Agent Technique Gestion Des Réclamations Et Retours
il y a 4 jours
Il y a plus de 125 ans, l’entreprise a fondé l'industrie moderne du transport avec ses camions et ses autobus. Aujourd'hui, le groupe Daimler Truck est le premier constructeur de camions au monde et emploie environ 100 000 personnes sur plus de 40 sites.
La filiale Daimler Truck France, composée de 180 personnes, est le 2ème opérateur sur le marché français avec un chiffre d’affaires d’1 milliard d’euros. Elle est l’importateur exclusif des camions des marques Mercedes-Benz, Fuso et Unimog.
Venez découvrir le monde du camion et ses technologies, vous serez surpris/e
**Principales missions**:
Au sein de la plateforme logistique de pièces de rechange située à Autrèche (37), votre mission principale est d’assurer le traitement des réclamations logistiques et des retours administratifs des réparateurs agréés vers la plateforme puis vers les fournisseurs.
Vos missions:
- Réceptionner, étudier et analyser les demandes de réclamations des clients. Contacter le service assistance logistique et les transporteurs pour solutionner la réclamation client,
- Engager un contrôle des stocks auprès du prestataire logistique et s’assurer que le traitement des retours physiques demandés par le réseau de réparateurs agréés et le service supply chain soit réalisé,
- Réaliser la saisie des notes de crédit ou des factures pour régularisation des factures erronées suite aux retours / réclamations,
- Transférer au service approvisionnement, les réclamations afin que ceux-ci réclament auprès des fournisseurs,
- Enregistrement des sorties des contreparties du magasin vers les usines de reconditionnement,
- Participer de manière active à l'amélioration continue des procédures afin de garantir la qualité du service logistique et de répondre aux attentes et évolutions du marché.
**Profil recherché**:
Vous êtes issu/e d’une formation BAC+2 dans le domaine de la logistique, du service après-vente ou commercial.
Vous avez de l’expérience dans l’un des domaines suivants : logistique, après-vente, commerce et/ou en concession automobile.
Vous maitrisez le pack office et un système ERP (SAP) et avez une appétence pour les outils informatiques
Vous avez un niveau d’anglais intermédiaire.
Vous avez un sens développé du contact ainsi que du service client et vous aimez le travail en équipe.
Vous êtes rigoureux/se et intègre.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 28 000,00€ à 35 000,00€ par an
Avantages:
- Intéressement et participation
Horaires:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
-
Technicien Qualité H/F
il y a 3 jours
Autrèche, France WEFOLD TOURS Temps pleinWEFOLD recrute pour son site logistique basé à Autrèche un Technicien Qualité (H/F) en CDI. Rattaché(e) à la Directrice du site, vous travaillez en étroite collaboration avec le Directeur QHSE. Votre mission principale est de garantir la qualité des opérations logistiques et la conformité des processus aux exigences clients, réglementaires et...
-
Agent Logistique
il y a 2 semaines
Autrèche, France DAHER Temps pleinDaher recrute: Nous recherchons notre futur(e) AGENT LOGISTIQUE **Type de contrat** CDI **Présentation de l'emploi** Finalité : Au sein d'une plateforme dédié au stockage de pièces de rechange de véhicules industriels sur Autrèche (près de Tours 37), vous réalisez les activités en lien avec la gestion des flux de marchandises : réception,...
-
Technicien Qualité
il y a 2 jours
Autrèche, France WEFOLD TOURS Temps pleinWEFOLD, l'art de l'emballage en papier et carton, c'est plus qu'un métier, c'est une passion partagée ! WEFOLD regroupe 6 entreprises et 1 centre logistique alliant leurs forces pour ne faire qu'une seule et même marque : un total de 680 années d'expérience cumulées. Rien que ça ! Nous plions, assemblons et créons chaque jour pour donner vie à des...
-
Agent Polyvalent
il y a 1 semaine
Autrèche, France HUMENSIA Temps pleinAu sein de notre maison d'accueil Automne Paisible, vous êtes en charge de l'accompagnement des résidents: - Surveillance et répondre aux besoins des résidents - Assurer l'entretien des locaux - Préparation des petits déjeuner - Assurer la gestion du linge (repassage) Avoir une expérience auprès du public en perte d'autonomie Faire preuve...
-
Equipier Logistique
il y a 7 jours
Autrèche, France Synergie Temps pleinTypes de contrat: - Interim - Salaire: - 20-25 K€ - Secteur d'activité client: - Transports / Logistique- Lieu de mission: - Autrèche (37110)- Niveau d'études: - BEP - Début de mission: - 26/12/2024 - Date de fin de mission: - 02/06/2025 **A propos de notre client**: Au sein d’une plateforme dédiée au stockage de pièces de rechange de...
-
Chargé de Mission Hse
il y a 8 heures
Autrèche, France Intersport Temps pleinEntreprise Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre...
-
Chef D'équipe Logistique
il y a 1 semaine
Autrèche, France DAHER Temps pleinChef d'équipe Logistique H/F Au sein d’une nouvelle plateforme dédiée au stockage de pièces de rechange de véhicules industriels sur Autrèche (près de Tours 37), vous managez et supervisez l'activité de l’équipe opérant une prestation logistique. dans ce cadre, vous devrez: **Animer les équipes** - Organiser et animer le travail de son...
-
Ajusteur Monteur
il y a 1 semaine
Autrèche, France CasaJob Temps pleinCASA JOB est un groupe régional indépendant, de 10 agences de travail temporaire, implanté en région Centre depuis 2009. Notre indépendance est notre gage de réactivité quotidienne dans nos agences. Retrouvez une équipe enthousiaste, dynamique et impliquée dans chacune d’entre elles. Vous réglez et contrôlez le bon fonctionnement des éléments...
-
Ingénieur Méthodes Logistique H/F
il y a 5 jours
Autrèche, France Daher Temps pleinVous avez envie de faire décoller votre carrière ? Nous recherchons notre futur(e) Ingénieur Méthodes Logistique F/H Type de contrat CDI Qui sommes-nous ? Avionneur, industriel, prestataire de services industriels et logisticien, Daher compte aujourd'hui environ 14 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 1,8 milliard d'euros en 2024. Fort de son...
-
Ingénieur Méthodes Logistique F/H
il y a 7 jours
Autrèche, France D200 DAHER LOGISTICS SAS Temps pleinVous avez envie de faire décoller votre carrière ? Nous recherchons notre futur(e) Ingénieur Méthodes Logistique F/H Type de contrat CDI Qui sommes-nous ? Avionneur, industriel, prestataire de services industriels et logisticien, Daher compte aujourd’hui environ 14 000 collaborateurs pour un chiffre d’affaires de 1,8 milliard d’euros en 2024. Fort...