Agent Administratif

**CONTEXTE**

Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge globale du patient, est un recruteur majeur dans le secteur de la santé en France.
En hospitalisation, le Groupe propose la quasi-totalité des prises en charges médicales et chirurgicales dans trois métiers : Médecine-Chirurgie-Obstétrique (MCO), Soins de Suite et de Réadaptation (SSR) et Santé mentale. Partout où il est présent, le Groupe participe aux missions de service public de santé et au maillage sanitaire du territoire.
Le Groupe investit tous les ans plus de 200 millions d'€ dans l’innovation que ce soit dans les nouvelles technologies chirurgicales, d’imagerie, la construction et la modernisation d’établissements.

Le Médipôle Lyon-Villeurbanne a ouvert ses portes le 2 janvier 2019 et propose l’offre de soin hospitalière la plus complète et innovante de la métropole lyonnaise.

Le Médipôle Lyon-Villeurbanne est le résultat d’une démarche innovante de coopération hospitalière. Il réunit 7 établissements lyonnais dont deux établissements de Capio (Clinique du Tonkin, Clinique du Grand Large) et cinq établissements de Resamut (Clinique Mutualiste de Lyon, Clinique de l’Union, SSR Les Ormes, SSR Centre Bayard et le SSR Pédiatrique La Fougeraie).

**MISSION**

Le Médipôle Hôpital Privé recherche un Agent administratif pour son service Pôle Tiers Payant en alternance pour un démarrage à partir de septembre.

MISSIONS
- Vérifier les dossiers avant facturation finale:
 Vérification des dossiers à J+1 de la date de sortie

 Vérifier Identité Patient

 Vérifier droit de Sécurité Sociale, et mutuelle

 Les doublons

 Les Suppléments
- Saisie des actes NGAP
- Saisir les actes non récupérés dans les factures
- Vérifications des flux labos, anapaths, actes ccam
- Scanne ordonnances, feuilles de soins
- Facturation de différents séjours : Hospitalisations, Soins Externes, Ambulatoires, Dialyses
- Expédition des factures aux caisses et mutuelles
- Mise sous pli des factures et envoi
- Répondre aux patients pour renseignements ou litiges
- Relances des différents documents manquants pour facturation finale

D’autres missions pourront lui être confiées en fonction de l’organisation du service.

**PROFIL**
- Vous préparez un BAC+2 en administratif, gestion de PME, etc
- Vous souhaitez faire votre formation en alternance

SAVOIRS FAIRE
- Savoir utiliser les outils bureautiques:
ð Messagerie

ð De gestion du dossier administratif

ð Des lignes téléphoniques
- Maîtriser la saisie informatique
- Connaître les règles d’admission et de facturation
- Connaître la segmentation des Caisse de Sécurité Sociale et des complémentaires
- Maîtriser les règles d’orthographe et de grammaire

SAVOIRS ETRE
- Etre à l’écoute, accueillant et bienveillant
- Avoir un esprit d'équipe et des aptitudes à travailler en groupe
- Être capable d’anticipation et autonome
- Avoir le sens des relations humaines, être calme et avoir une maîtrise de soi
- Qualités d’organisation et de rigueur
- Avoir des qualités en communication (positive) et être dans une écoute active
- Discrétion, confidentialité et respect du secret médical
- Résistance au stress par une capacité de prise de recul

Avantages
- Le restaurant d’entreprise (droit d’entrée au self -jour) : 5.58€
- La prise en charge à 50% des transports en commun
- La prise en charge de la mutuelle de la part de l'employeur à hauteur de 80 %
- La conciergerie avec différentes prestations : courses, coiffeur, manucure
- Un accès parking à tarif réduit : 20€/mois à partir d’un mois d’ancienneté et selon critères géographiques
- Des activités QVT (hypnose, sophrologie, activités physiquesle tout gratuit pour le salarié)
- Diverses activités du CSE

Tous nos postes sont ouverts aux personnes bénéficiant d’une RQTH