Secrétaire - Agent D'accueil (H/F)

il y a 1 jour


Marseille, France CENTRE DE CULTURE OUVRIÈRE Temps plein

**Le CCO recrute pour ses Lieu Accueil RSA du 15 ème arrondissement de Marseille**:
**1 Secrétaire / Agent(e) d’accueil**

**Equipement **:Lieu Accueil RSA

**Mission Globale**:
Accueil physique et téléphonique du public, analyse de la demande, réorientation si nécessaire, information, prise de RDV, gestion administrative, frappe de courrier, travail sur plusieurs bases de données

**Fonction Principale**:

- **Accueil téléphonique et physique du public**_
- Gérer la salle d’attente
- Prendre les messages et transmettre les informations à l’équipe du lieu accueil
- Animer un espace service : aider le public pour des démarches administratives et sur internet
- **Information des bénéficiaires**_
- Informer sur les droits et devoirs, donner des informations administratives (validation contrat, gratuité transports)
- Aider le public sur le plan administratif de manière ponctuelle (DTR, courriers)
- **Premier traitement de la demande**_
- Effectuer le premier diagnostic et orienter vers un référent du lieu accueil ou réorienter vers une autre structure
- **Gestion organisationnelle du lieu accueil**_
- Prendre les RDV pour les référents sociaux et gérer leurs agendas
- Réceptionner, trier et transmettre les informations techniques à l’équipe
- Gérer le courrier (départ et arrivée)
- Classer les documents de travail propre au fonctionnement du lieu accueil
- Accueillir, informer les prestataires intervenant sur les locaux (maintenance diverse,

électricien, chauffagiste )
- **Gestion administrative**_
- Saisir informatiquement des données sur le logiciel (ITTEE) et assurer le traitement de texte, la présentation des documents
- Suivre l’état des files actives et gérer les tableaux demandés dans la convention
- Participer à l’élaboration des bilans d’activité en lien avec le coordinateur
- Rédiger différents courriers (convocation, lettre de relance)

**Type de contrat**: CDD de remplacement
- **Rémunération**: Indice 403 de la Convention Collective Nationale de travail des établissements et services pour personnes inadaptées et handicapées (convention 66)

**Disponibilité**: Immédiate
- **Diplôme et expérience requis**_:
Diplôme niveau IV en secrétariat, expérience dans l’accueil du public en difficulté exigée
- **Connaissances requises**_
- Maitrise de la langue française (bon niveau à l’oral et à l’écrit)
- Maitrise des logiciels de traitement de texte, des tableurs et base de données
- Connaissances des dispositifs d’insertion et du partenariat institutionnel et associatif
- **Compétences et aptitudes requises**_
- Sens du contact, qualités humaines et relationnelles
- Capacité à désamorcer des situations conflictuelles
- Capacité d’adaptation et d’organisation et aptitude au travail en équipe
- Esprit d’initiative
- Bonne présentation, bonne élocution
- Rigueur et réactivité importante

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Rémunération : à partir de 1 767,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 08/10/2024


  • Secrétaire Médicale

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    Emploi Secrétaire médical expérimenté H/F Marseille 13 Vous êtes à la recherche d’une opportunité sur Marseille et souhaitez rejoindre une structure de quartier, recevant un beau flux de patients ? Un centre de santé pluridisciplinaire recrute un(e) secrétaire médical(e) afin de compléter son équipe reconnue pour son professionnalisme et son...

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    Votre quotidien chez nous : En tant que secrétaire d'accueil H/F, vous accueillez, renseignez et orientez les résidents, leurs familles et les visiteurs soit à l'espace d'accueil soit par téléphone. Vous avez pour missions principales : Accueil et gestion commerciale : - Procéder à l'accueil téléphonique et physique des familles des résidents, des...

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  • Secrétaire d'accueil

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    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Colisée France Temps plein

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  • Pédiatre F/H

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    Marseille, France La Solution Médicale Temps plein

    Emploi Pédiatre Marseille 13006 | La Solution Médicale Centre Médical à Marseille13006, recherche activement un Pédiatre (F/H). Avantages du poste : - Assurance professionnelle, formations régulières... - Aucun frais d'intermédiation pour le praticien - Statut salarié en CDI de 2 à 5 jours - Horaires flexibles à convenance - Rémunération 39% CA...

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    Marseille, France Joseph Sebban Temps plein

    Emploi Rhumatologue Marseille 13006 La Solution Médicale Centre Médical à Marseille 13006, recherche activement un Rhumatologue (F/H). Avantages du poste : - Assurance professionnelle, formations régulières... - Aucun frais d'intermédiation pour le praticien - Statut salarié en CDI de 2 à 5 jours - Rémunération 39% CA + 10% de CP - Horaires...

  • Secretaire Accueil

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    Marseille 10e, France AI PROJECT Temps plein

    SECRETAIRE D'ACCUEIL H/F Nous sommes un cabinet d'architecture crée en 1994 sous le nom de l'atelier MIRANDA puis qui a évolué sous le nom de AI PROJECT en 2012 incluant une partie ingénierie et enfin, en 2022, AI PROJECT rejoint le groupe ESPACIO. Nous sommes une structure moyenne de 18 salariés au cœur de Marseille, avec une politique qui prône...


  • Marseille, France Joseph Sebban Temps plein

    Emploi Allergologue Marseille 13006 I La Solution Médicale Centre Médical à Marseille 13006, recherche activement un Allergologue (H/F). Avantages du poste : - Rémunération 39% CA + 10% de CP - Assistance par une équipe d'aides soignant(e)s - Aucun frais d'intermédiation pour le praticien - Statut salarié en CDI de 2 à 5 jours - Horaires flexibles...