Conseiller Clientèle Service
il y a 1 semaine
CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève).
**Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont**:
- 2 700 collaborateurs
- 140 concessions et services
- + 25 marques distribuées
- un volume annuel de 60 000 véhicules neufs et d'occasion
- 1,6 Milliard € de Chiffre d'Affaires
- des valeurs, Esprit d'Equipe, Proximité, Qualité et Excellence
Le poste
Nous recherchons un conseiller clientèle services (H/F), pour notre concession MG située à Mulhouse.
Rattaché(e) au responsable après-vente, vous serez notamment en charge de:
- Accueillir physiquement en point de vente les clients destinés à l'atelier ;
- Optimiser une charge atelier importante dans le but de satisfaire la demande de nos clients en fixant les rendez-vous de réception et de restitution après du service après-vente ;
- Etablir les devis et transmettre aux clients les informations commerciales et techniques (planning, prix, offre commerciale, modalité de paiement) ;
- Réaliser la vente de prestations additionnelles supplémentaires à la demande du client ;
- Faire la préparation administrative des interventions : rédiger les ordres de réparations et les commandes travaux, éditer les documents obligatoires (feuille de synthèse, plan d'entretien, contrat de maintenance, etc) et en passant les commandes de pièces nécessaires à chaque rendez-vous client ;
- Réceptionner les appels téléphoniques ;
- Etablir la facturation et procéder aux encaissements ;
- S’assurer du respect des standards de qualité de la marque.
Profil recherché
Vous avez le goût du contact avec la clientèle et vous avez déjà été confronté à de nombreux clients dans des services après-vente.
Vous êtes soucieux(se) et mettez tout en œuvre pour assurer au client un délai minimum d'attente.
Vous êtes capable de transformer une éventuelle situation conflictuelle en situation gagnant-gagnant.
Vous aimez le travail en équipe.
Vous disposez d'une expérience réussie sur un poste similaire en atelier ou dans le domaine de l'automobile.
Éléments nécessaires pour postuler
**Document(s)**:
Curriculum Vitæ
Lettre de motivation
**Evaluation(s)**:
**Personnalité**: IPLC court
**Personnalité**: IPLC court
50 questions
Temps illimité
Candidature facile
Candidature facile
Conditions pratiques
CDI
Temps plein
Niveau d'expérience requis
Expérience souhaitée
Niveau d'étude requis
Bac +2 à Bac +4
Permis requis
B
Prise de poste
Dès que possible
Type de salaire
A définir selon profil
Localisations
68100 Mulhouse, Haut-Rhin, Grand Est
Avantages salariaux
- Mutuelle
-
Conseiller Clientèle Service H/F
il y a 2 semaines
Mulhouse, France ELYPSE AUTOS Temps pleinVous êtes intéressé(e) par le monde automobile et vous cherchez un poste polyvalent où l'on ne s'ennuie jamais ? Notre Groupe recherche un(e) Conseiller(ère) Clientèle Service H/F pour l'une de ses concession basée dans la région Mulhousienne (68). Vos missions : - Accueil physique et téléphonique de la clientèle ; - Gestion de la relation client...
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Conseiller Clientèle Service H/F
il y a 4 semaines
Mulhouse, France ELYPSE AUTOS Temps pleinVous êtes intéressé(e) par le monde automobile et vous cherchez un poste polyvalent où l'on ne s'ennuie jamais ? Notre Groupe recherche un(e) Conseiller(ère) Clientèle Service H/F pour sa concession Jaguar - Land Rover basée à Sausheim (68). Vos missions : - Accueil physique et téléphonique de la clientèle ; - Gestion de la relation client (de la...
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Conseiller Clientèle Service
il y a 1 semaine
Mulhouse, France CAR Avenue France Temps plein**Description entreprise**: **CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève).** Au cœur de la Grande Région,** CAR Avenue** ce sont: - 2 700 collaborateurs - 140 concessions et services - + 25 marques...
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Conseiller Clientèle Professionnels
il y a 1 semaine
Mulhouse, France FAB-Group Temps pleinDescriptif du poste - En tant que Conseiller Clientèle Professionnels, vos principales missions seront les suivantes: - Rencontrer sa clientèle et comprendre ses besoins, établir un diagnostic économique et financier de leur situation afin d'engager un courant d'affaires, - Etudier, monter et suivre tout dossier de financement, - Suivre et gérer les...
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Conseiller Clientèle des Professionnels
il y a 1 semaine
Mulhouse, France Société Générale Assurances Temps pleinConseiller Clientèle des Professionnels Réseau d'agences et banque en ligne CDI Mulhouse, Grand Est, France Télétravail possible Référence 25000L56 Date de début 03 / 11 / 2025 Date de publication 21 / 10 / 2025 Vos missions au quotidien Offrir la meilleure expérience client, voilà votre mission ! Conseiller Valentin, jeune entrepreneur, qui vient...
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Conseiller Clientèle à Distance
il y a 15 heures
Mulhouse, France FAB Talents Temps pleinFAB Talents est le cabinet spécialiste du recrutement en Banque et Assurance. Nous recherchons pour l'un de nos clients ses futurs **Conseillers de Clientèle à Distance H/F** au sein de la Direction Banque à Distance en **CDI **à Mulhouse (68) Véritable partenaire de la relation clientèle à distance, le métier de conseiller de clientèle s'inscrit...
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Conseiller Clientèle à Distance
il y a 1 semaine
Mulhouse, France FAB Talents Temps pleinFAB Talents est le cabinet spécialiste du recrutement en Banque et Assurance. Nous recherchons pour l'un de nos clients son futur Conseiller de Clientèle à Distance H/F en CDI à Mulhouse (68). Cette opportunité vous permettra de rejoindre une banque régionale et coopérative, engagée au service de ses clients. L’intégrer, c’est donner un élan...
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Conseiller Clientèle à Distance
il y a 1 semaine
Mulhouse, France FAB Talents Temps pleinFAB Talents est le cabinet spécialiste du recrutement en Banque et Assurance. Nous recherchons pour l'un de nos clients son futur Conseiller de Clientèle à Distance H/F en CDI à Mulhouse (68). Cette opportunité vous permettra de rejoindre une banque régionale et coopérative, engagée au service de ses clients. L’intégrer, c’est donner un élan...
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Conseiller Clientèle
il y a 1 semaine
Mulhouse, France Acadomia Temps pleinDescription du poste Intitulé du poste Conseiller clientèle H/F Contrat Contrat durée déterminée Entreprise Vous souhaitez travailler pour une entreprise d’éducation engagée et utile, au cœur d'une équipe à taille humaine ? Leader en France, Acadomia c’est 500 collaborateurs répartis sur tout le territoire au sein de 110 centres de...
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Receptionnaire - Conseiller Service Carrosserie
il y a 4 jours
Mulhouse, France Care Consulting Associés Temps pleinLe Cabinet Care Consulting Ass Cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'automobile Dans la cadre de son développement notre client recrute au sein de sa concession, un/une réceptionnaires automobile h/f Poste en CDI, Salaire selon expérience Les missions d'un Conseiller Service Après Vente Automobile: - Accueil de la clientèle,...
