Un Agent ou Une Agente de Billetterie

il y a 1 semaine

Paris er, France Comédie-Française Temps plein

**Description offre**:
Crée en 1680, la Comédie-Française est le plus ancien théâtre français qui possède trois caractéristiques principales:

- C’est le seul théâtre disposant d’une troupe permanente de comédiens
- C’est aussi un théâtre d’alternance : il propose un spectacle différent chaque soir
- C’est encore un théâtre de répertoire avec plus de 3 000 pièces à son actif

L’effectif de la Comédie-Française est d’environ 400 personnes dont 60 comédiens.
***:
**DESCRIPTION DU POSTE**

Sous la responsabilité de la cheffe de la billetterie, vous aurez les missions et tâches principales suivantes:
**MISSIONS GÉNÉRALES**
- Assurer la vente des billets pour les différentes salles de la Comédie-Française en respectant conjointement les objectifs de recettes et de service public, donnés par Secrétaire Général via le chef de service
- Accueillir le public et assurer la promotion des spectacles et activités de la Comédie-Française

**TÂCHES PRINCIPALES**
- Accueil et information du public quant à la programmation et aux actions de la Comédie-Française par téléphone, au guichet et par courrier papier ou électronique (spectacles, modalités, tarifs, horaires, réclamations, places disponibles, condition de vente, prestations et toutes autres activités de la Comédie-Française)
- Assurer la vente et le suivi de vente des places au téléphone, au guichet, par correspondance, sur la vente en ligne, par l'intermédiaire du logiciel de billetterie.
- Assurer la campagne d'abonnements et le traitement spécifique des dossiers afférents
- Le cas échéant, assurer le suivi des dossiers des publics spécifiques (groupes, collectivités, scolaires, revendeurs, personnes en situation de handicap...)
- Contrôle, suivi et remise de sa recette quotidiennement
- Assurer les permanences des caisses avant chaque représentation et dans ce cadre préparer le dossier pour le contrôle
- Participer aux actions de développement du public et effectuer des déplacements occasionnels sur des forums et salons divers
- Tenir à jour et utiliser le fichier informatique des spectateurs
- Assurer le retour des remarques des spectateurs auprès de sa hiérarchie
- Transmettre son savoir-faire
- Veiller au respect des règles de sécurité

**Nombre de jours**: 136
**Nombre d'heures par semaine**: 35
**Profil recherché**:
**DESCRIPTION DU PROFIL RECHERCHÉ**

**_ NIVEAU D’ÉTUDE INDISPENSABLE_**
- Niveau bac souhaité ou diplôme équivalent européen

**_EXPÉRIENCE NÉCESSAIRE_**
- Première expérience dans un service de billetterie souhaitée

**_QUALITÉS REQUISES_**
- Aptitudes à la vente
- Faculté de communication, d'écoute, d'expression et sens du contact avec le public y compris en situation de conflit
- Capacité à travailler en équipe
- Aptitude à l'usage de l'outil informatique
- Maîtrise d'un logiciel de billetterie souhaitée
- La pratique d'une langue étrangère est un plus
- Autonomie
- Intérêt pour le spectacle vivant
- Capacité d'adaptation, rigueur, ponctualité, sens de la méthode et de l'organisation

**REMISE DES CANDIDATURES**

**Jusqu'au 21 Juillet 2025**

**DATE DE PRISE DE FONCTION**:
Dès la rentrée de septembre 2025

**Avantages**:

- Autre(s)

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