Un(E) Agent D’accueil

il y a 3 jours

SalondeProvence, France Hôpital du pays Salonais Temps plein

**Détails de l’offre**:
**POSTE PROPOSÉ**

UN(E) AGENT D’ACCUEIL - STANDARD Au sein de l’Accueil

**CONTRAT**

CDD; Mutation

**DESCRIPTIF**

L'Hôpital du Pays Salonais recrute un(e) Agent d'accueil au STANDARD

Situé à Salon de Provence, au cur d'un bassin de population de 165 000 habitants, stratégiquement situé entre les Alpilles, la Camargue et le Pôle Aix-Marseille, l'Hôpital du Pays Salonais est un établissement MCO dynamique et disposant d'un plateau technique complet:
Urgences, Réanimation, Soins continus, Scanner, IRM, Maternité reconnue de niveau 2A, centre de Gérontologie

Cet établissement à taille humaine est aussi membre des Hôpitaux de Provence et du Groupement Hospitalier Territorial des Bouches-du-Rhône (GHT13)

L'agent d'accueil sera affecté(e) au service du STANDARD se trouvant dans le Pôle Management.

Les missions principales seront les suivantes:
1 - Réceptionner les appels : mise en relation et suivi des appels;
2 - Analyser et traiter la demande et orienter vers la personne recherchée, vers une structure, un service compétent ou le site internet si la démarche est dématérialisée;
3 - Trouver les informations nécessaires dans les documents mis à disposition;
4 - Assurer une veille opérationnelle et un suivi des outils de communication (téléphonie, messageries opérationnelles, bals fonctionnelles) afin d'assurer la permanence téléphonique des services de l'Etat et la continuité des liaisons gouvernementales;
5 - Gestion des différentes alarmes de sécurité : incendie, techniques, intrusion;
6 - Contrôle des accès;
7 - Remise de carnet de bord (véhicule).

Qualifications requises:

- Organisation et fonctionnement de l'établissement,
- Connaitre l'environnement professionnel,
- Avoir des compétences en informatique bureautique.

Qualités professionnelles:

- Sens de l'engagement dans le service public
- Respect du secret professionnel
- Bienveillance envers le patient et les autres professionnels
- Aptitude à communiquer et à travailler en équipe
- Autonomie, organisation de son travail,
- Rigueur professionnelle et respect des protocoles qualité
- Application des règles d'hygiène et de sécurité

Avantages:

- Hôpital à taille humaine
- Equipe dynamique et bienveillante
- Participation au Transport à hauteur de 75%
- Restaurant d'entreprise
- RTT selon planning et temps de travail
- Comité de gestion des uvres sociales (CGOS) : prestations mariage, naissance, billetterie à tarifs avantageux, catalogue vacances / loisirs
- Participation à de nombreux projets, notamment dans le cadre de la construction du nouvel hôpital du bassin salonais

Fiche de poste d'Agent d'Accueil disponible sur demande au Secrétariat de la Direction des Ressources Humaines.

Poste en Contrat à Durée Déterminée 3 mois renouvelable à pourvoir à compter du 15/05/2025.

**PERSONNE À CONTACTER**

RANCOUD AMANDINE

Candidature et CV à adresser à:
Madame le Directeur de l'Hôpital du pays Salonais
207, avenue Julien Fabre - BP 321 - 13658 SALON-DE-PROVENCE Cedex
Tél. 04 90 44 96 05 ou 93 38
0490449605

**ETABLISSEMENT**

Hôpital du pays Salonais
207, avenue Julien Fabre BP 321
13658 Salon-de-Provence

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