Responsable Succès Client

il y a 2 semaines


Labège, France Delair Temps plein

**Delair**

Présente dans plus de 70 pays avec plusieurs milliers de drones actuellement en opération, la société fabrique l'intégralité de ses drones en France sur ses sites de Toulouse, Marseille et Lyon.

En intégrant Delair, vous rejoignez une entreprise en forte croissance, dotée d’une équipe soudée et ambitieuse_, _résolument tournée vers l’innovation. Si vous souhaitez faire partie d'une entreprise où tout se passe sur le site industriel, c'est l’endroit idéal pour vous, postulez dès maintenant

Etes-vous prêt à rejoindre l'aventure et à participer à son développement ?

**Vos missions**
- Accompagnement clients et mise en œuvre d'actions de fidélisation (suivi de la satisfaction des clients une fois qu'ils sont formés) ;
- Maintien à jour des compétences de nos clients (Pilotage, opérations, maintenance...) ;
- Préparation des missions clients ;
- Synthèse des rapports : remontée d'informations synthétique, qualifiée, avec prise de recul ;
- Suivi du planning avec les Départements R&D, Production, Qualité et les personnes en charge de la rédaction de la documentation technique (coordination du travail) ;
- En cas de besoin, assistance de l’équipe support.

En tant que Responsable du Succès auprès du client, vous êtes le garant de son niveau de satisfaction. Vous représentez la société en externe et le client en interne.

Vous faîtes preuve d’excellentes capacités d’adaptation et d’écoute clients. Vous êtes capable de comprendre, analyser et anticiper les besoins, et êtes force de proposition pour suggérer à nos clients les meilleures solutions en adéquation avec les produits de l’entreprise, les ressources Delair, la stratégie entreprise et votre Management.

**Votre profil**
- Diplômé(e) d’un bac+4/+5 issu d'une formation technique en mécanique, logiciels, électronique et technologie des opérations de vol.
- Maitrise parfaite de la langue Anglaise à l'écrit et à l'oral - Obligatoire.
- Une expérience significative de 5 ans minimum sur un poste similaire de support client ou relationnel.
- Une expérience dans les drones ou en aéronautique habité serait un sérieux atout pour ce poste.


  • Business Developer

    il y a 2 semaines


    31670 Labège, France Berger-Levrault Temps plein

    **Informations générales**: **Business Developer F/H** **Labège**, **FRANCE** *** **Télétravail**: 2 jours par semaine Rémunération annuelle: **Fixe **:26000 - 28000 Euros (€ EUR)** **Variable **:8000** Type de contrat : CDI Nature du contrat : Temps complet **BERGER-LEVRAULT : L’EDITEUR QUI BOULEVERSE L’UNIVERS DES...

  • Operateur Presse Plieuse

    il y a 7 jours


    31670 Labège, France NEXTEAM GROUP Temps plein

    De l'engineering jusqu'aux services, Nexteam répond aux besoins spécifiques des acteurs de l'aéronautique, du spatial et de la défense dans ses 3 domaines d’expertise : usinage, fonderie et chaudronnerie. Nous rejoindre c’est contribuer au développement du groupe et évoluer dans un environnement dynamique et innovant ! Pour construire ses succès...


  • 31670 Labège, France lea Temps plein

    **_LEA Recrutement présente, pour le compte de son partenaire, une nouvelle offre d'emploi ! _**: - Belle opportunité au sein d'un cabinet dans une équipe soudée, collective et zen ! _ Notre partenaire est un cabinet d'expertise comptable situé à Labège. Composé d'une quinzaine de collaborateurs. Afin de renforcer leur équipe, ils recherchent un...

  • Responsable Supply Chain

    il y a 1 semaine


    31670 Labège, France ST COMPOSITES Temps plein

    Acteur majeur depuis 20 ans dans l’expertise et l’innovation de solutions composites, ST COMPOSITES accompagne les acteurs majeurs de l'aéronautique, du spatial et de la défense. Elle est spécialisée dans la fabrication de pièces prototypes et séries composites hautes performances. Notre plan de diversification vers les secteurs du luxe, du...

  • Data Scientist

    il y a 6 jours


    31670 Labège, France MODEL RH Temps plein

    **MODEL RH** est une société d’études économiques dont la mission est d’anticiper les métiers, compétences et formations de demain dans de nombreux secteurs. Nos clients sont les filières professionnelles, l'État et les grandes écoles qui cherchent à décrypter les enjeux économiques pour anticiper leurs investissements RH et formation. -...

  • Responsable Adv

    il y a 15 heures


    31670 Labège, France Delair Temps plein

    **Delair** Présente dans plus de 70 pays avec plusieurs milliers de drones actuellement en opération, la société conçoit, développe et fabrique l'intégralité de ses drones en France sur ses sites de Toulouse, Marseille et Lyon.En intégrant Delair, vous rejoignez une entreprise en plein développement. DELAIR est en forte croissance dans tous ses...


  • 31670 Labège, France Space Pepper Temps plein

    Notre équipe de préparation de commande est indispensable à l’expérience d’achat de notre marque Band-Band. Aussi bien lors des temps forts que tout au long de l’année, les préparateurs.trices de commande sont partie intégrante de la satisfaction client et font en sorte que le travail soit réalisé de manière optimale. Sous la responsabilité...


  • 31670 Labège, France Galileo Global Education France Temps plein

    **Contrat d’alternance basé à Labège et au sein de l'école de commerce ESG Toulouse, à pourvoir à compter de septembre 2024.** Découvrez notre offre d’alternance proposée exclusivement par l'ESG Toulouse et notre entreprise partenaire, conçue **pour les futurs responsables du développement commercial**. Cette offre de contrat en alternance...

  • Automaticien(Ne) Gtb

    il y a 2 semaines


    31670 Labège, France E'nergys Temps plein

    E'nergys, c'est la somme de compétences indispensables à la transition énergétique. Cette pluralité de savoir-faire et surtout les hommes et les femmes qui les détiennent, sont notre ADN ! 270 collaborateurs sont répartis au sein de 9 sites en France, pour agir au plus près de nos 1500 clients. Résolument durable et innovant, E'nergys fait partie...

  • Manager D'équipe Gtb

    il y a 2 semaines


    31670 Labège, France E'nergys Temps plein

    E'nergys, c'est la somme de compétences indispensables à la transition énergétique. Cette pluralité de savoir-faire et surtout les hommes et les femmes qui les détiennent, sont notre ADN ! 270 collaborateurs sont répartis au sein de 9 sites en France, pour agir au plus près de nos 1500 clients. Résolument durable et innovant, E'nergys fait partie...