Product Owner

Au sein de la DSI du groupe Daher nous recherchons un Product Owner - Device H/F

Vous assurez la gestion du cycle de vie de tous les matériels informatiques du groupe hors PC. Votre terrain de jeux : PDA, smartphone, Badgeuse, imprimante, Ecran, visio conférence, etc.)

**Contexte**

Au sein de la DSI Daher, le digital Workplace est en charge de la mise en place d’un environnement de travail attractif, fiable, et performant, pour permettre aux collaborateurs de Daher de travailler efficacement au quotidien.

Engagé dans une approche Digital Workplace moderne et innovante, vous rejoindrez des équipes dynamiques et agiles qui construisent les solutions favorisant les nouvelles pratiques de communication et de collaboration.

Dans le cadre de son plan stratégique, la DSI a identifié une action forte visant à renforcer l’attractivité et la simplicité des usages autour de l'environnement matériel de chaque collaborateur. Du Smartphone jusqu'aux IoT, en passant par la solution de gestion des temps et des activités. Cette ambition est source de multiples initiatives de transformation sur tous les actifs matériels du groupe.

**Mission**

Vous assurez la gestion du cycle de vie de tous les matériels informatiques du groupe hors PC. Votre terrain de jeux : PDA, smartphone, Badgeuse, imprimante, Ecran, visio conférence, etc.)

Piloter le cycle de vie du service : Stratégie de services produits et gouvernance
- Travailler en collaboration avec des experts transverses au socle Digital Workplace
- Assurer la veille technologique et road map éditeurs sur les produits et services en cohérence avec les orientations stratégiques de l'entreprise
- Assurer la communication générale avec le fournisseur autour des services des produits
- Coconstruire la roadmap avec les principales parties prenantes concernées
- Animer en tant qu'expert des groupes de travail technique autour des produits
- Assurer la relation et le conseil auprès des responsables applicatifs et informatiques
- Définir et mettre en œuvre les modalités de déploiement, de gestion et de supervision des usages et performances produit
- Suivre l'adoption des outils en mettant en place des tableaux de bord et indicateurs

S'impliquer dans les activités de gestion de services : Design et Build
- Proposer/étudier/évaluer les solutions, enrichir le catalogue de produits et de services

Lancer ou finaliser les déploiements en lien avec la DSI et accompagner les utilisateurs dans la prise en main de la solution
- Accompagner la mise en place des projets transverses, lors des phases de cadrage et tout au long du développement d'une solution : documentation des existants, préconisations des choix de solutions, veille au respect des normes
- Réaliser l'installation des infrastructures, le paramétrage et la validation des composants
- Participer à la conception technique et fonctionnelle pour la bonne mise à disposition du matériel
- Rédiger les procédures et la documentation (architectures, présentations techniques, mises à jour des référentiels documentaires,...)
- Veiller au respect du cadre de cohérence technique et des normes Groupe en matière de sécurité.
- Mener les campagnes de changement lorsqu'elles sont nécessaires.

Exécution et opération du service : run et amélioration continue
- Administrer les services liées aux différents matériels
- Mettre en œuvre les évolutions techniques et d’architecture nécessaire au bon fonctionnement du service
- Produire toute la documentation à destination des équipes N1
- Traiter les incidents de niveau 2/3
- Alimenter le portefeuille d’actions avec les besoins client et contribuer à la gestion de backlog
- Capitaliser, préconiser et mettre en œuvre les solutions méthodologiques et techniques permettant d’optimiser le service autour des produits

Rejoindre Daher, c'est
- Intégrer un Groupe familial possédant une vision à long terme
- Apporter sa pierre à l'édifice au sein d'une entreprise en développement
- Développer de nouvelles compétences grâce à la diversité de vos missions
- Prendre part à une aventure humaine et industrielle pleine de challenges
- Innover et sortir des sentiers battus en intégrant un environnement stimulant.

**Votre profil**

Vous avez minimum 5 ans d'expériences professionnelles

**Compétences recherchées**

Connaissance de l'environnement informatique et forte appétence pour les nouvelles technologies

Excellent esprit analytique et expérience passée en gestion de projet complexe

La connaissance de certains matériels du périmètre est un atout

Des compétences en méthode agile

La maîtrise de l’Anglais est un atout

**Qualités requises**

Nous recherchons avant tout une personne curieuse du domaine de l’informatique qui s’investira avec enthousiasme et proactivité dans des projets.

Très à l'aise dans le relationnel client, doté d'un sens unique du service, vous êtes empathique et aimez aider les