Responsable de Service

**CPAM DES BOUCHES-DU-RHÔNES**

Agir ensemble, Protéger chacun

Acteur majeur du système de soins, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie des Bouches-du-Rhône (2000 collaborateurs) assure des relations de proximité avec ses publics - assurés, professionnels de santé et employeurs.

Organisme de droit privé avec une mission de service public, la Caisse a pour vocation de gérer les risques liés à la maladie, la maternité, l'invalidité, le décès, les accidents du travail et les maladies professionnelles.

**La CPAM des Bouches-du-Rhône recrute un Responsable de Service - **Gestion de la Production Hospitalière **(F/H) en CDI**

Le service Gestion de la Production Hospitalière (GPH) assure le traitement des activités de production liées aux établissements de santé publics et privés:

- liquidation des factures,
- règlement des dotations de financement et des dispositifs dédiés aux établissements (arrêtés ARS, PDSES,),
- suivi et gestion des pièces justificatives associées

Intégré au Département de la Gestion Hospitalière, le service est composé de 28 personnes:

- 1 responsable de service
- 1 responsable adjoint,
- 2 responsables d’unités,
- 1 cadre technique,
- 12 gestionnaires dédiés aux établissements de santé privés
- 11 gestionnaires dédiés aux établissements de santé publics

Il accompagne au quotidien les établissements de santé (permanence d’accueil physique et téléphonique, diffusion d’informations relatives aux évolutions législatives et techniques ) et veille au respect de la règlementation en vigueur à travers la mise en place et l’exploitation de différents contrôles (paiements multiples, requêtes locales et /ou nationales ).

Il réalise l’ensemble de ces missions pour le compte des Départements des Bouches du Rhône (13), des Alpes de Haute Provence (04) et des Hautes Alpes (05).
- **Description du poste**:

- Déterminer les objectifs opérationnels du Service en cohérence avec les orientations stratégiques du Département et de la Direction
- Piloter l’ensemble des activités en coordination avec les managers de proximité et garantir un reporting efficient
- Superviser les indicateurs et évaluer la performance
- Animer et mobiliser les équipes:

- Maintenir la dynamique participative favorisant le développement des compétences et l’autonomie.
- Développer l’esprit de collaboration entre les expertises techniques diverses et arbitrer en faveur de la recherche de solutions,
- Accompagner le changement dans le cadre des évolutions organisationnelles, règlementaires et techniques
- Participer à des projets spécifiques et/ou transverses et en assurer le déploiement, le suivi et l’évaluation
- Représenter le responsable de département sur certains projets ou missions
- S’inscrire de manière proactive dans l’organisation du département
- Développer et entretenir les relations de coopération interservices au sein de l’organisme
- Représenter la CPAM et l’Assurance Maladie lors de réunions avec les partenaires externes
- Assurer une veille réglementaire et veiller à la diffusion des informations
- Piloter l’activité en tenant compte des directives et contraintes
- Fédérer et accompagner les équipes vers l’atteinte des objectifs
- Assurer le reporting auprès de la hiérarchie et de l’équipe
- Gérer les priorités et respecter les échéances
- Capacités d’analyse et de synthèse
- Qualités rédactionnelles reconnues
- Maitrise indispensable des outils Excel et Word
- Forte réactivité et adaptabilité
- Rigueur et capacité d’organisation
- Force de propositions
- Excellent relationnel
- Capacité à argumenter, assertivité
- Aisance dans la prise de parole en public et l’animation de réunions

**INFORMATIONS CONTRACTUELLES**:

- CDI à démarrer au plus tôt
- Lieu de travail : site du Patio
- Déplacements à prévoir sur trois départements
- Période d’essai : 4 mois
- Temps de travail : 39h
- Salaire brut annuel sur 14 mois : à partir de 38 984,12 €
- Titres restaurant d'un montant de 11,52€ / jour travaillé
- Télétravail à partir de 6 mois d'ancienneté
- Mutuelle d'entreprise et prévoyance
- 5 semaines de CP et jusqu’à 20 RTT
- Remboursement des frais de transport en commun à hauteur de 50%
- Intéressement
- Avantages CSE

**PROCESSUS DE RECRUTEMENT**:

- Envoi CV + LM
- Entretien de pré-qualification téléphonique
- Entretien en présentiel le 28.10.2024 avec le Directeur Général, le Directeur des Ressources Humaines, le Directeur métier
- _En amont de l'entretien, un questionnaire de personnalité et des tests seront réalisés._
- Le Service Développement RH s'engage en faveur de la diversité culturelle, l'égalité hommes-femmes et l'emploi des travailleurs handicapés._

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 38 984,00€ par an

Lieu du poste : Télétravail hybride (13009 Marseille 9e)