Gestionnaire D'infrastructures

Type de recrutement:
Poste ouvert en Mobilité interne et externe et CDD
- Quotité de travail:
100%
- Niveau d'emploi:
A - ASI - Assistant Ingénieur
- Durée du contrat:
Du 01 janvier 2025 au 31 décembre 2025
- Localisation:
IUT2 Doyen Gosse
2 place Doyen Gosse
38000 Grenoble

Présentation de la structure

L'IUT2 est une composante de l'Université Grenoble Alpes qui délivre des Bachelors Universitaires de Technologie (BUT) des Licences professionnelles et générales dans les domaines de la gestion, du commerce, du droit, de l’information et de la communication, du social, de l’informatique et des statistiques. Il propose également des formations préparant aux examens nationaux de comptabilité et de gestion, de l’expertise comptable, aux diplômes d’état du travail social et des formations qualifiantes.

L'équipe administrative est composée de 90 agents répartis en 10 services sur 5 sites. Les équipes pédagogiques sont composées de 180 enseignants (enseignants-chercheurs, enseignants du second degré et contractuels) et de 450 chargés d'enseignement.

L’IUT2 accueille près de 3000 étudiants dont plus de 700 en alternance et 120 partants en mobilité internationale.

Missions principales

Sous la responsabilité du chef de service du Pôle Informatique au sein d’une équipe de 7 personnes, vous devrez installer et administrer les ressources nécessaires à la production attendue de votre domaine (système, réseau, messagerie, parc matériel et logiciel). Vous devrez également assister les utilisateurs dans la mise en œuvre et l'exploitation de leur environnement informatique.

Activités principales
- Prendre en charge l’installation initiale et la mise à jour des équipements
- Installer et gérer les équipements actifs du réseau
- Assister et conseiller les utilisateurs en matière de sécurité
- Suivre l’exploitation des systèmes, outils de production et/ou des applicatifs
- Anticiper les contraintes environnementales et techniques
- Rédiger les comptes rendus d’intervention, des notices utilisateurs, des procédures
- Gérer les informations sur l’état du parc (matériels, logiciels, licences
- Contrôler l’alimentation du système d’information
- Gérer les évolutions et la maintenance des matériels, des logiciels et du système
- Participer aux projets informatiques de l’établissement et du service
- Participer à l'assistance aux utilisateurs, tous niveaux, personnels, enseignants et étudiants

Restriction ou contraintes liées au poste:
Les personnels du Pôle Informatique doivent assurer une présence sur une grande amplitude horaire, il est donc demandé à chaque agent du service d’assurer une ouverture (7h45) ou une fermeture (19h) par semaine.

Compétences attendues
- Détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux
- Utiliser des outils de déploiement automatisé, de gestion du parc et de support à distance
- Compétences de base en développement (scripting, PHP)
- Gérer la sécurité de l’information
- Conduire un entretien d’assistance par téléphone
- Rédiger et mettre à jour la documentation fonctionnelle et technique
- Capacité à hiérarchiser et à prioriser les tâches et organiser son activité en tenant compte des contraintes et des échéances
- Capacité à proposer des solutions adaptées aux besoins, à faire évoluer les procédures et les organisations
- Gérer les situations d’urgence et les aléas
- Gérer les relations avec les utilisateurs, être à l’écoute de leur besoin, savoir analyser leur demande, et savoir y répondre de manière claire et compréhensive
- Communiquer avec différents publics
- Savoir rendre compte
- Faire preuve de rigueur et de fiabilité
- Être méthodique, réactif et disponible
- Être autonome dans le travail

Conditions de diplômes

Bac + 2

Rémunération

A partir de 1850€ mensuel brut et en fonction de l’expérience.
Vous percevrez en plus de votre salaire un régime indemnitaire d'un montant mensuel brut de 780 €.