Conseiller-ère Téléphonique Intermédiation

il y a 1 semaine


Lyon, France DHOMPLUS Temps plein

Dans le cadre du développement de nos activités nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) téléphonique en intermédiation sociale en CDI à pourvoir selon vos disponibilités. En conformité avec le référentiel de compétences de nos conseillers et à la suite d’un parcours d’intégration, vous réaliserez des prestations d’accompagnements à l’aide d’outils digitaux et téléphonique pour développer une relation efficiente et qualitative avec le bénéficiaire. Vos missions principales seront les suivantes:

- **Prendre en charge à distance les bénéficiaires** de nos services, en portant l’image de nos clients grands comptes, à travers un accompagnement personnalisé délivré à partir de nos outils numériques.
- **Valoriser les situations rencontrées** par vos prises de notes et réalisation de synthèse pour favoriser les accompagnements.

Dans un cadre de travail agréable et bienveillant, le poste s'exerce en présentiel sur le site de Lyon avec **deux jours de télétravail par semaine possible**.

Vous bénéficierez d'un salaire de 2050€ bruts par mois avec de nombreux avantages complémentaires (titre restaurants, mutuelle, prime de vacances, Epargne salariale avec abondement, CSE...).

Lien vers nos vidéos de présentation:
Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 049,00€ à 2 050,00€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Lieu du poste : Télétravail hybride (Lyon (69))



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    À la Matmut, nous n'exerçons pas juste un métier. Pour nous, sens et ambition sont indissociables. Nous rendons l'assurance accessible et équitable grâce à notre modèle mutualiste. Responsabilité, proximité, efficacité nous guident pour satisfaire chaque jour nos clients sociétaires. C'est aussi ce qui vous anime ? PAS JUSTE UN QUOTIDIEN Être...


  • Lyon, France Matmut Temps plein

    Pourquoi nous rejoindre ? Passionné(e) de la Relation Client et de l'Assurance, tu souhaites jouer un rôle clé dans le conseil personnalisé, sincère et responsable auprès de nos sociétaires, ce poste est fait pour toi ! Ton équipe ? Rattaché(e) à la Direction Relation Sociétaire, tu rejoins une équipe de Conseillers Téléphoniques sous la...

  • Conseiller Téléphonique

    il y a 1 semaine


    Lyon, France DHOMPLUS Temps plein

    Dans le cadre du développement de nos activités nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) téléphonique en CDD pour une durée de 10 mois. Il/Elle aura 2 missions principales: - **La prise en charge des personnes bénéficiaires** de nos services, en portant l’image de notre client grand compte, à travers son accompagnement direct et...


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    **GROUPE SOLEIL VERT DE FRANCE**, acteur de la transition énergétique, spécialiste énergies solaires, chauffage et rénovation bâtiment tout corps d'état s'étend sur le Rhône Alpes au sein de 2 nouvelles enseignes de 500 m2 situés tout près du Parc de la Tête d'Or Rue Sully 69006 et Rue Malesherbes 69006. Ainsi pour faire face a ce développement...