Gestionnaire Client Entreprise F/ H

il y a 10 heures

Paris, France Malakoff Humanis Temps plein

**Société**:

- ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE

Description du poste

**Métier**:

- GESTION DES OPERATIONS RETRAITE - GESTIONNAIRE CLIENT ENTREPRISE

**Intitulé du poste**:

- Gestionnaire client entreprise F/ H

**Contrat**:

- Contrat à durée déterminée

**Durée du contrat**:

- 2 mois, renouvelable

**Finalité du poste**:

- Assurer une interlocution privilégiée aux entreprises clientes de manière à apporter une gestion de qualité de l'ensemble de leurs contrats.- Être en proximité avec le client.**Missions**:
**Gestion de la relation et de l’expérience client**:

- Prise en charge des appels téléphoniques entrants relatifs à la gestion des contrats

collectifs des entreprises.- Gestion des appels sortants vers les entreprises ayant sollicité aide et/ou conseil sur

les contrats.**Gestion d'adhésions en retraite complémentaire**:

- mise à jour des bases de données entreprises et contrats
- mise en gestion d'adhésions
- mise à jour des contrats d'entreprises, selon leurs évolutions
- chantiers de fiabilisation des bases de données

**Profil recherché**:

- Aisance au téléphone, capacité d’écoute activeRigueur et esprit d'analyseAutonomieCapacité d'apprentissageAdaptabilitéGestion administrative, bonne capacité de gestion des volumesActivité d’expertise, donnant au gestionnaire contrat une forte valeur ajoutée dans la relation client.Localisation du poste

**Localisation du poste**:

- Ile-de-France, Paris (75)

**Ville**:

- Chevaleret 13eme

Informations générales

**Structure hiérarchique**:
Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif.
- L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.
- L'innovation est depuis toujours au cœur de notre action.
- Fier d'avoir obtenu le Label Alliance, notre Groupe porte une attention particulière à la diversité et s'engage à soutenir les personnes en situation de handicap. Chez Malakoff Humanis, nous sommes convaincus que notre force est la somme de toutes nos différences.

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