Chargé(E) de Projets Techniques Itinérant

Descriptif du poste

**Castel**, entreprise spécialisée dans la **conception**, la **fabrication** et la **vente** de produits **Hi-Tech** renforce son **Service** Clients et crée un nouveau poste.

Rejoignez notre **PME** de plus de **110 personnes,** **Leader en France dans les solutions d’interphonie et de contrôle d’accès **pour les professionnels du secteur tertiaire

**Nous recrutons pour l’agence de Lyon, notre Chargé(e) de projets techniques Itinérant.**

Vous rejoignez une équipe de 20 collaborateurs, et rattaché(e) au Responsable du Service Assistance Technique, vous jouez un rôle d’interface et d’appui technique auprès de nos clients et de l’équipe commerciale régionale.

**A ce titre vos missions sont les suivantes**:

- Vous prenez en compte les demandes de mise en service/formation rattachées à votre région.
- En collaboration avec le service planification, vous organisez votre activité afin de répondre aux impératifs de nos clients, tout en respectant la stratégie commerciale.
- Vous assurez une veille technique auprès de clients/comptes significatifs via des visites préventives, et les recommandations d’usage permettant de maintenir leurs solutions en conditions opérationnelles.
- Vous intervenez ponctuellement avec l’équipe commerciale en aide à la vente.
- Vous assurez le reporting de votre activité auprès de votre responsable.

Déplacements principalement sur la région Rhône Alpes et Centre Auvergne.

**Les bonnes raisons de nous rejoindre ?**
- La forte technicité des produits et solutions ainsi que les aspects innovations très marqués au niveau de la culture d’entreprise.
- Vous travaillez en collaboration avec une équipe pluridisciplinaire.
- La conception des produits réalisée intégralement en interne.
- La forte croissance de l’entreprise et sa politique de développement interne et externe, au sein d’un groupe européen, leader sur le marché.

**Autres avantages**:

- Poste partiellement en télétravail.
- Rémunération fixe+ variable,
- + Participation aux bénéfices + Abondement PEE+ Mutuelle d’entreprise,
- Avantages CSE (Comité Social et Économique).

Profil recherché

**De formation Bac+2/3** (type DUT GEII ou équivalent, BTS) électronique ou informatique, vous justifiez d’une **expérience réussie en installation, assistance et formation** sur des solutions techniques, acquise idéalement dans un secteur d'activité lié aux courants faibles.

**Vos connaissances en informatique/réseaux et électronique** ainsi que vos capacités d'adaptation à différents interlocuteurs vous permettront d’appréhender rapidement notre métier.

De l'expérience en **interphonie**, contrôle d’accès et intrusion serait de réels plus.

**Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques de base**: Word et Excel et idéalement avez déjà utilisé un outil de type ERP/CRM

**Savoir-être**

**H/F de terrain, autonome, et doté d'un réel sens du service client**, vous vous appuyez sur votre réactivité, votre rigueur et votre capacité d'investissement personnel pour réussir dans votre mission.

De bonnes capacités rédactionnelles, de la **pédagogie**, et la **ponctualité**, sont également des qualités requises pour le poste.

**Nous prévoyons une période d’appropriation et d’intégration.**

Votre sérieux et votre professionnalisme seront vos meilleurs atouts pour vous intégrer au sein d’une société dynamique et en constante évolution.

Ce poste itinérant implique de l'autonomie et la maitrise de votre emploi du temps pour les déplacements sur le périmètre régional, et ponctuellement au niveau national.
- LANGUES- SAVOIR-ÊTRE- SAVOIR-FAIREEntreprise

Castel fait partie des 5 Filiales du groupe international URMET.

**Nous rejoindre,** c est la garantie de participer aux projets techniques les plus innovants, et d intégrer une entreprise solide, en croissance soutenue.

Autres offres de l'entreprise

Processus de recrutement

Analyse des CV (RH et N+1)

Entretien téléphonique ou visio (N+1)

Entretien physique (N+1, expert technique et Direction)

**Conseils**
- Le reporting, en interne comme en externe nécessite de bonnes capacités rédactionnelles._
- La pédagogie est un basic dans la relation avec les clients, que ce soit les partenaires directs (intégrateurs et distributeurs) comme nos clients finaux._
- La ponctualité est une qualité requise pour le poste._
- Ce poste itinérant implique de l autonomie et la maitrise de votre emploi du temps pour les déplacements sur le périmètre régional, et ponctuellement au niveau national._

**Personne en charge du recrutement**
BERTRAND COTTENCEAU - _Responsable Service Clients_

Salaire

A partir de 36 k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 6 ans

Métier

Ingénieur mise en service

Statut du poste

Agent de maîtrise / Technicien

Zone de déplacement

Régionale

Secteur d’activité du post