Assistant Support Clients
il y a 1 jour
**Description de l'entreprise**:
Fort d’un chiffre d’affaires consolidé de plus de 500 M€ et de 2150 collaborateurs, le Groupe Fournier investit en permanence dans son outil de production et dans ses réseaux de distribution et marques, Delpha, Hygena Mobalpa, Perene, SoCoo’c.
Groupe familial et acteur incontournable sur son marché (France & International), Fournier propose une large gamme de produits (cuisine, bain et agencement sur mesure) et services à destination des particuliers.
Le développement de nos marques repose sur une connaissance fine de nos clients. Nos réseaux commerciaux s’adaptent en permanence aux évolutions des besoins et usages.
Créateur, développeur de marques et franchiseur, Fournier ambitionne de devenir un leader européen de l’aménagement de l’habitat.
Agile et performant, Fournier, certifié ISO9001 et ISO14001, est un Groupe résolument tourné vers le futur.
Innovations, technologies de pointe et usines connectées sont au cœur de notre développement et de notre système de production.
De la conception de nos produits à leur fabrication, nous intégrons Automatisme, Robotisation, Supervision pour une production de qualité, dans un environnement en flux tendu.
Nous rejoindre, c’est:
- Intégrer une entreprise dont les valeurs sont : cultiver l’engagement, œuvrer ensemble, viser l’excellence.
- Nous accompagner en pleine phase de modernisation de nos outils de production et de notre système d’information.
- S’engager dans un groupe qui développe une politique RSE concentrée sur 3 piliers : environnemental, humain et sociétal
- Relever le défi de l’industrie de demain.
**Vos missions**:
Vous rejoignez notre Pôle Hotline composé de 7 personnes et garantissez la bonne utilisation de notre suite de logiciels utilisés par les points de vente Mobalpa, SoCoo’c et Perene
Vos missions:
- Vous êtes l’interlocuteur privilégié de nos points de vente sur l’utilisation de notre suite de logiciels, qui permet notamment le suivi du parcours client, l’émission de devis et bons de commande
- Vous apportez une assistance en proposant la solution la plus adaptée aux dysfonctionnements rencontrés
- Vous travaillez en étroite collaboration avec nos développeurs logiciels en centralisant, en analysant et en leur proposant des améliorations répondants aux problématiques remontées de nos points de vente
- Vous participez à l’alimentation de notre base de connaissance des incidents dans l’objectif de toujours répondre au mieux aux sollicitations des magasins.
**Votre profil**:
- Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique
- vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles, vous avez le sens du service et appréciez le travail d’équipe (la notion d’entraide est une valeur forte pour vous).
- Vous faites preuve de rigueur, de disponibilité et de diplomatie
- Vous avez le goût du challenge et savez travaillez en autonomie.
Chez Fournier nous proposons de nombreux avantages en faveur de nos collaborateurs, comme:
- Poste à pourvoir en CDD de 6 mois, sur le site de Thônes
- Rémunération mensuelle brute : 2322 € à 2496 € selon expérience
- Du lundi au vendredi
- 14,5 jours de RTT pour une année complète
- Intéressement/participation
- Mutuelle familiale d’entreprise prise en charge à 90%
- Restaurant d’entreprise
- CSE
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Assistant Support Client H/F
il y a 1 semaine
Thônes, France Fiderim Deux Savoie Temps pleinNous recherchons aujourd'hui notre futur talent : un Assistant support client (H/F) pour l'un de nos clients Poste basé à Annecy. Vos missions principales sont les suivantes : Vous rejoignez le service Support Applicatif composé de 7 personnes et garantissez la bonne utilisation de la suite de logiciels utilisés par les points de vente Mobalpa, SoCoo'c...
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Assistant support client
il y a 6 jours
Thônes, France fiderim Temps pleinLe poste CDI Thônes - 74230Rhône-Alpes 39h / semaine Nombre de postes : 1 de 25000€ à 30000€ par annee + avantages entreprise date d'embauche : Dès que possible Le Cabinet Fidérim Consulting est LE spécialiste des recrutements Tertiaires et Cadres. Notre équipe vous attend pour vous accompagner dans votre futur projet professionnel. Votre mission...
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Assistant Support Client H/F
il y a 5 jours
Thônes, France Fiderim Deux Savoie Temps pleinNous recherchons aujourd'hui notre futur talent : un Assistant support client (H/F) pour l'un de nos clients Poste basé à Annecy. Vos missions principales sont les suivantes : Vous rejoignez le service Support Applicatif composé de 7 personnes et garantissez la bonne utilisation de la suite de logiciels utilisés par les points de vente Mobalpa, SoCoo'c...
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Stagiaire Marketing International
il y a 1 jour
Thônes (74), France Fournier Groupe Temps plein**Description de l'entreprise**: Fort d’un chiffre d’affaires consolidé de plus de 500 M€ et de 2150 collaborateurs, le Groupe Fournier investit en permanence dans son outil de production et dans ses réseaux de distribution et marques, Delpha, Hygena, Mobalpa, Perene, SoCoo’c. Groupe familial et acteur incontournable sur son marché (France &...
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Business Analyst SAP Warehousing
il y a 1 jour
Thônes (74), France Fournier Groupe Temps plein**Description de l'entreprise**: Fort d’un chiffre d’affaires consolidé de plus de 500 M€ et de 2150 collaborateurs, le Groupe Fournier investit en permanence dans son outil de production et dans ses réseaux de distribution et marques, Delpha, Hygena Mobalpa, Perene, SoCoo’c. Groupe familial et acteur incontournable sur son marché (France &...
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Chef D'équipe Secteur Expéditions
il y a 1 jour
Thônes (74), France Fournier Groupe Temps plein**Description de l'entreprise**: Fort d’un chiffre d’affaires consolidé de plus de 500 M€ et de 2150 collaborateurs, le Groupe Fournier investit en permanence dans son outil de production et dans ses réseaux de distribution et marques, Delpha, Hygena Mobalpa, Perene, SoCoo’c. Groupe familial et acteur incontournable sur son marché (France &...
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Assistant Administratif H/F
il y a 3 semaines
Thônes, France DLSI France Temps pleinLe Groupe DLSI et son agence d'Annecy recrutent pour un de leurs clients, un :Assistant administratif (h/f)Vous avez pour principales missions : - Accueil physique et téléphonique - Préparer et suivre les dossiers administratifs internes - Réaliser diverses tâches de secrétariat (classement, archivage, rédaction de documents) - Assurer le lien avec...
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Assistant administratif
il y a 2 jours
Thônes, France DLSI Temps pleinL'offre d'emploi Offre publiée il y a 5 heures (le 24 décembre 2025 ) Le Groupe DLSI et son agence d'Annecy recrutent pour un de leurs clients, un : Assistant administratif (h/f) Votre profil - Formation Bac+2 Assistant de gestion PME/PMI ou équivalent- Bonne connaissance bureautique (Word, Excel, Outlook)- Bonne capacité rédactionnelle- Organisé,...
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Assistant administratif
il y a 1 semaine
Thônes, France DLSI Temps pleinL'offre d'emploi Offre publiée il y a 3 heures (le 26 novembre 2025 ) Le Groupe DLSI et son agence d'Annecy recrutent pour un de leurs clients, un : Assistant administratif (h/f) Votre profil - Formation Bac+2 Assistant de gestion PME/PMI ou équivalent- Bonne connaissance bureautique (Word, Excel, Outlook)- Bonne capacité rédactionnelle- Organisé,...
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Assistant Administratif H/F
il y a 7 jours
Thônes, France DLSI Temps pleinLe Groupe DLSI et son agence d'Annecy recrutent pour un de leurs clients, un :Assistant administratif (h/f)Vous avez pour principales missions : - Accueil physique et téléphonique - Préparer et suivre les dossiers administratifs internes - Réaliser diverses tâches de secrétariat (classement, archivage, rédaction de documents) - Assurer le lien avec...
