Teleconseiller Cdi Quimper

il y a 3 jours

Quimper, France CPAM DU FINISTERE Temps plein

**Contexte**: **Rejoignez l’Assurance maladie ** Vous recherchez une mission qui a du sens et vous avez besoin de vous sentir utile ? Alors contribuez à une mission d’intérêt général. "Agir ensemble, protéger chacun" est notre signature. En rejoignant l’Assurance maladie vous aurez l'opportunité de contribuer à une mission avec des enjeux forts pour 62 millions de bénéficiaires : les conseiller, les orienter et les accompagner sur la situation de leur dossier, leurs droits et obligations vis-à-vis de l’organisme. Découvrir l’Assurance maladie en image: **Rejoignez **l’équipe de téléconseillers ** Vous avez le sens de l'écoute et du service client ? Vous savez vous adapter, faire preuve de patience et de conviction ? Vous bénéficiez d'une aisance relationnelle ou idéalement d’une expérience dans la relation téléphonique et êtes à l'aise avec la promotion des technologies numériques ? - #Lasécurecrute_ **Mission/Activités**: Au sein d’une équipe solidaire et attachée à l’accueil de nos publics vous: - conseillez par téléphone les usagers sur la situation de leur dossier, leurs droits et obligations vis-à-vis de l'organisme, - les orientez si nécessaire vers les services compétents, - réalisez des mises à jour administratives du dossier en veillant à la qualité des informations, - assurez la promotion des offres de services de l'assurance maladie. **Compétences**: Dans l’idéal: - Vous maîtrisez les techniques d’entretien et d’accueil téléphonique - vous maîtrisez la réglementation de l’assurance maladie - vous connaissez le rôle des différents services et les offres de service en ligne existantes - vous avez des qualités pédagogiques pour accompagner les usagers dans l’utilisation des téléservices - vous êtes autonome, réactif et curieux de l’actualité de l’assurance maladie Vous serez formé(e) par l’équipe en alternant des temps d’apprentissage, d’observation et de prise d’appel tutoré par un téléconseiller expérimenté dans un parcours de formation structuré Vous êtes titulaire à mínima d'un BAC ou d'une équivalence (diplôme de niveau IV) Vous avez une expérience en tant que téléconseiller ou dans la relation client. **Conditions particulières**: - Contrat à durée indéterminée, - 39h hebdomadaires du lundi au vendredi. 20 jours de RTT - A l’agence de Quimper - Salaire brut annuel 24 942 € + prime d’accueil téléphonique de 4% + prime d'intéressement collective - Des possibilités de télétravail peuvent être proposées quand l’autonomie dans la fonction est constatée (1 à 3 jours/semaine) - La convention collective applicable est la convention collective du personnel des organismes de Sécurité sociale du 8 février 1957 (Ucanss.fr). - Mutuelle d’entreprise - Carte chèque déjeuner - Parking d’entreprise - Participation aux frais de transport collectif (abonnement) et aux déplacements à vélo **Contact**: Pour en savoir plus La procédure de recrutement mise en œuvre sera la suivante: - La réalisation de tests de recrutement sur 3 dimensions : raisonnement, motivation, personnalité - La réalisation d’une épreuve écrite de synthèse - Entretiens avec le manager stratégique Gestion de la Relation Client et le manager stratégique RH de la CPAM du Finistère. Niveau de qualification NIVEAU 3

  • Teleconseiller (H/F) Cdi - Quimper

    il y a 5 jours

    Quimper, France La Sécu recrute Temps plein

    **TELECONSEILLER H/F CDI - QUIMPER**: - CDI - QUIMPER - NIVEAU 3 - NVHADD81280 **CPAM DU FINISTERE**: **Rejoignez l'Assurance maladie !** Vous recherchez une mission qui a du sens et vous avez besoin de vous sentir utile ? Alors contribuez à une mission d'intérêt général. "Agir ensemble, protéger chacun" est notre signature. En rejoignant l'Assurance...

  • Téléconseiller (H/F) Cdd - Quimper

    il y a 1 semaine

    Quimper, France CPAM DU FINISTERE Temps plein

    **Téléconseiller h/f cdd - Quimper**: - CDD - QUIMPER - NIVEAU 3 - NVHADD102083 **CPAM DU FINISTERE**: La Caisse Primaire d'Assurance Maladie du Finistère, **recherche pour son site de Quimper, des Téléconseillers.** **L'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale depuis plus de 70 ans et d**ans le département, ce...

  • Teleconseiller (H/F) Quimper Cdd

    il y a 2 semaines

    Quimper, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: **Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission d'intérêt général !** **Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale.** La Caisse Primaire d'Assurance Maladie du Finistère est un organisme privé qui...

  • Téléconseillers Cdd

    il y a 1 semaine

    Quimper, France CPAM DU FINISTERE QUIMPER Temps plein

    **Description de l'entreprise** Depuis 77 ans, l’Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale et locale. Nos assurés, fortement attachés à ce modèle, veulent croire en son avenir ainsi qu’en sa capacité à répondre à leurs attentes et aux évolutions de la société. Dans le Finistère, la CPAM protège plus de...

  • Teleconseillers (H/F)

    il y a 2 semaines

    Quimper, France Groupe Partnaire Temps plein

    PARTNAIRE chercheur de talents en CDI CDD intérim est en recherche pour son agence de Quimper, soucieuse de la bonne intégration de ses intérimaires et reconnue par ses clients depuis plus de 10 ans pour son accompagnement au quotidien. Nous recherchons pour notre client, des téléconseillers (H/F) en CDI, secteur Quimper (29). Vous êtes chargé...

  • Garde D'enfants Les Mercredis Quimper

    il y a 1 semaine

    Quimper, France Babychou Services Quimper Temps plein

    **Notre agence Babychou Services QUIMPER recrute toute l'année pour répondre à des besoins de garde d'enfants à domicile. Nous proposons dès que possible une garde de 2 enfants de 5 ans et 7 ans, les mercredis de 9h00 à 18h00 sur Quimper.** Nous avons besoin de personnes sérieuses pour prendre en charge les enfants, à leur domicile, comme dans le...

  • Gardes D'enfants Les Matins

    il y a 5 jours

    Quimper, France Babychou Services Quimper Temps plein

    **Notre agence Babychou Services QUIMPER recrute toute l'année pour répondre à des besoins de garde d'enfants à domicile. Nous proposons à partir de mi décembre, une garde pour un enfant de 4 ans, les lundis, mardis, jeudis et vendredis matins de 7h00 à 9h00 à Quimper.** Nous avons besoin de personnes sérieuses pour prendre en charge les enfants,...

  • Garde D'enfants Les Mercredis Quimper

    il y a 5 jours

    Quimper, France Babychou Services Quimper Temps plein

    **Notre agence Babychou Services QUIMPER recrute toute l'année pour répondre à des besoins de garde d'enfants à domicile. Nous proposons dès que possible une garde de 2 enfants de 5 ans et 7 ans, les mercredis de 9h00 à 18h00 sur Quimper.** Nous avons besoin de personnes sérieuses pour prendre en charge les enfants, à leur domicile, comme dans le...

  • Garde D'enfants Périscolaire

    il y a 5 jours

    Quimper, France Babychou Services Quimper Temps plein

    **Notre agence Babychou Services QUIMPER recrute toute l'année pour répondre à des besoins de garde d'enfants à domicile. Nous proposons dès que possible une garde de 2 enfants de 2 ans et 6 ans tous les lundis / mardis / jeudis/ vendredis de 16H30 à 18H30 sur Quimper.** Nous avons besoin de personnes sérieuses pour prendre en charge les enfants, à...

  • Gardes D'enfant Les Mercredis

    il y a 3 jours

    Quimper, France Babychou Services Quimper Temps plein

    **Notre agence Babychou Services QUIMPER recrute toute l'année pour répondre à des besoins de garde d'enfants à domicile. Nous proposons dès maintenant, une garde pour 2 enfants de 3 ans et 5 ans, tous les mercredis de 8h00 à 18h00 sur Quimper.** Nous avons besoin de personnes sérieuses pour prendre en charge les enfants, à leur domicile, comme dans...