Secrétaire Qualité

il y a 2 jours

BourgenBresse, France The Hospital Center of Bourg en Bresse Temps plein

**Présentation du poste**:
**Liens hiérarchiques**:
Direction des Affaires générales, de la qualité, de la relation avec les usagers et de la communication
Responsable qualité de l’établissement

**Liens fonctionnels**:

- Quotidiens : membres du service qualité
- Fréquents : Direction des Affaires générales, de la qualité, de la relation avec les usagers
et de la communication, Médecin Coordonnateur de la gestion des risques associés aux
soins, Chef de pôle, cadre de pôle, Responsables médicaux et cadres des unités,
professionnels de l’établissement, partenaires extérieurs.

**Missions principales du poste**:

- Assister l’ensemble de l’équipe qualité (responsable qualité et gestionnaires des risques)
dans la poursuite du déploiement de l’assurance qualité au sein de l’établissement.
- Assurer le secrétariat du service qualité.
- Assister le responsable qualité dans la gestion des situations sanitaires exceptionnelles.

**Activités spécifiques**:

- Assurer l’administration générale de la Gestion documentaire en concertation avec la
responsable qualité : conception, formalisation, adaptation et révision des protocoles,
- Elaborer des supports de communication, préparer des communications aux instances de
l’établissement.
- Frapper, saisir et mettre en forme des documents pour le service : courriers, rapports,
comptes rendus de réunion
- Saisir les questionnaires de satisfaction usagers dans Blue Kango et réaliser la mise en
forme des statistiques.
- Réaliser des requêtes dans Blue Médi.
- Assurer l’accueil téléphonique.
- Aider à la conception de formulaires dans Blue Médi (questionnaires, grilles d’audit ).
- Aider à la saisie des données d’études dans Blue Médi.
- Participer à la démarche de certification (aspects logistiques, interface dans la
transmission des informations, classement des documents, envoi des invitations pour des
réunions de travail.
- Participer à la gestion des Fiches d’Evènements Indésirables.
- Gérer le courrier.
- Aider à l’organisation matérielle des rendez vous des membres du service.
- Aider à la mise à jour du plan de gestion des tensions hospitalières et des situations
sanitaires exceptionnelles.

**Profil recherché**:
**Diplôme requis**:
Bac pro Gestion administration
Bac technologique STMG
Bac pro secrétariat

Expérience hospitalière souhaitée.

**Compétences attendues**:
**Compétences relationnelles requises**:

- Travailler en équipe (entraide et disponibilité).
- Faire preuve de discrétion et de confidentialité.
- S’exprimer avec aisance.
- Maitrise de l’outil informatique.
- Qualité relationnelle.

**Compétences organisationnelles requises**:

- Faire preuve d’autonomie et d’initiative, rendre compte à
sa hiérarchie.
- Rigueur professionnelle.

**Conditions d'exercice**:
Poste à 100% non soumis au pointage, classé à repos fixes

Amplitude horaire : 37h30 hebdomadaire

Congés : 25 congés annuels et 14 RTT

**Contact**:

- Direction des affaires générales, de la qualité, des relations avec les usagers et de la communication
- 04 74 45 41 01

  • Secrétaire Assistant

    il y a 2 semaines

    Bourg-en-Bresse, France EasyHiring Temps plein

    L'agence d'emploi EasyHiring recherche un(e) **Secrétaire assistant **à **Bourg-en-Bresse** pour nos partenaires l'armée de terre. Votre spécialité consiste à gérer les tâches administratives et de secrétariat au sein des formations du ministère des Armées (régiment, état-major, administration). En mesure de diriger 1 à 2 personnes, vous êtes...

  • Secrétaire Médicale Polyvalente

    il y a 1 semaine

    Bourg-en-Bresse, France HealthMed Temps plein

    Afin de répondre à une demande croissante de soins et délivrer un service de santé de qualité à nos patients notre cabinet recherche: une Secrétaire médicale Expérimenté (e) H/F à temps plein en CDI. **Vos missions sont**: - Accueillir et orienter les patients - Gérer les appels téléphoniques et les mails - Préparer et mettre en forme des...

  • Secrétaire Médicale Polyvalente

    il y a 1 semaine

    Bourg-en-Bresse, France HealthMed Temps plein

    Afin de répondre à une demande croissante de soins et délivrer un service de santé de qualité à nos patients notre cabinet recherche: une Secrétaire médicale supplémentaire H/F à temps plein en CDI. **Vos missions sont**: - Accueillir et orienter les patients - Gérer les appels téléphoniques et les mails - Préparer et mettre en forme des...

  • Secrétaire Médicale

    il y a 2 semaines

    Bourg-en-Bresse, France HealthMed Temps plein

    Afin de répondre à une demande croissante de soins et délivrer un service de santé de qualité à nos patients, notre cabinet recherche une secrétaire médicale H/F en Contrat de Qualification. Nous vous proposons pendant une période de 18 mois d'effectuer un Contrat de qualification (alternance). Un à deux jours par semaine vous serez à l'école...

  • Secrétaire Médico-social

    il y a 4 jours

    Bourg-en-Bresse, France ANPAA 01 Temps plein

    Le/La secrétaire travaille au sein d’un établissement de soin (CSAPA Centre de Soins, d’Accompagnement et de Prévention en Addictologie) et observe les règles de discrétion et de respect du secret professionnel. Il / Elle accueille le public de l'établissement et a en charge la gestion administrative des dossiers des personnes accompagnées et...

  • Secrétaire Qualité

    il y a 2 jours

    Bourg-en-Bresse, France The Hospital Center of Bourg en Bresse Temps plein

    **Présentation du poste**: Au cœur du département de l’Ain, en Auvergne Rhône-Alpes, le Centre hospitalier de Bourg en Bresse (CHB) compte 372 lits de Médecine Chirurgie et Obstétrique. Il comprend également un Établissement d’hébergement pour personnes âges dépendantes et une unité de soins longues durées. Plus de 2 000 professionnels...

  • Secrétaire Médical Charmilles H/F

    il y a 2 semaines

    Bourg-en-Bresse, France CPA Temps plein

    Le Centre Psychothérapique de l'Ain recherche un(e) secrétaire médical(e) en CDD à mi-temps (17h30) pour l'unité de soins Les Charmilles. Prise de poste début janvier 2026. Le service Les Charmilles est une unité d'admission accueillant 25 patients en situation de décompensation psychique sur un séjour relativement court. VOS MISSIONS : - Assurer...

  • Secretaire Medical(E)

    il y a 2 jours

    Bourg-en-Bresse, France Orcet Mangini Temps plein

    L’établissement fait partie de** l'ASSOCIATION ORSAC **(Loi 1901), fondée en 1937 et reconnue d’utilité publique par décret du 25 janvier 1952. Elle attache une grande importance à répondre à l’évolution des besoins dans ses différents secteurs (sanitaire, social et médico-social). Notre devise: « Tout mettre en œuvre pour accueillir,...

  • Secrétaire Médical Useo H/F

    il y a 2 semaines

    Bourg-en-Bresse, France CPA Temps plein

    Le Centre Psychothérapique de l'Ain recherche un(e) secrétaire médical(e) en CDD à temps partiel (21h) pour l'Unité de Soins d'Evaluation et d'Orientation. Prise de poste début janvier 2026. L'USEO est une unité « porte d'entrée » en hospitalisation et évaluation pour adultes qui orientent les patients sur un parcours adapté. Les hospitalisations...

  • Secrétaire Général H/F

    il y a 2 semaines

    Bourg-en-Bresse, France TRANSPORTS DE L'AIN Temps plein

    La Régie des Transports de l'Ain est un acteur majeur de la mobilité locale. En tant qu'Établissement Public*caractère Industriel et Commercial (EPIC), nous oeuvrons au quotidien pour offrir un service public de qualité, en phase avec les évolutions de notre territoire. Votre mission Rattaché(e) à la Direction Générale, le/la Secrétaire...