Chargé.e D’information Emploi Compétences

**Descriptif et missions**: Accueil et information:
Vous assurez l’accueil physique et téléphonique de l’Unité Territoriale (public, partenaires, relation entreprises,) et vous délivrez un premier niveau d’information adapté dans les domaines de l’emploi et de la formation ainsi qu’autour de l’attractivité des métiers en tension sur le territoire. Si besoin, vous orientez vers les partenaires ou services concernés.
Vous élaborez les outils de communication à destination des partenaires (bulletin d’information « Les actus », Flash info,)
Vous animez également des ateliers « Formation Mode d’Emploi » en lien avec France Travail.

Gestion administrative de l’Unité Territoriale:
Vous créez et actualisez un répertoire de coordonnées des partenaires (formation, partenaires économiques et institutionnels) et complétez un tableau de bord de l’activité de l’unité Territoriale pour rendre compte et valoriser l’activité. De plus, vous participez à la conception d’autres outils dans le cadre de groupes de travail régionaux.

Vous menez par ailleurs un suivi administratif de l’Unité Territoriale. Cela implique la rédaction de courriers, de supports de présentation, de comptes-rendus, d’invitations, la réservation de salles et l’archivage ainsi que de l’appui administratif RH : déplacements, congés

Elaboration et mise en œuvre du plan d’actions de l’Unité Territoriale:
Vous contribuez à la mise en œuvre du plan d’action d’animation territoriale. Pour cela, vous participez aux groupes de travail, vous venez en appui à la mise en œuvre des actions (logistique, supports de communication ) et vous êtes présent.e le jour de l’action.

Vous contribuez également à la mise en œuvre des instances d’animation territoriale issues de la Loi Plein Emploi : vous venez en appui à la préparation de ces dernières et vous pouvez, le cas échéant participer aux réunions et déclinaison du plan d’actions. Vous avez également en charge la rédaction de comptes rendus.

Vous contribuez à l’organisation des salons Travail Avenir Formation (gestion administrative et mise en œuvre) et vous participez également à diverses autres manifestations en lien avec l’emploi et la formation sur le territoire (Place des TAF, forums emploi, actions menées au sein de la Maison de l’Orientation Mobile en lien avec les partenaires du Service Public Régional de l’Orientation )

En lien avec le/la chargé.e de mission emploi compétences, vous collaborez au portage de dossiers. Pour ce faire, vous connaissez « l’offre de service Ressources Humaines aux entreprises » de la Direction, vous participez à l’animation des thématiques emploi/formation en appui du chargé.e de mission emploi compétences et vous venez en appui/relai auprès des entreprises pour délivrer un 1er niveau d’information.

Enfin, vous venez en appui sur le numéro vert contact gratuit Formation/emploi en assurant un renfort ponctuel sur la plateforme téléphonique, pour prendre en charge l’accueil téléphonique de tous les publics en délivrant un 1er niveau d’information sur la formation/emploi.
Vous pouvez également venir en appui des activités de la Maison de Région.
**Profil recherché**: Vous avez une bonne connaissance du domaine de l’emploi et de la formation professionnelle ;
Vous détenez un grand intérêt pour l’accompagnement des publics, vous appréciez conseiller les usagers, et détenez une aisance orale vous permettant d’accueillir et d’écouter les publics par le biais d’une communication efficace ;
Vous maitrisez les outils informatiques et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Outlook )
Organisé.e, réactif.ve et autonome, vous savez appliquer les procédures, tout en étant force de proposition afin de les faire évoluer ;
Vos qualités rédactionnelles sont appréciées au quotidien ;
Vous aimez travailler en équipe, et en collaboration et avez un fort sens du service public.
Enfin, vous faites preuve de discrétion professionnelle.

SPECIFICITES DU POSTE:
Certaines missions sont réalisables en télétravail dans le respect du règlement du temps de travail de la Collectivité (possibilité 1 jour/semaine maximum).
Possibilité de relations avec des publics difficiles.
Déplacements réguliers sur le Département et ponctuellement sur le territoire régional (3 par mois environ)
Permis B exigé
**Avantages liés au poste**:
**Avantages collectifs au travail**:
**Description de la collectivité**: La région est riche de paysages et climats variés, notamment de deux Parcs nationaux (Parc national des Cévennes, Parc National des Pyrénées), de 8 Parcs naturels régionaux, d’un parc naturel marin, plus de 220 km de côtes méditerranéennes et 2 Réserves Internationales de Ciel étoilé (Pic du Midi de Bigorre, 1ère réserve de ciel étoilé française et le Parc National des Cévennes, plus grande réserve de ciel étoilé d’Europe)