Assistant Commercial en Alternance

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**VOTRE RÔLE**:

- Directement rattaché au Responsable commercial et marketing, vous apprendrez à :_
- Développer, gérer et fidéliser au plan national un portefeuille de clients BtoB (formations continues collectives en établissements des secteurs de la santé et du médico-social) ;
- proposer sur le grand ouest des solutions de formation continue à un public BtoC (sessions dans les centres de formations de l’IFSO)

**QUELLES MISSIONS ALLONS-NOUS VOUS PROPOSER ?**:

- **Conseiller les clients**: proposer des solutions de formations adaptées en collaboration avec les ingénieurs formation de l’IFSO
- **Être présent** sur des événements et salons professionnels ;
- **Collaborer avec le service communication** afin de réaliser des campagnes de communication social media et des webinaires ;
- **Réaliser des reportings et tableaux de bord,** suivre les performances et appliquer les plans d’action ;
- **Fidélisation**: Assurer les retours des évaluations de la satisfaction aux clients et sécuriser le renouvellement des actions.

**Ce poste est fait pour vous si**
- Vos qualités relationnelles et d’écoute vous permettent de travailler en équipe ;
- La polyvalence est votre maître mot pour contribuer à l’ensemble des actions qui garantiront la satisfaction et la fidélisation des clients ;
Nous allons vous intégrer dans un univers numérique performant : Hubspot (CRM), Site WordPress, Brevo (newletters), Formeis FC (gestion commerciale) et Monday (conduite de projet)

**QUI CHERCHONS NOUS ?**:

- En formation de niveau BAC+3 dans la vente ou la relation client ;
- Une première expérience commerciale ;
- Dans l’idéal, vous connaissez le secteur de la formation.

**CE QUE NOUS VOUS OFFRONS**:

- Un accompagnement dans votre prise de fonction, et tout au long de votre alternance, des process éprouvés et une réelle expertise dans nos champs de formation ;
- Vous rejoindrez une association innovante et à la notoriété établie sur le Grand Ouest et au-delà ;
- Vous trouverez une culture d’entreprise fondée sur le respect et la responsabilité ;
- Vous intégrerez un environnement de travail qui privilégie l’humain et la proximité.

Vous disposerez d’un ordinateur portable et d’un smartphone. Le poste est basé à Angers. Des déplacements occasionnels sont à prévoir sur le Grand Ouest.

**QUI SOMMES NOUS ?**:
L’Institut Formation Santé de l’Ouest (IFSO), créé en 1973, est un organisme de formation associatif dans le secteur de la Santé. L’IFSO forme chaque année 1 350 élèves aides-soignants et plus de 5 000 professionnels de santé sur l’ensemble du territoire national à travers un réseau de 11 implantations en région Bretagne et Pays de la Loire et compte une centaine de salariés.

**Nos valeurs ?** L’humanisme, le respect, l’innovation et la satisfaction client.

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