Assurance Maladie**, dans le cadre d'un contrat de professionnalisation.

Depuis 70 ans, l’Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. Nous sommes convaincus que la clé de la pérennité du système de santé relève d’une responsabilité collective et réside dans l’implication forte de chacun de ses acteurs.

Nos trois principales missions sont:

- Garantir l’accès universel aux droits et permettre l’accès aux soins ;
- Accompagner chacun dans la préservation de sa santé ;
- Améliorer l’efficacité du système.

**Votre mission**:
**Au sein d’une agence situé à Marseille, vous serais en charge de**:

- Renseigner, orienter, conseiller, accompagner les publics sur leurs droits et obligations pour bénéficier de l’offre de service proposée par l’Assurance Maladie ;
- Apporter une réponse adéquate à la demande de l’assuré dans le respect de la législation en vigueur, du parcours assuré à l’accueil physique, des modes opératoires et des processus internes ;
- Développer une approche globale du dossier client ;
- Promouvoir la ou les offres de service proposées par l’Assurance Maladie, adaptées au profil de l’assuré ;
- Appliquer dans son quotidien professionnel, les techniques de communication ainsi que les principes et obligations du service public pour répondre à la demande de l’usager/client ;
- Appliquer la posture professionnelle adaptée au parcours assuré à l’accueil physique (animation proactive/accueil sur rendez-vous).

**Votre profil**:

- **On vous reconnaît pour**:

- Vos capacités confirmées de communication (sens de l’écoute et expression orale) ;
- Votre intérêt évident pour la relation assuré et votre attention à la qualité de service rendu ;
- Votre aptitude à résoudre seul des problèmes ponctuels liés aux visiteurs, au bâtiment ou à l'environnement ;
- Votre amabilité, courtoisie et rapidité d’intervention (connaissance des techniques d’accueil et de gestion des conflits) ;
- Votre discrétion, ainsi que pour le respect du secret professionnel ;
- Votre forte résistance au stress et diplomatie.

**Votre formation**:
Vous êtes titulaire d’un BAC +2 de type **BTS SP3S** et vous souhaitez intégrer notre Institution dans le cadre d’une formation interne vous permettant d’obtenir le titre de Conseiller Services de l’Assurance Maladie (CQP CSAM).

**Contact**:
**CV et lettre de motivation exigés.**

Afin de mieux te connaitre:

- ** Un entretien vidéo différé sera proposé en amont de l’entretien**.

Cette présentation vidéo te permettra:

- De te présenter à nous au travers de **questions simples **afin de mieux te connaître.
- D’avoir le temps nécessaire et des **essais illimités **pour réaliser cette présentation.
- De réaliser **cette présentation dans l’environnement de ton choix **afin d’être dans les **meilleures conditions**.

Nous attendons avec impatience de te connaître afin de rejoindre le réseau de la Sécurité sociale

  • Conseiller Services de L'assurance Maladie

    il y a 2 semaines

    Marseille, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: **La CPCAM des Bouches-du-Rhône recrute !** Depuis 70 ans, l’Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. Nous sommes convaincus que la clé de la pérennité du système de santé relève d’une responsabilité collective et réside dans l’implication forte de chacun de ses acteurs. - Nos...

  • Conseiller Services de L'assurance Maladie

    il y a 1 semaine

    Marseille, France CPAM DES BOUCHES-DU-RHONE Temps plein

    **Conseiller Services de l'Assurance Maladie (H/F) - ALTERNANCE CQP**: - Contrat de professionnalisation - MARSEILLE - 1 747 € par mois - NIVEAU 2 - NVHADD87267 **CPAM DES BOUCHES-DU-RHONE**: Première caisse de France par son volume d'activité, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie des Bouches-du-Rhône garantie depuis plus de 70 ans l'accès aux...

  • Conseiller Services de L'assurance Maladie

    il y a 6 jours

    Marseille, France CPAM DES BOUCHES-DU-RHONE Temps plein

    **Conseiller Services de l'Assurance Maladie (F/H)**: - CDD - Marseille - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD98098 **CPAM DES BOUCHES-DU-RHONE**: **CONTEXTE** Première caisse de France par son volume d'activité, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie des Bouches-du-Rhône garantie depuis plus de 70 ans l'accès aux soins et à la santé à des...

  • Conseiller(E) Services de L'assurance Maladie

    il y a 1 semaine

    Marseille 4e, France Carsat Sud-Est Temps plein

    EMPLOI / DUREE 1 Conseiller Services Assurance Maladie (H/F) CDD 5,5 mois REMUNERATION 23 578 € annuels bruts sur 14 mois AFFECTATION Service Social Bouches du Rhône Est Site des Chartreux (13) DATE DE PRISE DE POSTE Dès que possible **La Carsat, ça ne vous dit rien ?** Il s’agit pourtant de **1681 salariés** qui interviennent dans **les...

  • Conseiller Services de L'assurance Maladie

    il y a 14 heures

    Marseille, France CPAM DES BOUCHES-DU-RHONE Temps plein

    **Conseiller Services de l'Assurance Maladie (F/H) - Marseille**: - CDD - Marseille - 1 917 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD110345 **CPAM DES BOUCHES-DU-RHONE**: **CONTEXTE** **Agir ensemble, protéger chacun.** Depuis plus de 70 ans, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie des Bouches-du-Rhône (CPAM), acteur clé du système de soins, œuvre chaque jour...

  • Conseiller Service de L'assurance Maladie

    il y a 2 jours

    Marseille, France CPCAM des Bouches du Rhône Temps plein

    **Contexte**: **Agir ensemble, protéger chacun.** Depuis plus de 70 ans, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie des Bouches-du-Rhône (CPAM), acteur clé du système de soins, œuvre chaque jour pour garantir l’accès aux soins et à la santé à des milliers de Français. Organisme de droit privé exerçant une mission de service public, la CPAM des...

  • Conseiller Service de L'assurance Maladie

    il y a 1 semaine

    Marseille, France CPAM DES BOUCHES-DU-RHONE Temps plein

    **CONSEILLER SERVICE DE L'ASSURANCE MALADIE (F/H) - Marseille/Marignane/Aix-en-Provence**: - CDD - MARSEILLE - 1 917 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD114810 **CPAM DES BOUCHES-DU-RHONE**: **Agir ensemble, protéger chacun.** Depuis plus de 70 ans, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie des Bouches-du-Rhône (CPAM), acteur clé du système de soins, œuvre...

  • Assistant de service social — H/F

    il y a 4 jours

    Marseille, France Assurance Maladie Temps plein

    L'UGECAM PACA et CORSE recrute un(e) ASSISTANT(e) DE SERVICE SOCIAL (H/F) en CDD à TEMPS PARTIEL sur le site de l'IUR VALMANTE SUD à MARSEILLENous recherchons un(e) Assistant(e) de Service Social diplômé(e) (H/F), à temps partiel (28H00 hebdomadaire), en CDD (d'une durée de 1 mois renouvelable).Rémunération : Niveau 5B Coefficient 305 de la Grille...

  • Conseiller Assurance Maladie

    il y a 2 jours

    Marseille, France CPAM DES BOUCHES-DU-RHONE Temps plein

    **Conseiller Assurance Maladie H/F - Accueil physique**: - CDD - Marseille - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD108855 **CPAM DES BOUCHES-DU-RHONE**: Agir ensemble, Protéger chacun ! Acteur majeur du système de soins, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie des Bouches-du-Rhône (2000 salariés) assure des relations de proximité avec ses publics -...

  • Animateur d'équipe service assurance maladie

    il y a 2 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Sécurité sociale Temps plein

    Animateur d'équipe service assurance maladie - F/HPublié aujourd'hui • Date limite de candidature 18/12/2025CDIMarseillede € à € par anNIVEAU 4BTélétravail possibleNVHADD117421CPRPFLa Caisse de Prévoyance et de Retraite du Personnel Ferroviaire (CPR) est un organisme de sécurité sociale à compétence nationale dont le siège est situé à...