Responsable Programme

Lieu : Orléans, France

**Construisons ensemble un avenir de confiance**:
Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l’environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4 milliards d’euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l’innovation tels que l’IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 81 000 collaborateurs dans 68 pays.

**Nos engagements, vos avantages**:

- Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée
- Un package de rémunération attractif
- Un développement des compétences en continu : parcours de formation, académies et communautés internes
- Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l’équilibre des collaborateurs
- Un engagement sociétal et environnemental reconnu

**Votre quotidien**: Situé à proximité d'Orléans, le site est une référence dans le soutien des systèmes d'armes et radars dans le monde. Il abrite des activités d’ingénierie, de développement et d'intégration de systèmes de défense aérienne.

L’activité Systèmes terrestres et aériens conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre.

Intégré au secteur « Customer Service et Support » de la _Buisines Line_ Systèmes Intégrés de protection de l’espace Aérien (_IAS_), vous rejoignez le marché VASSCO de support et de maintenance du système SCCOA.

Au sein de l’organisation globale de pilotage du marché VASSCO de support du SCCOA, vous prenez en charge le management du domaine Contrôle local d’Aérodrome (_CLA_) pour piloter la conduite des activités de support et de maintenance des systèmes du domaine.

En tant de Project Manager du domaine et sous la direction du directeur des opérations industrielles VASSCO, vous êtes l’interlocuteur principal du client sur votre domaine pour répondre de la bonne exécution des activités de support. A ce titre vous êtes le garant vis-à-vis du Client et des unités opérationnelles militaires Françaises des Armées, de la tenue des engagements contractuels et techniques.

En lien étroit avec les acteurs client et industriels, la garantie de la meilleure disponibilité des systèmes de votre domaine capacitaire et de sa tenue dans le temps est votre objectif principal.

Vos principales missions sont:

- mettre en place et piloter le support du domaine capacitaire en impliquant toutes les parties prenantes et prendre en charge la structuration du projet, description des fiches de lots, données contractuelles partenaires et fournisseurs, plans du projet, structure financière, budget et coûts, planning ;
- piloter les équipes THALES dédiées au domaine pour garantir la bonne exécution des services par les partenaires industriels internes et externes sur les systèmes alloués au domaine ;
- assurer la coordination avec les équipes transverses VASSCO (_HSE, ingénierie, Build, chaine logistique, SI, Gconf et transverses traditionnels_) des actions à entreprendre sur son domaine et apporter un support à ses équipes si besoin sur leurs activités génériques ;
- garantir la tenue des objectifs de résultats pour les clients (_tenue des objectifs de Chiffre d'Affaire, de Cash et de Marge_) ;
- assurer l'interface avec le client final pour les engagements du marché et commandes de Services que le client nous a confié, y compris le _reporting_ de projet du domaine vers le client final ;
- assurer le _reporting_ interne auprès du management (_participation aux revues projets, MPR_) avec la méthodologie et les outils mis en place (_Primavera,_) ;
- proposer des solutions pour optimiser les services et leur efficience ;
- comprendre et anticiper les besoins des clients ;
- assurer, en liaison avec _Sales & Marketing_, un échange régulier auprès du client pour capter ses nouveaux besoins et développer les services assurés sur le marché ;
- être force de proposition et soutenir les offres de services proposées aux Clients finaux ;
- prendre en compte les offres _buisines as usual_ des activités de type service du domaine et élaborer ou valider le cahier des charges et les devis de prestations complémentaires simples et/ou améliorations mineures sur les services en collaboration avec les achats et l’équipe commerciale VASSCO ;
- pour les offres en dehors des activités _buisines as usual_, élaborer ou valider le cahier des charges et les devis de prestations complémentaires complexes et/ou améliorations majeures en collaboration avec l’équipe BIDS, les achats et l’équipe commerciale VASSCO ;
- assurer les activités commerciales pour les prestations complémentaires simples du domaine ;
- satisfaire les exigences des clients en terme de