Assistante Du Service Gap

il y a 1 jour


Nanterre, France Mairie de Nanterre Temps plein

La direction des Ressources Humaines, accompagne 2500 agents dans la gestion de leur carrière, dans leur bien-être au travail, dans l’évolution de leurs compétences. Attentive aux nouveaux modes de gestion, aux processus de transformation, et à la nécessité de fidéliser ses talents, elle est dotée d’un service de gestion administrative du personnel.

**Rejoignez-nous pour partager vos compétences.**

**VOTRE MISSION**

**Au sein du service Gestion Administrative du Personnel**

Suivre et coordonner les demandes des usagers à destination du service Gestion Administrative du personnel

Suivre des dossiers administratifs spécifiques en lien avec les responsables et les gestionnaires

**VOS ACTIVITES PRINCIPALES**
- Pré-instruire les demandes complexes avant leur transmission vers l’équipe en charge de la réponse
- Venir en soutien des responsables dans la gestion des dossiers transversaux
- Contrôler et vérifier en lien avec les responsables de service la qualité des réponses écrites (fond et forme)
- Assurer le suivi des courriers transitant par le logiciel Elise en lien avec l’assistante de la DRH et la chargée d’accueil RH
- Analyser la demande et apporter la réponse par le canal de contact le mieux adapté (téléphone, accueil physique, courriers et/ou courriels)
- Elaborer des outils de suivi du courrier sortant et entrant de suivi des réclamations
- Mettre en place des tableaux de suivi de l’activité du service GAP en lien avec l’observatoire RH
- Rédiger des réponses en lien avec les responsables de service

Compétences:
Connaissance de l’environnement des collectivités territoriales

Connaissance du statut de la FPT

Connaissances en secrétariat et en bureautique et élaboration de tableaux de bord

Capacité à rédiger, avec maîtrise des règles d'orthographe, de grammaire et de syntaxe

Capacités relationnelles

Capacité à prendre des initiatives

Savoir faire preuve de méthode et de rigueur

Savoir faire preuve de discrétion et d’empathie

Informations complémentaires :


  • Expert Fonctionnel Sirh

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    Nanterre, France L'esprit du Propre Temps plein

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