Responsable Solutions

il y a 2 semaines

Villeurbanne, France Opteven Temps plein

Dans le cadre d'un accroissement d'activité, nous recherchons un/e Responsable Solutions pour notre Direction Informatique.

Reportant au Manager Solutions de la Service Line Garantie et Entretien, vous participez activement au déploiement de la stratégie des solutions dans votre périmètre en étroite collaboration avec les directions métiers afin de garantir leur adéquation avec les besoins et les attentes.

Vous collaborez avec une équipe d’experts fonctionnels dans le but de gérer le portefeuille de solutions au sein de sa/ses Service Line(s).

Vous êtes est garant/e de la disponibilité et la performance des solutions métiers déployées, et veille à la qualité de service apportée aux utilisateurs et de la continuité de service.

**Vos principales missions s’organisent comme suit**:

- Déployer la stratégie de l’entreprise, les enjeux métier d’Opteven et leurs besoins afin de garantir la pertinence de la production de son équipe.
- Participer à la construction et suivre des roadmaps solutions, en étroite collaboration avec les directions métiers, le directeur/directrice de la Service Line et les autres directions de la DSI
- Comprendre les enjeux et opportunités, promouvoir l’innovation en assurant la continuité de l’existant
- Effectuer une veille fonctionnelle sur son périmètre de solutions
- Garantir la cohérence des solutions au sein de l’éco système SI d’Opteven, du respect de la méthodologie et des standards ainsi que la documentation
- Participer activement aux comités et instances de(s) la Service Line(s), des directions métiers et de la DSI.

Piloter et suivre les développements de son périmètre de solutions:

- Respecter la priorisation des demandes
- Gérer le cycle de vie des solutions déployées

Être garant de la qualité de service apportée aux utilisateurs et de la continuité de service dans son périmètre de solutions:

- Assurer la qualité de services rendus aux utilisateurs
- Appliquer les procédures pour la mise en œuvre et la maintenance des solutions
- Gérer les incidents de production de son périmètre de solutions
- Analyser les causes de dysfonctionnements des solutions de son périmètre
- Tester et mettre en œuvre les corrections ou évolutions
- Contribuer aux plans d’amélioration afin de garantir la performance et la disponibilité des solutions

Contribuer à la performance des solutions des Services Lines:

- Contribuer à la stabilité et à la qualité du système d’information en respectant le cycle de vie des solutions, les bonnes pratiques, les phases de tests et les processus d’intégration continue (gestion des changements)
- Alimenter les indicateurs clés de performance (KPI) et d'autres mesures de suivi
- Promouvoir la performance et la disponibilité des solutions
- Analyser les données et éléments afin d’évaluer le succès des initiatives
- Etudes supérieures dans le domaine informatique
- Expérience de 5 ans minimum dans le domaine des systèmes d'information
- Expérience en conception, implémentation et maintenance de solutions informatiques interconnectées dans des environnements fonctionnels complexes
- Expérience en contexte international
- Bonne résistance au stress
- Capacité de négociation
- Anglais courant
- Poste en CDI
- Poste localisé à Lyon Villeurbanne (69)

  • Responsable des solutions

    il y a 1 semaine

    Villeurbanne, France OPTEVEN Temps plein

    OPTEVEN – Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, FranceDans le cadre de notre développement, la Direction Informatique recrute un Responsable des Solutions F/H.ResponsabilitésContribuer à l’amélioration continue des solutions pour répondre aux besoins de nos clients et nos collaborateursRecueillir, analyser et challenger les besoins exprimés par les...

  • Responsable des solutions

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France OPTEVEN Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, la Direction Informatique recrute un Responsable des Solutions F/H.Vos missionsA ce titre, vous serez proches des équipes opérationnelles et vos principales missions seront :Contribuer à l'amélioration continue des solutions pour répondre aux besoins de nos clients et nos collaborateursRecueillir, analyser et...

  • Architecte Système

    il y a 1 semaine

    Villeurbanne, France Agregio Solutions Temps plein

    **À propos de nous**: **_ À la recherche d’un nouveau défi ? Venez révéler le potentiel des énergies renouvelables intermittentes et bâtir ensemble un avenir neutre en carbone !_** **A PROPOS DE NOUS** La centrale électrique virtuelle d’Agregio Solutions gère et valorise des actifs énergétiques décentralisés. Filiale à 100 % du groupe...

  • Responsable Solutions IT

    il y a 1 semaine

    Villeurbanne, France OPTEVEN Temps plein

    Une entreprise dynamique en pleine croissance recherche un Responsable des Solutions à Villeurbanne. Vous contribuerez à l’amélioration des solutions pour répondre aux besoins des clients, tout en collaborant avec les équipes de développeurs. Ce poste exige un diplôme en Informatique, au moins 5 ans d'expérience, et une bonne maîtrise de...

  • Responsable de Solution F/H

    il y a 1 semaine

    Villeurbanne, France Assurance Vallée - Cluster Assurance AuRA Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, la Direction Informatique recrute un Solution Owner F/H. A ce titre, vous serez proches des équipes opérationnelles et vos principales missions seront : Contribuer à l’amélioration continue des solutions pour répondre aux besoins de nos clients et nos collaborateurs Recueillir, analyser et challenger les besoins...

  • Responsable de Solution F/H

    il y a 1 semaine

    Villeurbanne, France OPTEVEN Temps plein

    Avec 1 065 collaborateurs et un chiffre d’affaires de 333 millions d’euros, Opteven (fr.opteven.com ) est un des acteurs majeurs de l’Assistance et de la Garantie Panne Mécanique en France et en Europe. Notre croissance régulière depuis plus de 10 ans repose sur un haut niveau de qualité de service reconnu par nos clients professionnels de...

  • Responsable Expertise Et Solutions

    il y a 3 jours

    Villeurbanne, France Rexel Temps plein

    **Responsable Expertise et Solutions H/F**: Expert de la distribution multicanale pour le monde de l’énergie, Rexel accompagne ses clients professionnels dans la mise en œuvre de solutions innovantes et durables, où qu'ils soient. Engagé vers une croissance durable, la digitalisation et l’innovation sont au cœur de l’entreprise. Handi -...

  • Solution Architect H/F

    il y a 1 semaine

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France The Adecco Group Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement « Nous sommes persuadés que l'Humain est au cœur de l'entreprise et de la société. Nous considérons qu'il est primordial de vous accompagner tout au long de votre carrière, que ce soit en France ou à l'international.Ainsi, rejoindre The Adecco Group, c'est mettre l'Humain au cœur de son quotidien....

  • Solution Owner IT | Agile, Data

    il y a 1 semaine

    Villeurbanne, France Assurance Vallée - Cluster Assurance AuRA Temps plein

    Une entreprise d'assurance régionale dans la région Auvergne-Rhône-Alpes recherche un Solution Owner F/H. Le candidat idéal a au moins 5 ans d'expérience dans un rôle similaire et sera responsable de l'amélioration continue des solutions, de la collecte des besoins et de la collaboration avec des équipes internationales. Une bonne maîtrise de...

  • Business Developer IT

    il y a 1 semaine

    Villeurbanne, France KARA Travail Temporaire & Placement Temps plein

    Une société spécialisée en solutions temporaires recherche un commercial pour gérer un portefeuille de clients BtoB. Vous serez responsable de la fidélisation, de la détection d'opportunités et de la satisfaction client. Le candidat idéal est diplômé d'un BTS commerce, avec 3 ans d'expérience et une bonne connaissance des solutions IT....