Assistant Service Client Hôpital

il y a 1 semaine

Lyon e, France Laboratoire Arrow Temps plein

Le Laboratoire Arrow, filiale française du Groupe Aurobindo Pharma, est un acteur incontournable du marché des médicaments génériques en France.

Plus de 200 collaborateurs œuvrent au quotidien pour faciliter l'accès à des médicaments et des services de santé de qualité pour l'ensemble des patients et professionnels de santé en ville comme à l'hôpital.

Le Laboratoire conçoit, fabrique et commercialise plus de 900 médicaments. La gamme se compose des médicaments génériques de prescription, des médicaments de marque, des médicaments conseil et des dispositifs de selfcare (dispositifs médicaux, compléments alimentaires, automédication, etc.).

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) **Assistant Service Client Hôpital H/F** **en CDI**.

Sous la responsabilité de la Responsable de service, vous serez en charge d’effectuer le traitement et la saisie des commandes des clients hospitaliers dans le respect des délais et de la qualité, ainsi que d’assister le Service Client Hôpital dans ses activités quotidiennes.

Pour cela, vos missions seront les suivantes:
**Ø** Mise à jour informatique des informations relatives aux clients hospitaliers,

**Ø **Traitement des commandes Hôpital dans le respect des procédures mises en place et des conditions commerciales validées:

- Saisie des commandes transmises, fax et flux informatique,
- Gestion des urgences Hospitalières avec nos services supports,
- Suivi des livraisons,
- Validation des reliquats.

**Ø** Traitement des réclamations commerciales, logistiques et produits,

**Ø** Gestion des appels clients et des Responsables Grands Comptes,

**Ø** Communication des informations relatives aux produits,

**Ø** Faire évoluer les outils et les procédures en cours.

**Votre Profil**:
De formation BAC + 2 (de préférence commercial), vous avez idéalement une expérience au sein d’un service client/Administration des ventes.

Vous possédez également certaines notions de logistique et de comptabilité.

Doté(e) d’une bonne capacité d’organisation et d’un bon esprit d’équipe, vous êtes rigoureux(se) et savez faire preuve de dynamisme dans la gestion des tâches quotidiennes.

**Cette annonce vous intéresse ? N’hésitez pas, postulez **

Type d'emploi : CDI

Salaire : 28 000,00€ à 30 000,00€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au Transport
- Restaurant d'entreprise
- RTT

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Lieu du poste : Télétravail hybride (69007 Lyon 7e)

  • Assistant Service Client Bu Hôpital

    il y a 1 semaine

    Lyon 7e, France Laboratoire Arrow Temps plein

    Lyon 7 - CDI - 28-30K€ - postuler à cette offre Le Laboratoire Arrow, filiale française du Groupe Aurobindo Pharma, est un acteur incontournable du marché des médicaments génériques en France. Plus de 200 collaborateurs œuvrent au quotidien pour faciliter l'accès à des médicaments et des services de santé de qualité pour l'ensemble des...

  • Assistant Service Client Hôpital

    il y a 6 jours

    Lyon, France Laboratoire Arrow Temps plein

    Lyon - CDI - 28-30k - postuler à cette offre Le Laboratoire Arrow, filiale française du Groupe Aurobindo Pharma, est un acteur incontournable du marché des médicaments génériques en France. Plus de 200 collaborateurs œuvrent au quotidien pour faciliter l'accès à des médicaments et des services de santé de qualité pour l'ensemble des patients et...

  • Assistant Commercial

    il y a 1 jour

    Lyon, France Viatris Temps plein

    Viatris Santé At VIATRIS, we see healthcare not as it is but as it should be. We act courageously and are uniquely positioned to be a source of stability in a world of evolving healthcare needs. Viatris empowers people worldwide to live healthier at every stage of life. We do so via: Access - Providing high quality trusted medicines regardless of...

  • Cdd - Assistant Service Clients Hôpital (H/F)

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Laboratoire Arrow Temps plein

    Le Laboratoire Arrow, filiale française du Groupe Aurobindo Pharma, est un acteur incontournable du marché des médicaments génériques en France. Plus de 220 collaborateurs œuvrent au quotidien pour faciliter l'accès à des médicaments et des services de santé de qualité pour l'ensemble des patients et professionnels de santé en ville comme à...

  • Assistant Administratif

    il y a 6 jours

    Lyon, France Viatris Temps plein

    1194 Viatris Santé At VIATRIS, we see healthcare not as it is but as it should be. We act courageously and are uniquely positioned to be a source of stability in a world of evolving healthcare needs. Viatris empowers people worldwide to live healthier at every stage of life. We do so via: Access - Providing high quality trusted medicines regardless of...

  • Superviseur - Service Client Hôpital (H/F) Cdi

    il y a 1 jour

    Lyon, France Viatris Temps plein

    1194 Viatris Santé At VIATRIS, we see healthcare not as it is but as it should be. We act courageously and are uniquely positioned to be a source of stability in a world of evolving healthcare needs. Viatris empowers people worldwide to live healthier at every stage of life. We do so via: Access - Providing high quality trusted medicines regardless of...

  • Assistant(E) Commercial(E) Hôpital

    il y a 6 jours

    Lyon 7e, France Job Concept Industrie Temps plein

    Nous recrutons un **assistant commercial hôpital** H/F pour notre client renommé pour la fabrication de médicaments de haute qualité. Au sein du service client hôpital vous répondez aux appels des clients et/ou de la force de Vente Hôpital pour les informer sur les produits et sur les commandes. Vous optimisez le suivi commercial des clients. **Vos...

  • Cdd Assistant Administratif Bu Hôpital

    il y a 1 jour

    Lyon 7e, France Laboratoire Arrow Temps plein

    Lyon 7 - CDD - 30-31K€ - postuler à cette offre Le Laboratoire Arrow, filiale française du Groupe Aurobindo Pharma, est un acteur incontournable du marché des médicaments génériques en France. Plus de 220 collaborateurs œuvrent au quotidien pour faciliter l'accès à des médicaments et des services de santé de qualité pour l'ensemble des...

  • Assistant de Service Social

    il y a 1 semaine

    Lyon 7e, France HOPITAL SAINT JOSEPH SAINT LUC Temps plein

    L'Hôpital Saint Joseph Saint Luc, situé dans le centre de Lyon, exerce une mission de service public sur l'ensemble de ses activités : Urgences, Réanimation, Dialyse, Maternité, Médecine, Chirurgie. Il réalise son activité multidisciplinaire autour de 340 lits, avec 1000 salariés environ, bénéficiant de la Convention Collective...

  • Assistant Service Clients

    il y a 2 semaines

    Lyon 7e, France Laboratoire Arrow Temps plein

    Lyon 7 - CDI - 30K-34K€ - postuler à cette offre Le Laboratoire Arrow, filiale française du Groupe Aurobindo Pharma, est un acteur incontournable du marché des médicaments génériques en France. Plus de 200 collaborateurs œuvrent au quotidien pour faciliter l'accès à des médicaments et des services de santé de qualité pour l'ensemble des...