Chargé.e de Mission Coordination Conseillers

**À propos**:
Ces dernières années, la lutte contre l’illectronisme est devenue une cause nationale comparable à la lutte contre l'illettrisme, car la dématérialisation s’accélère et impacte tous les aspects du quotidien : renouveler ses papiers d’identité, chercher un logement, accéder à ses droitsbien souvent, tout cela n’est plus possible sans internet.

Pour les personnes en précarité sociale qui ne sont pas équipées ou n’ont pas les compétences nécessaires, c’est une double peine : déjà marginalisées, elles sont coupées de la plupart des services essentiels. Leur accompagnement vers plus d’autonomie numérique est notre combat quotidien.

Créée en 2013 et membre du mouvement Emmaüs, l’association Emmaüs Connect a redonné le pouvoir d’agir à plus de 135 000 personnes en difficulté sociale et numérique grâce à une équipe d'une centaine de salariés épaulée par plus de 1500 bénévoles sur 19 territoires d'action.
- Nous agissons de 3 manières : en fournissant des moyens de connexion et équipements à tarifs solidaires, en accompagnant les personnes en difficulté sur les usages de base, et en formant des professionnels de l’action sociale aux pratiques de l’inclusion numérique.**Descriptif du poste**:
**Contexte**:
**Dans le cadre du plan France Relance et de la lutte contre l’exclusion numérique**, l’État français a initié en 2020 le dispositif de Conseillers numériques, avec un déploiement de 4 000 postes à travers tout le territoire. Ce programme vise à rapprocher le numérique des citoyens et à réduire la fracture numérique, en mobilisant des structures publiques (collectivités territoriales et groupements) et des organisations de l’économie sociale et solidaire. Les structures accueillant ces conseillers ont été sélectionnées par l’Agence Nationale de la Cohésion des Territoires (ANCT) via un dialogue avec les préfets.

Pour répondre à la diversité des besoins territoriaux et assurer une coordination adaptée, **la feuille de route 2023-2027 de France Numérique** Ensemble prévoit le déploiement de nouveaux postes de Coordinateurs de Conseillers numériques. Dans ce cadre, Emmaüs Connect a été mandatée pour coordonner les Conseillers numériques des Bouches-du-Rhône. Le Coordinateur interviendra en lien étroit avec la feuille de route France Numérique Ensemble et les besoins spécifiques du territoire.

Vos missions seront:

- Être le relais principal entre, les Conseillers numériques, leurs structures employeuses, la préfecture et le Hub du Sud, et l’équipe d’animation nationale.- Être le relais entre l’animation nationale et les Conseillers numériques du territoire.-
- Participer aux temps d’échanges et d’animation organisés par le Hub du Sud et la préfecture.-
- Animer le réseau des Conseillers numériques et être leur relais.-
- Assurer un suivi statistique d’accompagnement des Conseillers Numériques afin d’appuyer la Préfecture dans la réalisation des rapports d’activité.-
- Communiquer sur l’offre de service des Conseillers numériques et sur les évènements, et participer à leur organisation.- Participer au maillage et aux synergies territoriales pour augmenter l’impact du dispositif.- Proposer une organisation de l’activité des Conseillers numériques en fonction de leur expertise, du secteur d’activité de leurs structures et des typologies d’usagers reçus.-
- Mettre en place des partenariats locaux pour mettre en réseau les actions des Conseillers Numériques avec les autres acteurs du territoire potentiellement prescripteurs (France Travail, CAF, Missions locales, lieux de médiation...)-
- Assurer une coordination d’action avec le réseau France services du territoire-
- Appuyer le responsable territorial dans le développement des partenariats auprès d’acteurs locaux (collectivités, associations, structures d’insertion,...).-
- Communiquer autour de cette structuration du maillage territorial des lieux de permanence pour favoriser des parcours usagers cohérents.-
- Participer à l’organisation de journées de rencontres en lien avec la Préfecture en conviant l’ensemble des Conseillers numériques et des partenaires de la médiation numérique.-
- Rendre visible l’action globale des Conseillers numériques.- Le Coordinateur-ice exercera également les missions secondaires suivantes:
- Identifier et rencontrer des structures susceptibles d’être relais des actions d'Emmaüs Connect à travers le dispositif des Relais Numériques.-
- Participer à l’animation du Réseau d’inclusion numérique en PACA.-
- Conduire des accompagnements auprès des bénéficiaires.- Le Coordinateur-rice des Conseillers Numériques exerce ses missions sans lien hiérarchique direct avec les Conseillers et leurs structures employeuses, mais bénéficie de formations continues et d’outils nationaux pour mener à bien ses missions (Espace Coop, tabl