Gestionnaire Conseil Retraite Agence de Moulins

**Gestionnaire Conseil Retraite Agence de Moulins**:

- CDI
- Moulins
- 25 316 € par an
- NIVEAU 3
- Télétravail possible
- NVHADD95136

**CARSAT AUVERGNE**:
La Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail Auvergne met en œuvre les politiques nationales définies dans les domaines de la retraite et de la santé (prévention des risques professionnels, aide aux personnes en difficulté).

La Carsat c'est aussi un large panel de métiers aux compétences très différentes (téléconseiller, conseiller retraite, comptable, assistant social, juriste, agent administratif, informaticien...).

Si comme nos salariés, vous souhaitez participer à un projet de société, vous investir au quotidien au service des assurés et des entreprises en exerçant une mission de service public et en portant nos valeurs telle que la solidarité, nous vous invitons à découvrir nos offres d'emploi.

**Description du poste**:
Au sein de son unité de travail et dans le cadre d'une étroite collaboration avec ses collègues et partenaires internes, Le conseiller retraite a pour mission de permettre l'évaluation, l'attribution et le service des prestations retraite pour les assurés sociaux, en fonction de leur situation et de la législation.

Pour cela, il /elle:

- gère un portefeuille de dossiers dans le respect des objectifs et des échéances ;
- analyse et gère le dossier d'un assuré (retraité ou futur retraité) : recueille les informations nécessaires, exploite les pièces justificatives, saisit les informations dans le système d'information et en vérifie la cohérence ;
- veille à la qualité du dossier : fiabilise les données, détecte et analyse les anomalies, exploite les rejets et signalements ;
- informe l'assuré de ses droits et obligations, l'accompagne dans la gestion de son dossier, l'oriente si nécessaire vers l'interlocuteur compétent, propose l'offre de services adaptée ;
- assure les échanges d'informations avec les partenaires internes ou externes.
- assure la promotion des offres de services liée au numérique (création de l'espace personnel, dépôt des demandes en ligne )

A l'issue d'une période de découverte du processus retraite, vous intégrerez notre formation initiale:
Cette dernière se déroulera en alternance de théorie et de pratique sur une période d'environ 6 mois.

Avant le début de la formation, le Conseiller sera chargé de traiter les PVA, de réaliser également de la pré instruction dans la continuité de la stratégie d'interrogation des assurés, relance des assurés, appels sortants.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:

- Aptitude confirmée à appréhender les outils informatiques (applicatifs métier)
- Capacité à comprendre et analyser la demande de l'interlocuteur et lui apporter une réponse fiable et adaptée
- Capacité à apprendre et appliquer la législation au regard des situations rencontrées
- Capacité d'adaptation aux changements législatifs, organisationnels et technologiques
- Respect des règles de confidentialité, de secret professionnel et de déontologie
- Capacités rédactionnelles et relationnelles
- Sens du service aux assurés
- Capacité à travailler en équipes
- Autonomie et initiative
- Organisation et rigueur dans la gestion d'un portefeuille

**Votre formation**:
BAC+2 : SP3S, droit, banque/assurance, négociation et la relation client, etc.

Débutant accepté

Une première expérience dans un organisme de sécurité sociale et/ou une expérience de gestionnaire de dossiers serait un atout.

**Informations complémentaires**:
Contrat à Durée Indéterminée

Lieu d'affectation **:Moulins**

Rémunération **:1 808,34 € brut sur 14 mois**

De nombreux avantages s'offrent à vous en nous rejoignant:

- Horaires variables avec formule RTT
- L'accès au télétravail après une période d'intégration
- Carte déjeuner
- Comité Social Economique
- Intéressement
- Mutuelle professionnelle
- Participations employeur (sous conditions) : prime transport, réduction supplémentaire dans le cadre du forfait mobilité durable, prime de crèche

**Contact**:
Si cette offre vous intéresse, nous vous remercions de postuler **directement en ligne** (CV + lettre de motivation exigées) **jusqu'au 22/09/24.**

Format d'envoi de vos pièces jointes en PDF:

- NOM_Prenom_Conseiller_Retraite_CV
- NOM_Prenom_Conseiller_Retraite_LM

Toute demande non accompagnée des pièces justificatives ne sera prise en compte.

**Modalité de recrutement**
- Appel ouvert en **interne** à l'ensemble du personnel et en **externe**:

- **Entretien **avec un jury composé de deux cadres métier et d'un représentant RH **prévu le 16/10/24 à l'Agence Retraite de Moulins + Test de personnalité**
- La Carsat s'engage en faveur de la diversité, de l'égalité des chances, de la non-discrimination et de l'intégration des bénéficiaires de l'obligation d'emploi._

**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et